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Gestión de mantenimiento móvil
Gestión de mantenimiento móvil Se trata de la funcionalidad del sistema CMMS que permite a los técnicos de mantenimiento recibir, ejecutar y cerrar órdenes de trabajo en cualquier teléfono inteligente o tableta iOS o Android, capturando listas de verificación, fotos, uso de piezas, tiempo de mano de obra y firmas digitales directamente en el campo.
eWorkOrders Ofrece a los equipos de mantenimiento una experiencia CMMS totalmente móvil: los técnicos reciben órdenes de trabajo en su teléfono, completan listas de verificación en el campo, registran piezas y mano de obra, toman fotos de las reparaciones terminadas y cierran los trabajos con una firma digital. Todo se sincroniza en tiempo real. No se pierde información entre el campo y la oficina.
Sus técnicos están trabajando sobre el terreno. Su sistema CMMS también debería estarlo, en el dispositivo que ya llevan en el bolsillo.
¡Los clientes nos aman!
Funciones de mantenimiento móvil en eWorkOrders
Cada sección a continuación describe qué hace la función y cómo funciona. eWorkOrders.
Visualiza y gestiona las órdenes de trabajo en cualquier dispositivo iOS o Android.
Cada orden de trabajo en la aplicación móvil muestra el registro del activo, la descripción del trabajo, la lista de piezas necesarias, los documentos adjuntos, las listas de verificación de inspección y el nivel de prioridad. Los técnicos pueden acceder a esta información desde cualquier teléfono inteligente iOS o Android sin necesidad de hardware adicional ni un dispositivo dedicado.
Desde la interfaz móvil, los técnicos actualizan el estado del trabajo, registran las horas de trabajo, completan las listas de verificación y cierran órdenes de trabajoCada actualización se registra con una marca de tiempo y se sincroniza inmediatamente con la base de datos central.
Adjunte fotos, complete las listas de verificación y recoja firmas desde dispositivos móviles.
Los técnicos utilizan la cámara de su teléfono para adjuntar fotos a la orden de trabajo en cualquier momento: antes, durante o después de la reparación. Las fotos se guardan en el registro de la orden de trabajo con una marca de tiempo automática. Las listas de verificación se configuran según el tipo de trabajo; los pasos requeridos deben marcarse como completados antes de que se pueda cerrar la orden de trabajo.
Firmas digitales Las firmas se recopilan en la pantalla táctil de cualquier usuario autorizado (supervisor, operador o inspector). La firma se guarda en el registro de la orden de trabajo con una marca de tiempo. Toda la actividad de fotos, listas de verificación y firmas se registra automáticamente en el historial de auditoría de la orden de trabajo.
Verifique la disponibilidad de piezas y registre su uso desde la orden de trabajo móvil.
La orden de trabajo en la aplicación móvil muestra la lista de piezas necesarias, incluyendo la cantidad disponible, la ubicación en el almacén y el estado de reposición de cada artículo. Estos datos se obtienen de la base de datos de inventario en tiempo real.
Cuando un técnico utiliza piezas en un trabajo, registra la cantidad desde el orden de trabajo móvilEl recuento de inventario se actualiza inmediatamente. Si el stock cae por debajo de la cantidad mínima configurada, se genera automáticamente una alerta de reabastecimiento.
Las actualizaciones del estado de las órdenes de trabajo desde el móvil se reflejan en el panel de control del administrador en tiempo real.
Cada cambio de estado realizado por un técnico desde su dispositivo móvil se visualiza inmediatamente en el panel de control del administrador. Este panel muestra el estado actual de los trabajos, las asignaciones de técnicos y los indicadores de escalamiento para todas las órdenes de trabajo activas. Los administradores pueden reasignar órdenes de trabajo o cambiar la prioridad de los trabajos desde el panel de control.
Para operaciones en múltiples ubicaciones, todas las ubicaciones son visibles desde una única pantalla. Afiliados Las órdenes de trabajo pueden reasignarse o cambiar su prioridad sin necesidad de comunicarse por separado con el técnico.
¿Qué es la gestión de mantenimiento móvil?
Gestión de mantenimiento móvil es la capacidad que extiende su CMMS a cualquier dispositivo iOS o Android, de modo que los técnicos de mantenimiento puedan recibir, ejecutar y cerrar órdenes de trabajo Desde el terreno, sin necesidad de volver a un ordenador, rellenar formularios en papel ni llamar a la oficina para obtener información. Todo lo que un técnico necesita —instrucciones de trabajo, historial de activos, listas de verificación, disponibilidad de piezas, documentos adjuntos— está en el dispositivo que lleva en el bolsillo. Según Plant Services y ATS Research, el técnico de mantenimiento promedio dedica solo entre el 25 % y el 35 % de su jornada laboral a tareas de mantenimiento prácticas. El resto del tiempo se consume en desplazamientos, papeleo, coordinación de estado y espera de información que el acceso móvil al sistema CMMS elimina.
Para los gerentes de mantenimiento, el mantenimiento móvil significa saber en qué estado se encuentra cada trabajo sin necesidad de llamar a un técnico. Para los técnicos, significa llegar al lugar de trabajo sabiendo de antemano cuál es el problema, qué piezas necesitan y qué pasos seguir, en lugar de descubrir esa información después de haber abierto el equipo. Para fines de cumplimiento y auditoría, significa que la documentación completa se registra en el momento del trabajo, en lugar de reconstruirla al final del día basándose en la memoria.
La diferencia entre el acceso móvil y un sistema CMMS móvil: Muchos sistemas ofrecen una vista móvil simplificada de las órdenes de trabajo. eWorkOrders Ofrece la experiencia completa de CMMS en dispositivos móviles: búsqueda de piezas, cumplimiento de listas de verificación, captura de fotos, firma digital, seguimiento del tiempo de trabajo y actualizaciones de inventario en tiempo real; no solo una lista de puestos de trabajo con un campo de estado.
See eWorkOrders Móvil en acción: demostración en vivo, sin compromiso.
Nuestro equipo, con sede en Estados Unidos, diseña cada demostración en función del tipo de instalación, el tamaño del equipo y los requisitos del flujo de trabajo móvil.
Lo que los técnicos pueden hacer en eWorkOrders — Desde cualquier dispositivo móvil
Cada capacidad móvil en eWorkOrders Es una función completa, no una versión móvil simplificada. Los técnicos realizan trabajo real desde el terreno, en tiempo real.
| Capacidad móvil | Lo que hace el técnico | Se requiere un plan | Cómo eWorkOrders lo maneja |
|---|---|---|---|
| Notificaciones de órdenes de trabajoalertas de asignación de trabajo | El técnico recibe una notificación cuando se le asigna un nuevo trabajo. | Avanzado + | Los técnicos reciben notificaciones instantáneas por mensaje de texto o correo electrónico cuando se les asignan órdenes de trabajo, con el número de trabajo, el equipo, la ubicación y la prioridad. Sin necesidad de comunicación por radio, llamadas del despachador ni consultar un tablón de anuncios. |
| Ejecución de órdenes de trabajofinalización del trabajo de campo | El técnico abre, actualiza y cierra órdenes de trabajo desde el móvil. | Avanzado + | Información completa de la orden de trabajo en el móvil: historial del activo, descripción del trabajo, materiales necesarios, registro de horas trabajadas y actualizaciones de estado. Los técnicos realizan todo el trabajo desde el móvil sin necesidad de usar un ordenador. Las actualizaciones en tiempo real se sincronizan al instante con el panel de control del administrador. |
| Lista de verificación completadaAplicación de la inspección | El técnico completa los pasos de inspección requeridos en el móvil. | Avanzado + | Las listas de verificación de mantenimiento se adjuntan a las órdenes de trabajo y se aplican en dispositivos móviles; los campos obligatorios deben completarse antes de que se pueda cerrar el trabajo. Cada paso queda registrado con fecha y hora. No se omiten inspecciones ni se registra documentación incompleta en el historial de auditoría. |
| Captura de fotosDocumentación visual | El técnico fotografía el problema y la reparación finalizada. | Avanzado + | Los técnicos toman fotos directamente con la cámara de su teléfono y las adjuntan a la orden de trabajo en el momento de la intervención. Las fotos del antes y el después crean un registro visual de la reparación que permanece de forma permanente en el archivo; no es necesario enviar fotos por correo electrónico por separado ni adjuntarlas posteriormente. |
| Lecturas del medidorcaptura de la condición del activo | El técnico registra las lecturas del medidor o indicador en el campo. | Avanzado + | Los técnicos introducen las lecturas de los contadores (horas de funcionamiento, presión, temperatura, kilometraje) directamente desde sus dispositivos móviles mientras se encuentran junto al equipo. Estas lecturas alimentan automáticamente los activadores de mantenimiento preventivo y los umbrales de mantenimiento predictivo. Explorar lecturas del medidor → |
| Búsqueda y extracción de piezasAlmacén del campo | El técnico verifica la disponibilidad de existencias y registra las piezas utilizadas. | Empresa | Las piezas asociadas a la orden de trabajo muestran la cantidad disponible y su ubicación en el almacén directamente en la pantalla móvil. Los técnicos registran las piezas utilizadas y el inventario se actualiza automáticamente, sin necesidad de realizar ninguna transacción en el almacén. Explorar inventario → |
| Firma digitalFirma móvil | El técnico recopila la firma del cliente o del supervisor en el teléfono móvil. | Empresa | eWorkOrders Captura firmas digitales directamente en la pantalla de la orden de trabajo desde cualquier dispositivo con pantalla táctil. La firma se registra con fecha y hora y se almacena permanentemente en la orden de trabajo, lo que facilita el cumplimiento normativo, la verificación del servicio y la aprobación del cliente. Explorar la captura de firmas → |
El acceso móvil está incluido en los planes Avanzado y Empresarial.
eWorkOrders Los planes Avanzado (480 $/mes) y Empresarial incluyen acceso móvil completo para un número ilimitado de técnicos en iOS y Android. El plan Básico (380 $/mes) incluye acceso desde ordenador. Todos los planes incluyen usuarios ilimitados, sin cargos adicionales por licencia móvil de técnico.
Todas las capacidades de mantenimiento móvil que su equipo necesita
Desde la asignación del trabajo hasta el cierre y la documentación de cumplimiento, eWorkOrders Ofrece la experiencia completa de CMMS en cualquier dispositivo móvil, no una aplicación simplificada con funcionalidad limitada.
eWorkOrders Funciona en cualquier smartphone o tableta iOS o Android; no se requiere ningún dispositivo específico, ni registro en MDM, ni hardware proporcionado por la empresa. Los técnicos utilizan el dispositivo que ya llevan consigo. La interfaz móvil basada en navegador no requiere la instalación de ninguna aplicación en la mayoría de las configuraciones.
Los técnicos reciben un mensaje de texto o correo electrónico en el momento en que se les asigna una nueva orden de trabajo, que incluye el número de trabajo, el nombre del equipo, la ubicación, la prioridad y cualquier instrucción especial. No se requiere llamada del despachador ni comunicación por radio. Los técnicos saben a dónde se dirigen antes de abandonar su trabajo actual.
Las listas de verificación de mantenimiento adjuntas a las órdenes de trabajo se aplican en dispositivos móviles: los campos obligatorios deben completarse antes de que se pueda cerrar el trabajo. Los pasos de inspección, las comprobaciones de seguridad y los campos de medición se registran en el activo, se marcan con la fecha y hora automáticamente y se almacenan de forma permanente en el registro de la orden de trabajo.
Los técnicos toman fotos con la cámara de su teléfono y las adjuntan a la orden de trabajo al instante. Las fotos de antes y después de la reparación crean un registro visual permanente. Los manuales del fabricante, los diagramas de cableado y los documentos de seguridad adjuntos al equipo también están disponibles en la orden de trabajo móvil, de modo que los técnicos tienen toda la información que necesitan en el lugar de trabajo.
Recopile la firma del supervisor, cliente u operador directamente en la pantalla de la orden de trabajo utilizando cualquier dispositivo con pantalla táctil. La firma se registra con fecha y hora y se almacena de forma permanente, lo que facilita el cumplimiento de los requisitos, la verificación del servicio y la documentación de aprobación del cliente sin necesidad de imprimir ningún formulario.
Cada orden de trabajo cerrada desde el móvil genera un registro completo con fecha y hora: pasos de la lista de verificación completados, piezas utilizadas, tiempo de trabajo registrado, fotos adjuntas y firma capturada. La documentación se completa en el momento de la ejecución del trabajo, no se recopila posteriormente. Cumple automáticamente con los requisitos de auditoría de la FDA, OSHA, ISO, JCAHO y otras normativas.
Los técnicos pueden consultar la disponibilidad de piezas, su ubicación en el almacén y la cantidad en stock desde la orden de trabajo móvil, antes de salir del taller o mientras se encuentran junto al equipo. El registro de las piezas utilizadas y las actualizaciones de inventario se realizan automáticamente. Sin necesidad de llamar al almacén, sin papeletas de recogida, sin demoras en la introducción de datos.
Los técnicos inician y detienen los cronómetros de mano de obra directamente desde la orden de trabajo en su dispositivo móvil. Las horas registradas se acumulan automáticamente para cada trabajo, lo que garantiza un costo total preciso por orden de trabajo sin necesidad de que nadie calcule el tiempo al final del día. Los datos de tiempo alimentan automáticamente los informes y el cálculo de costos de los trabajos.
Cada actualización móvil desde el terreno aparece al instante en el panel de control del gerente. Los trabajos abiertos, en curso, completados y las incidencias escaladas se visualizan en tiempo real para todos los técnicos y en todas las ubicaciones. Reasigne o cambie la prioridad desde el panel de control sin necesidad de llamar por teléfono.
Los técnicos registran las lecturas de los medidores (horas de funcionamiento, presiones, temperaturas, ciclos de funcionamiento) directamente desde sus dispositivos móviles mientras se encuentran junto al equipo. Estas lecturas activan automáticamente los programas de mantenimiento preventivo y los umbrales de mantenimiento predictivo. No se requiere registro en papel ni ingreso de datos adicional al regresar a la oficina.
Para campus grandes, instalaciones al aire libre o sitios con varios edificios, eWorkOrders La integración con el SIG (Sistema de Información Geográfica) muestra los activos en un mapa interactivo, de modo que los técnicos pueden navegar directamente a la ubicación del activo desde su dispositivo móvil sin tener que buscar en una lista de números de edificios y habitaciones.
La IA ayuda a los técnicos sobre el terreno al mostrar el historial relevante de los activos, sugerir las posibles causas de fallos y recomendar los siguientes pasos basándose en órdenes de trabajo anteriores similares, lo que reduce el tiempo de diagnóstico y los fallos repetidos en activos con problemas frecuentes.
Un día de un técnico en eWorkOrders — Desde la primera notificación hasta el último trabajo cerrado
Así es como se ve realmente el flujo de trabajo de mantenimiento móvil para un técnico que utiliza eWorkOrders — desde el momento en que se asigna un trabajo hasta el momento en que se cierra con toda la documentación.
El gerente de mantenimiento crea o aprueba una orden de trabajo en eWorkOrders y se lo asigna a un técnico. El técnico recibe una notificación instantánea por mensaje de texto o correo electrónico en su teléfono: número de trabajo, nombre del activo, ubicación, nivel de prioridad y cualquier nota del gerente. El técnico no necesita consultar un tablero, iniciar sesión en un sistema ni esperar a que se lo indiquen. El trabajo llega a él.
El técnico abre la orden de trabajo en su teléfono. Allí ve la descripción completa del trabajo, el historial de mantenimiento reciente del equipo, los manuales o diagramas de cableado adjuntos, las piezas necesarias y la lista de verificación que debe completar. Comprueba la disponibilidad de las piezas: la cantidad disponible y su ubicación en el almacén se muestran directamente en la pantalla. Si una pieza tiene poco stock, se activa automáticamente una alerta de reabastecimiento. El técnico sale del taller con todo lo necesario, tras haber confirmado la disponibilidad de las piezas.
El técnico llega al equipo y actualiza el estado de la orden de trabajo a "En curso"; el panel de control del gerente lo refleja al instante. Toma una foto del equipo antes de la reparación con la cámara de su teléfono y la adjunta directamente a la orden de trabajo. El cronómetro comienza a correr. Revisa los pasos de la lista de verificación en pantalla y comienza el trabajo con los requisitos de inspección claros frente a él, no en su cabeza ni en un papel que podría haberse mojado.
Mientras el técnico trabaja, completa los pasos de la lista de verificación en la pantalla del móvil; cada paso se marca automáticamente con la hora. Cuando se utilizan piezas, se registran directamente desde el Orden de trabajo en el móvil — Los recuentos de inventario se actualizan en tiempo real sin ninguna transacción separada. Si registran una lectura del medidor, alimenta automáticamente el programa de mantenimiento preventivo. Si descubren un problema adicional, pueden crear un seguimiento. petición de servicio desde la misma pantalla.
Trabajo terminado: el técnico toma una foto después de la reparación y la adjunta. Agrega notas de resolución directamente en el campo de descripción de la orden de trabajo. Si se requiere una firma, le entrega el teléfono al operador o supervisor, quien firma directamente en la pantalla. firma digital Se registra la hora y se almacena de forma permanente. El cronómetro de trabajo se detiene. Todo queda documentado en el momento de realizar el trabajo; no hay que rellenar nada al regresar al taller.
El técnico cierra la orden de trabajo desde su dispositivo móvil. eWorkOrders Genera automáticamente un registro completo con marca de tiempo: cada paso de la lista de verificación, todas las piezas utilizadas, las horas de trabajo registradas, las fotos adjuntas, la firma capturada, las notas de resolución registradas. El historial del activo se actualiza inmediatamente. Si el trabajo incluyó lecturas de medidores, los cronogramas de mantenimiento preventivo se actualizan. Si se activó una alerta de reordenamiento, ya está en la cola de compras. El solicitante recibe una notificación automática de que el trabajo está cerrado. El gerente ve el cambio de estado en el panel en tiempo real. Nada espera hasta el final del turno. módulo de informes Refleja el trabajo terminado de inmediato.
¿Por qué los equipos de mantenimiento eligen? eWorkOrders para mantenimiento móvil
Diseñado para el mantenimiento desde 1995. Un dispositivo móvil que funciona como lo hacen realmente sus técnicos, no como lo imaginó un diseñador de software.
eWorkOrders La versión móvil no es una versión simplificada del sistema de escritorio. Es el sistema CMMS completo: órdenes de trabajo, listas de verificación, piezas, fotos, firmas, tiempo de mano de obra, lecturas de medidores; todo accesible y manejable desde el móvil. Los técnicos no pierden funcionalidad por usar un teléfono.
eWorkOrders Funciona en cualquier dispositivo iOS o Android que sus técnicos ya tengan en sus bolsillos. No se necesitan teléfonos de la empresa, ni dispositivos robustos que requieran presupuesto, ni se requiere inscripción en MDM. Si pueden navegar por la web en él, pueden ejecutarlo. eWorkOrders en ella.
Como los técnicos cierran los trabajos desde sus dispositivos móviles, los datos están actualizados durante todo el día, en lugar de ingresarse en lotes a las 4 p. m. Los gerentes toman decisiones basándose en lo que está sucediendo en ese momento, no en lo que sucedió hace seis horas. Los informes reflejan la realidad a medida que se cierran los trabajos.
Fundada en 1995. Pensada para los clientes, no para los inversores. Más de 120 premios del sector. 4.9 estrellas en Capterra, G2 y GetApp, incluyendo reconocimientos por su facilidad de uso en dispositivos móviles. Decisiones basadas en cómo mejorar el producto para quienes realizan el mantenimiento.
¿Tienes preguntas sobre la configuración móvil, la configuración de notificaciones o la aplicación de listas de verificación? Llamas directamente a una persona que te atenderá y responderá en cuestión de horas. No es un chatbot, ni una cola de tickets, ni un foro de soporte. Esta es la razón principal por la que nuestros clientes permanecen con nosotros durante décadas.
Seguridad de nivel empresarial con inicio de sesión único (SSO), permisos basados en roles y una de las calificaciones de seguridad más altas en la industria de los sistemas de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS). El acceso móvil se controla con los mismos permisos que el acceso de escritorio: los técnicos ven solo lo que necesitan y nada más.
Desafíos comunes del mantenimiento móvil y cómo abordarlos eWorkOrders Los resuelve
La mayoría de los equipos de mantenimiento saben que sus técnicos necesitan acceso móvil; el reto consiste en encontrar un sistema que funcione realmente sobre el terreno, en lugar de uno que parezca bueno en una demostración y que falle cuando un técnico esté de pie junto a una máquina en funcionamiento intentando introducir datos. Según Plant Services y ATS Research, el técnico de mantenimiento promedio dedica solo entre el 25 % y el 35 % de su jornada laboral al trabajo práctico. El acceso móvil al sistema CMMS puede recuperar una parte importante del tiempo restante, reduciendo los desplazamientos a la oficina, eliminando la necesidad de volver a introducir formularios en papel y disminuyendo las llamadas de coordinación del estado de los equipos. eWorkOrders Resuelve cada uno de estos problemas con una experiencia móvil diseñada en torno a cómo se realiza realmente el mantenimiento.
Órdenes de trabajo en papel: perdidas, incompletas o nunca registradas
Las órdenes de trabajo en papel se mojan, se rompen, se pierden o se rellenan de forma ilegible en el lugar de trabajo, y luego alguien tiene que volver a introducirlas en el sistema al final del día, a menudo de memoria. eWorkOrders Elimina por completo el uso del papel. Los técnicos realizan las tareas en tiempo real desde sus dispositivos móviles: la documentación se captura en el lugar donde se encuentra el activo, en lugar de reconstruirse horas después en un escritorio.
Mejora promedio del 28% en la productividad de los técnicos. Se informa que el acceso móvil a los sistemas CMMS reemplaza los sistemas de órdenes de trabajo basados en papel, impulsado por la reducción de la reingreso, el cierre de trabajos más rápido y la eliminación de las llamadas de coordinación (Aberdeen Group).
Sin visibilidad hasta el final del turno.
Cuando se utilizan órdenes de trabajo en papel o sistemas fuera de línea, los gerentes no saben en qué estado se encuentra nada hasta que los técnicos vuelven a contactarlos. eWorkOrders Actualizaciones en tiempo real: cada cambio de estado, cada cierre de trabajo, cada alerta de escalamiento es visible en el panel del gerente en el momento en que ocurre en el terreno. Las decisiones se toman con base en datos actuales, no en datos de ayer.
El 44 % de los equipos de FM afirman que el seguimiento del estado de las órdenes de trabajo es la tarea diaria que más tiempo consume; la mayor parte de ese tiempo se dedica a realizar llamadas de seguimiento del estado, algo que el acceso móvil al CMMS elimina (JLL Technologies, 2024).
Documentación laboral incompleta o faltante
Los reguladores, auditores y aseguradoras quieren saber con exactitud qué se hizo, cuándo, quién lo hizo y qué se encontró. Los sistemas en papel y el registro de datos al final del día generan documentación que siempre corre el riesgo de ser incompleta o inexacta. eWorkOrders Garantiza la correcta cumplimentación de la documentación al finalizar el trabajo (campos obligatorios, cumplimentación de la lista de verificación y captura de fotografías), creando un registro de auditoría completo sin ningún esfuerzo adicional por parte del técnico.
El 78% de los usuarios de sistemas CMMS reportan mejoras en la vida útil de los equipos. — vinculados directamente a registros de mantenimiento completos y consistentes que comienzan con documentación móvil en el punto de trabajo (Ingeniería de Planta).
Los técnicos llegan sin estar preparados para el trabajo.
Sin acceso móvil al historial de activos y a la disponibilidad de piezas antes del envío, los técnicos a menudo llegan a un trabajo sin las piezas adecuadas, sin conocer el historial de mantenimiento reciente del equipo o sin la documentación necesaria para realizar el trabajo de forma segura. eWorkOrders Antes de que el técnico abandone el taller, guarda en el teléfono el historial de los activos, la disponibilidad de piezas, los manuales y las listas de verificación.
El 49% de los eventos de tiempo de inactividad no planificados son causados por la falta de disponibilidad de piezas de repuesto. En el momento de la falla, las piezas que el sistema CMMS móvil habría marcado como de bajo stock antes de que se enviara al técnico (Plant Engineering / ARC Advisory Group).
Gestión de mantenimiento móvil para todos los sectores.
Todos los equipos de mantenimiento cuentan con técnicos que trabajan sobre el terreno. El acceso móvil al sistema CMMS marca la diferencia entre tener datos actualizados y datos obsoletos.
Los técnicos de la planta de producción no pueden abandonar la línea de producción para recoger órdenes de trabajo en papel ni regresar a su puesto de trabajo para actualizar el estado del trabajo. eWorkOrders La aplicación móvil pone toda la cola de trabajo en el teléfono que llevan en el bolsillo, de modo que las tareas se reciben, documentan y cierran sin necesidad de salir de la planta de producción. Honda confía en sus operaciones de fabricación.
Los técnicos de mantenimiento cubren grandes campus con múltiples edificios, donde regresar a la oficina para revisar las asignaciones o actualizar el estado del trabajo simplemente no es práctico. eWorkOrders La aplicación móvil permite gestionar proyectos de forma integral desde cualquier lugar del campus, con navegación mediante mapas GIS para localizar activos en grandes instalaciones. DTH Contract Services gestiona más de 100 instalaciones del Departamento de Transporte de Virginia de esta manera.
El mantenimiento del entorno clínico requiere una documentación completa en cada tarea: qué se hizo, cuándo, quién lo hizo y con qué resultado. eWorkOrders La aplicación móvil registra toda esta información en el punto de trabajo, con firma digital para la verificación del servicio, lo que permite cumplir automáticamente con la documentación de JCAHO y CMS en todas las instalaciones.
La producción de alimentos y el mantenimiento de los restaurantes se realizan con rapidez; las fallas en los equipos afectan directamente la seguridad alimentaria y el servicio. eWorkOrders La aplicación móvil permite a los técnicos recibir trabajos urgentes al instante, documentar las reparaciones con fotos del antes y el después, y generar registros de cumplimiento con la FDA y el HACCP en el mismo lugar de trabajo. Utilizada por las operaciones de McDonald's.
Los técnicos de las plantas de tratamiento trabajan en estaciones de bombeo y lugares remotos donde llevar un ordenador portátil o volver a la oficina para actualizar los registros no es viable. eWorkOrders La versión móvil permite una documentación completa sobre el terreno (lecturas de contadores, estado de los equipos, fotos y registros de cumplimiento de la EPA) desde cualquier dispositivo y en cualquier lugar.
Los técnicos de flotas trabajan en diferentes aparcamientos, talleres y ubicaciones externas, a menudo lejos de cualquier puesto de trabajo. eWorkOrders La aplicación móvil ofrece una gestión completa de las órdenes de trabajo, con captura de kilometraje y lectura del contador desde el móvil, lo que mantiene actualizados los registros de mantenimiento de la flota sin que los técnicos tengan que volver al ordenador del taller después de cada trabajo.
Resultados comprobados: clientes reales
"La capacidad de verificar qué trabajo se realizó y qué piezas se utilizaron no tiene precio."
Aaron
eWorkOrdersEl mejor CMMS para órdenes de trabajo sencillas e inventario preciso
Crear y supervisar órdenes de trabajo es muy intuitivo y valioso. La capacidad de verificar qué trabajo se realizó y qué piezas se utilizaron es invaluable. El inventario y las órdenes de compra son intuitivos y...
eWorkOrdersEl mejor CMMS para órdenes de trabajo sencillas e inventario preciso
Crear y monitorear órdenes de trabajo es muy intuitivo y valioso. La capacidad de verificar qué trabajo se realizó y qué piezas se utilizaron no tiene precio. El inventario y las órdenes de compra son intuitivos y también imprescindibles. Poder realizar un seguimiento del inventario disponible y cómo fluye es extremadamente valioso.
Nosotros elegimos eWorkOrders Gracias a su capacidad superior para registrar las compras y el seguimiento del inventario. Además, la información de las órdenes de trabajo era mucho más detallada y fácil de usar que cualquier otra disponible en el mercado. ¡El soporte técnico también es excelente! Siempre responden a cualquier problema o sugerencia de manera oportuna y profesional.
La implementación de este sistema nos ha permitido documentar el trabajo que realizamos en los equipos de nuestra planta, tanto para el mantenimiento como para los registros de seguridad. Ahora podemos registrar históricamente todas las piezas utilizadas y el tiempo dedicado a los activos. También contamos con registros detallados de los activos de la empresa.
La parte del inventario nos permite realizar pedidos y realizar un seguimiento del inventario, así como calcular con precisión el costo de lo que utilizamos y verificar los precios de los proveedores.
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¡Ahorró $150,000! eWorkOrders Entiende los requisitos del cliente
eWorkOrders ¡Le ahorró a mi cliente (el Departamento de Transporte de Virginia) más de $150,000 al año solo en personal! Antes de que implementaran... eWorkOrders, VDOT gestionaba múltiples sistemas, con múltiples plataformas. Al ser una instalación gubernamental, son muy conscientes de los presupuestos y gastos. Con el eWorkOrders Con la solución CMMS, tienen toda la información de inventario y activos, documentos, horarios e información almacenada en una ubicación centralizada, accesible desde cualquier lugar y en cualquier momento. Gracias a la implementación y la facilidad de uso de eWorkOrders Gracias a la solución centralizada de CMMS, ya no necesitaban que varias personas gestionaran varios sistemas heredados y pudieron reducir su plantilla y destinar a estos empleados a otra área. En general, el sistema ahorró tiempo y dinero, y aumentó la productividad y la eficiencia.
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Recomiendo ampliamente este equipo a cualquier empresa que realmente quiera lograr el éxito con una nueva solución CMMS. ¡Es realmente agradable trabajar con un equipo que escucha lo que usted quiere y necesita y ofrece una solución con un resultado excepcional! eWorkOrders se dedica a ayudar con éxito a las organizaciones durante el proceso de implementación y garantizar que los clientes se sientan cómodos con su sistema. eWorkOrders ¡Tiene el mejor equipo profesional, técnico y de gestión que trabaja en conjunto para garantizar la satisfacción del cliente!
Rhett
Nick
eWorkOrders CMMS mejoró el mantenimiento y redujo el tiempo de inactividad en cinco plantas
En nombre del vicepresidente de OP, yo mismo, los gerentes y los equipos de mantenimiento de 5 plantas muy diferentes, gracias a todos por llevar nuestros programas de PM de ser casi inexistentes en algunos casos a un funcionamiento completo...
eWorkOrders CMMS mejoró el mantenimiento y redujo el tiempo de inactividad en cinco plantas
En nombre del vicepresidente de operaciones, de mí, de los gerentes y de los equipos de mantenimiento de 5 plantas muy diferentes, gracias a todos por convertir nuestros programas de mantenimiento preventivo, que en algunos casos eran prácticamente inexistentes, en una máquina completamente engrasada. También quiero expresar mi agradecimiento especial al equipo por todo su arduo trabajo, el tiempo dedicado a guiarnos y las horas dedicadas a enseñarnos, brindándonos siempre las herramientas necesarias para el éxito. No podría imaginar un mejor grupo de personas con el que trabajar que este.
¡El sistema ha cambiado drásticamente la forma en que opera nuestro equipo de mantenimiento! Reduciendo el tiempo de inactividad y asegurándose de que nuestros equipos estén en el campo y concentrándose en los problemas que realmente mantienen nuestras plantas en funcionamiento, y minimizando las averías al programar el mantenimiento en lugar de esperar a que las cosas se rompan.
Nick
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Preguntas frecuentes sobre la gestión del mantenimiento móvil
Todo lo que los responsables de mantenimiento se preguntan antes de elegir un sistema CMMS para el acceso móvil en campo.
¿Qué significa la gestión del mantenimiento móvil en un CMMS?
La gestión de mantenimiento móvil significa que los técnicos pueden recibir, ejecutar y cerrar órdenes de trabajo desde cualquier dispositivo iOS o Android en el campo, sin tener que volver a un ordenador de escritorio ni rellenar formularios en papel. eWorkOrdersLa experiencia móvil incluye acceso completo a las órdenes de trabajo, cumplimentación de listas de verificación, captura de fotos, búsqueda de piezas, firma digital y seguimiento del tiempo de mano de obra, no solo una lista de tareas simplificada.
¿Qué dispositivos hace eWorkOrders ¿Funciona en dispositivos móviles?
eWorkOrders Mobile funciona en cualquier smartphone o tableta iOS o Android. No se requiere ningún dispositivo específico: los técnicos utilizan cualquier dispositivo que ya tengan a mano. No se requiere hardware proporcionado por la empresa, ni inscripción en MDM, ni instalación en la tienda de aplicaciones para la mayoría de las configuraciones. Si un dispositivo puede ejecutar un navegador web moderno, puede ejecutar eWorkOrders Mobile.
¿Cómo se notifica a los técnicos sobre las nuevas órdenes de trabajo? eWorkOrders?
Cuando se asigna una orden de trabajo a un técnico en eWorkOrdersReciben una notificación instantánea por mensaje de texto o correo electrónico, que incluye el número de trabajo, el nombre del activo, la ubicación, la prioridad y cualquier nota del gerente. Los técnicos no necesitan consultar un tablero, iniciar sesión en el sistema para buscar nuevos trabajos ni esperar a que los llamen. La notificación llega al dispositivo que ya llevan en el bolsillo.
¿Pueden los técnicos tomar fotos y completar listas de verificación desde sus dispositivos móviles?
Sí, los técnicos pueden tomar fotos directamente con la cámara de su teléfono y adjuntarlas a la orden de trabajo en cualquier momento. Los pasos de la lista de verificación se aplican en el móvil; el trabajo no se puede cerrar hasta que se completen todos los campos obligatorios. Cada paso de la lista de verificación se registra automáticamente con la hora. Las fotos del antes y el después, junto con las listas de verificación completadas, crean un registro documental permanente sin ningún esfuerzo adicional por parte del técnico.
¿Pueden los técnicos consultar la disponibilidad de piezas desde sus dispositivos móviles?
Sí, las piezas asociadas a la orden de trabajo muestran la cantidad actual disponible y la ubicación en el almacén directamente en la pantalla móvil de la orden de trabajo. Los técnicos pueden comprobar la disponibilidad antes de salir del taller o mientras están junto al activo. Cuando se utilizan las piezas, se registran desde el móvil y los recuentos de inventario se actualizan automáticamente. No se necesita ninguna transacción de almacén por separado ni actualizar ninguna hoja de cálculo posteriormente. Disponible en eWorkOrders Planes avanzados y empresariales.
Does eWorkOrders ¿Admite la captura de firmas digitales en dispositivos móviles?
Si - eWorkOrders Captura firmas digitales directamente en la pantalla de la orden de trabajo mediante cualquier dispositivo táctil. La firma se registra con fecha y hora y se almacena permanentemente en el registro de la orden de trabajo. Esto facilita la verificación del servicio, la aprobación del supervisor, la autorización del cliente y el cumplimiento de los requisitos de documentación. Obtén más información sobre la captura de firmas →
¿Pueden los gerentes ver el estado en tiempo real cuando los técnicos están trabajando sobre el terreno?
Sí, cada cambio de estado realizado por un técnico desde su dispositivo móvil aparece instantáneamente en el panel de control del gerente. Los trabajos abiertos, en curso, completados y las incidencias escaladas se visualizan en tiempo real para todos los técnicos y en todas las ubicaciones. Los gerentes pueden reasignar o priorizar trabajos desde el panel de control sin necesidad de contactar al técnico. Las operaciones en múltiples ubicaciones pueden supervisar toda la actividad de campo desde una única vista.
Cual eWorkOrders ¿El plan incluye acceso móvil?
El acceso móvil, incluido el acceso a teléfonos inteligentes y tabletas, está incluido en eWorkOrders Planes Avanzado (480 $/mes) y Empresarial. El plan Básico (380 $/mes) incluye acceso de escritorio. Todos los planes incluyen usuarios ilimitados; no hay cargo por licencia móvil por técnico. Todos los técnicos de su equipo pueden acceder desde dispositivos móviles sin costo adicional por usuario.
Does eWorkOrders ¿Trabajo móvil para el mantenimiento preventivo sobre el terreno?
Sí — órdenes de trabajo de mantenimiento preventivo generadas por eWorkOrders Son totalmente accesibles y ejecutables desde dispositivos móviles. Los técnicos pueden ver la lista de verificación de mantenimiento preventivo, las piezas necesarias, el historial del activo y cualquier procedimiento de mantenimiento adjunto directamente en la orden de trabajo móvil. Las lecturas de los medidores capturadas durante el mantenimiento preventivo alimentan automáticamente los activadores del programa de mantenimiento preventivo. Más información sobre el mantenimiento preventivo →
Recursos para mantenimiento móvil y órdenes de trabajo
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1. Ingeniería de Planta / Grupo Asesor ARC. Investigación sobre mantenimiento móvil y productividad de técnicos de campo. |
2. Servicios de planta / Servicios de tecnología avanzada. Investigación sobre el tiempo de trabajo de los técnicos y la coordinación del mantenimiento. |
3. Grupo Aberdeen. Investigación sobre sistemas de gestión de mantenimiento computarizado móviles y productividad del mantenimiento. |
4. JLL Technologies. Estado de la tecnología de gestión de instalaciones 2024. |
5. Ingeniería de planta. Investigación sobre sistemas de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) y mejora de la vida útil de los equipos.
6. Capterra, G2, GetApp. eWorkOrders Calificaciones y reseñas de usuarios. Consultado en abril de 2026.
