Una plataforma para gestionar todas las propiedades, órdenes de trabajo y activos de su cartera.
Desde una unidad de climatización averiada hasta una vivienda inundada, los problemas de mantenimiento de la propiedad nunca cesan. eWorkOrders El software de gestión y mantenimiento de propiedades proporciona a su equipo un único sistema CMMS para gestionar todas las órdenes de trabajo, activos, proveedores e inspecciones, en todas las propiedades y en todos los turnos.
Inquilinos más satisfechos. Menos reparaciones de emergencia. Una gestión del mantenimiento de la propiedad más eficiente.
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Características que solucionan problemas de mantenimiento de propiedades reales
Usuarios reales, resultados reales
Fran
CMMS fácil de usar con soporte de primer nivel: simplifica el mantenimiento preventivo y de activos
Los videos de capacitación y Gerry, en el soporte técnico o con la opción de llamar, me resultaron muy útiles para navegar por el sistema. Los videos me permitieron buscar por nombre y, de todas formas, ingresé...
CMMS fácil de usar con soporte de primer nivel: simplifica el mantenimiento preventivo y de activos
Los videos de capacitación y Gerry en el servicio de soporte técnico/llamada telefónica me parecieron MUY útiles para ayudarme a navegar por el sistema. Los videos me permitieron "buscar por nombre" y de todos modos ingresé el tema en "buscar", me dirigió a un video que me ayudó. Gerry fue EXCELENTE, muy paciente y conocedor tanto por teléfono como por correo electrónico, por lo que su apoyo es excelente.
En Mount St. Josephs, solo utilizamos la parte de mantenimiento preventivo/de activos del programa, pero es fácil ingresar información desde adentro. eWorkOrders Además de cargar desde una hoja de cálculo de Excel. Tenemos más de 10 edificios/propiedades que mantener, por lo que es muy sencillo configurar cada edificio y sus activos asociados. Esto me permitió capturar la cantidad de datos que quisiera sobre un activo (por ejemplo, una caldera), adjuntar manuales, configurar un programa para enviar automáticamente un recordatorio para realizar el mantenimiento preventivo, cerrar el mantenimiento preventivo una vez finalizado el trabajo y añadir comentarios. Esto le permite a usted o incluso a un gerente de planta ver lo que se ha capturado. El plan a largo plazo es que nuestro equipo de mantenimiento utilice el dispositivo portátil (iPad) para acceder al sistema de forma remota. Actualmente, imprimo el mantenimiento preventivo generado y se lo entrego al miembro del equipo correspondiente. Se pueden generar informes para realizar un seguimiento de pedidos, activos, edificios, etc.
Es muy fácil de usar para configurar a los miembros de su equipo para asignar una tarea y realizar un seguimiento, así como para comunicarse por correo electrónico con cualquier persona que necesite estar al tanto.
La configuración inicial puede llevarte un poco de tiempo, dependiendo de la cantidad de datos que ya tengas almacenados electrónicamente. Tenemos más de 1000 activos registrados. El administrador anterior los había subido todos, y mi trabajo consistía en completar los datos faltantes y configurar el cronograma. Debido a limitaciones presupuestarias, no contamos con la plantilla completa, y habría sido útil que un técnico de verdad ingresara algunos datos (ese es nuestro problema, no...) eWorkOrders!).
El sistema me pareció fácil de usar, con múltiples funciones que ni siquiera se han utilizado todavía, pero con un gran soporte para conseguir lo que necesitas.
Fran
Chelín
CMMS flexible y potente que agiliza las órdenes de trabajo y mejora la comunicación
Nos encanta la flexibilidad y el poder que nos brindan las órdenes de trabajo electrónicas. Una vez configurado el sistema, se pueden generar automáticamente órdenes de trabajo con gran detalle. Además, a medida que se procesan las órdenes de trabajo...
CMMS flexible y potente que agiliza las órdenes de trabajo y mejora la comunicación
Nos encanta la flexibilidad y la potencia que nos brindan las órdenes de trabajo electrónicas. Una vez configurado el sistema, se pueden generar automáticamente órdenes de trabajo detalladas. Además, a medida que se completan las órdenes de trabajo, quienes las ejecutan pueden crear nuevas órdenes de trabajo para abordar los elementos que no pudieron completar. El software facilita una excelente comunicación en una organización descentralizada para garantizar que los elementos se completen a tiempo, garantizando así un producto de calidad para nuestros clientes.
Chelín
Juan
CMMS confiable que se adapta a sus necesidades con soporte receptivo
Hace todo lo que quiero que haga, y cuando necesito un cambio, el personal de eWorkOrders lo hace posible cada vez.
CMMS confiable que se adapta a sus necesidades con soporte receptivo
Hace todo lo que quiero que haga, y cuando necesito un cambio, el personal de eWorkOrders lo hace posible cada vez.
Juan
Cumpla con la normativa. Mantenga a sus inquilinos satisfechos. Proteja sus activos.
eWorkOrders Es un software integral de gestión de mantenimiento de propiedades (CMMS) para administradores de propiedades residenciales, comerciales y de uso mixto. Optimice las órdenes de trabajo, el mantenimiento preventivo, el seguimiento de activos y la generación de informes de cumplimiento en propiedades individuales o carteras de múltiples ubicaciones. Reduzca las quejas de los inquilinos, minimice las reparaciones de emergencia y mantenga todas las propiedades funcionando de manera eficiente, protegiendo así su inversión.
Mapeo de activos de cartera
Mapee todos los activos de su cartera inmobiliaria, desde sistemas de climatización y ascensores hasta infraestructura de fontanería y equipos de aparcamiento. Realice un seguimiento del historial de servicio, programe el mantenimiento y envíe técnicos al instante para una resolución más rápida en todas las propiedades.
Registros de inspección y auditoría
Registre inspecciones de propiedades, auditorías de seguridad y verificaciones de cumplimiento. Cargue permisos, garantías y fotos de trabajos terminados. Genere informes al instante para inspecciones municipales, revisiones de seguros o informes del propietario; siempre listos para auditorías.
Acceso optimizado para dispositivos móviles
Los técnicos actualizan las órdenes de trabajo, completan las listas de verificación y acceden al historial de activos desde cualquier dispositivo, en cualquier propiedad de su cartera. Reduzca los retrasos, elimine el papeleo y mantenga las operaciones de mantenimiento totalmente conectadas desde el terreno.
Detección preventiva de riesgos
Identifique posibles fallas en los sistemas de climatización, problemas de plomería y riesgos de seguridad antes de que se conviertan en costosas emergencias. Automatice las alertas de mantenimiento preventivo para proteger sus propiedades, reducir costos y mantener a los inquilinos satisfechos a largo plazo.
Solicitudes de inquilinos frente a órdenes de trabajo: ¿Cuál es la diferencia?
Comprender la diferencia entre las solicitudes de mantenimiento de los inquilinos y las órdenes de trabajo es fundamental para una gestión eficaz del mantenimiento de la propiedad. eWorkOrders El sistema CMMS ayuda a su equipo a responder con mayor rapidez, priorizar el mantenimiento preventivo, reducir el tiempo de inactividad y mantener todas las propiedades seguras, conformes a la normativa y funcionando al máximo rendimiento.
Cómo trabajan juntos en eWorkOrders
Todo el proceso se desarrolla en una única plataforma, desde la solicitud del inquilino hasta la reparación finalizada, con un seguimiento impecable.
Desde propiedades residenciales hasta comerciales: diseñadas para todo tipo de inmuebles.
eWorkOrders Presta servicios a comunidades residenciales, bienes raíces comerciales, desarrollos de uso mixto y propiedades administradas por asociaciones de propietarios en todo Estados Unidos. Ya sea que administre un solo edificio o una cartera de múltiples sitios, nuestra software de gestión y mantenimiento de propiedades Proporciona a cada equipo de mantenimiento las herramientas necesarias para reducir el tiempo de inactividad, cumplir con la normativa y mantener cada propiedad funcionando en óptimas condiciones.
Diseñado para cada puesto en la gestión inmobiliaria.
eWorkOrders Ofrecemos una solución integral de software para el mantenimiento de propiedades residenciales, comerciales y de uso mixto. Diseñado para cada rol en la gestión de propiedades, nuestro CMMS optimiza el mantenimiento preventivo, la administración de órdenes de trabajo, el seguimiento de activos y la generación de informes de cumplimiento, todo en un sistema centralizado para propiedades individuales o grandes carteras de múltiples ubicaciones.
Propietarios de inmuebles y gestores de carteras inmobiliarias
Visualice las órdenes de trabajo abiertas, el ciclo de vida de los activos, los programas de mantenimiento preventivo y los costos de mantenimiento de toda su cartera en un único sistema CMMS centralizado. Tome decisiones de planificación de capital más inteligentes con datos reales, no conjeturas.
Técnicos de mantenimiento
Reciba órdenes de trabajo, consulte el historial de activos, registre las piezas utilizadas y cierre trabajos desde su dispositivo móvil, desde cualquier propiedad de la cartera. Realice el mantenimiento preventivo más rápido, sin necesidad de pasar tiempo en la oficina ni de imprimir listas de verificación.
Administradores de propiedades y equipos de operaciones
Gestiona las solicitudes de los inquilinos, prioriza las reparaciones urgentes, coordina a los proveedores, realiza un seguimiento del cumplimiento y mantente preparado para las inspecciones, todo ello sin tener que perseguir a los técnicos ni rebuscar entre papeleo.
¿Por qué los administradores de propiedades eligen? eWorkOrders CMMS
Un potente sistema CMMS diseñado específicamente para la gestión de propiedades, no una herramienta de mantenimiento genérica adaptada al sector inmobiliario. Diseñado para optimizar las órdenes de trabajo, el mantenimiento preventivo, el seguimiento de activos, la coordinación con proveedores y la elaboración de informes de cumplimiento en propiedades individuales y carteras con múltiples ubicaciones.
Diseñado para la gestión de propiedades.
Software de gestión de mantenimiento enfocado en propiedades, diseñado según la forma en que operan los equipos de bienes raíces e instalaciones. Desde viviendas unifamiliares en alquiler hasta grandes carteras comerciales, gestione órdenes de trabajo, mantenimiento preventivo, asignación de proveedores, activos de edificios y requisitos de cumplimiento en un único sistema CMMS centralizado. Amplíe fácilmente de una propiedad a cientos.
Software de órdenes de trabajo para dispositivos móviles
Envíe, asigne, actualice y cierre órdenes de trabajo de mantenimiento de propiedades desde cualquier dispositivo. Los técnicos acceden al historial de activos, listas de verificación de mantenimiento preventivo y actualizaciones en tiempo real sin necesidad de regresar a la oficina. Mejore los tiempos de respuesta, reduzca el papeleo y aumente la responsabilidad en todas las propiedades de su cartera.
Soporte para equipos inmobiliarios con sede en EE. UU.
Trabaje directamente con especialistas de soporte experimentados en EE. UU. que comprenden la gestión del mantenimiento de propiedades, las operaciones en múltiples ubicaciones y los requisitos de cumplimiento normativo. Obtenga respuestas rápidas, una incorporación personalizada y orientación continua para que su sistema CMMS de gestión de propiedades le brinde valor a largo plazo en toda su cartera.
Lo que ganarás con eWorkOrders
Pase del caos reactivo a la gestión proactiva del mantenimiento de propiedades con nuestra plataforma CMMS diseñada específicamente para este fin.
Centro de mantenimiento
Explore nuestro centro de recursos de gestión de mantenimiento para aprender a mejorar los procesos de órdenes de trabajo, optimizar los programas de mantenimiento preventivo y elegir el software CMMS adecuado para su organización de administración de propiedades. Estas guías están diseñadas para administradores de propiedades, directores de instalaciones y equipos de operaciones que buscan mejorar la eficiencia y reducir costos.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es un software de mantenimiento para la gestión de propiedades?
Se trata de una plataforma CMMS digital centralizada que ayuda a los administradores de propiedades y a los equipos de mantenimiento a gestionar órdenes de trabajo, programar el mantenimiento preventivo, realizar el seguimiento de los activos en múltiples propiedades y cumplir con la normativa, todo en un mismo lugar. Sustituye las hojas de cálculo, las llamadas telefónicas y los procesos en papel por flujos de trabajo automatizados accesibles desde cualquier dispositivo, para que su equipo pueda responder con mayor rapidez y mantener a los inquilinos satisfechos.
¿Cuál es la diferencia entre un CMMS y un software de gestión de mantenimiento de propiedades?
Un CMMS se centra específicamente en el mantenimiento de activos, las órdenes de trabajo y la programación del mantenimiento preventivo. El software de gestión de propiedades generalmente abarca el arrendamiento y la comunicación con los inquilinos. eWorkOrders Combina la gestión de mantenimiento de nivel CMMS con la visibilidad de múltiples propiedades, lo que proporciona a los administradores de propiedades una plataforma única para órdenes de trabajo, seguimiento de activos, coordinación de proveedores e informes de cumplimiento.
¿Cómo reduce un sistema CMMS los costes de mantenimiento para los administradores de propiedades?
Al automatizar los programas de mantenimiento preventivo, los administradores de propiedades detectan pequeños problemas, como una unidad de climatización defectuosa o una tubería con fugas, antes de que se conviertan en costosas reparaciones de emergencia. Un sistema CMMS también reduce la rotación de inquilinos causada por la lentitud en la respuesta a las reparaciones, elimina el gasto innecesario en repuestos gracias al seguimiento del inventario y proporciona a los administradores los datos necesarios para tomar decisiones más acertadas en la planificación de inversiones.
Can eWorkOrders ¿Gestionar el mantenimiento en varias propiedades?
Sí. Las cerraduras correderas portátiles y los cerrojos de superficie pueden usarse para asegurar una puerta corredera empotrada desde el exterior. Algunos kits de cadena de seguridad también permiten el bloqueo exterior con llave o botón giratorio. eWorkOrders Está diseñado para escalar a propiedades individuales, complejos de varias unidades y grandes carteras. Asigne y realice un seguimiento de las órdenes de trabajo por ubicación, unidad o edificio. Genere informes de toda la cartera, gestione las asignaciones de proveedores y utilice el mapeo de activos GIS para realizar un seguimiento de los equipos y sistemas en cada sitio, lo que brinda a los propietarios y administradores una visibilidad completa desde un panel centralizado.
¿Cómo mejora el software de mantenimiento de propiedades la satisfacción de los inquilinos?
Los tiempos de respuesta más rápidos y la comunicación transparente son los principales impulsores de la satisfacción del inquilino. eWorkOrdersLos inquilinos pueden enviar solicitudes de mantenimiento desde cualquier dispositivo y recibir actualizaciones de estado automáticamente. Los administradores pueden priorizar las reparaciones urgentes, asignar al técnico adecuado al instante y cerrar las órdenes de trabajo más rápido, lo que reduce las demoras que generan quejas y rotación de inquilinos.
¿Cómo ayuda un sistema CMMS con el cumplimiento normativo y las inspecciones de las propiedades?
eWorkOrders Registra cada inspección, revisión de mantenimiento y auditoría de seguridad con un registro verificable y con fecha y hora. Sube documentos de cumplimiento, adjunta fotos del trabajo realizado y genera informes listos para inspección cuando los necesites. Ya sea que te prepares para una inspección municipal, una auditoría de propiedad o una revisión de seguros, tu historial de mantenimiento siempre estará organizado y accesible.
¿El software de mantenimiento de propiedades funciona en dispositivos móviles para los técnicos de campo?
Sí. Las cerraduras correderas portátiles y los cerrojos de superficie pueden usarse para asegurar una puerta corredera empotrada desde el exterior. Algunos kits de cadena de seguridad también permiten el bloqueo exterior con llave o botón giratorio. eWorkOrders Está totalmente optimizado para dispositivos móviles, lo que permite a los técnicos de mantenimiento recibir asignaciones, actualizar el estado de las órdenes de trabajo, registrar las piezas utilizadas y cerrar trabajos desde cualquier smartphone o tableta, sin necesidad de volver a la oficina. Esto es especialmente importante para los equipos de mantenimiento de propiedades que cubren varios edificios o grandes complejos, donde los técnicos están constantemente trabajando sobre el terreno.
¿Con qué rapidez puede una empresa de administración de propiedades comenzar a trabajar? eWorkOrders?
La mayoría de los equipos de administración de propiedades están operativos en cuestión de días. eWorkOrders Ofrece una implementación rápida con soporte técnico especializado en EE. UU. sin costo adicional. Ya sea que administre 5 o 500 unidades, su equipo puede comenzar a procesar órdenes de trabajo, realizar el seguimiento de los activos y programar el mantenimiento preventivo de inmediato, sin un proceso de configuración largo ni complicado.
¿Listo para transformar la gestión del mantenimiento de su propiedad?
Únase a los administradores y propietarios de propiedades en todo Estados Unidos que confían eWorkOrders para que sus propiedades funcionen de forma segura, eficiente y rentable.
