Una plataforma para gestionar todas las ubicaciones, órdenes de trabajo y activos de cocina.
Desde freidoras averiadas hasta unidades de refrigeración que fallan, los problemas con los equipos de los restaurantes se acumulan rápidamente. eWorkOrders El software de gestión de instalaciones para restaurantes proporciona a su equipo un único sistema CMMS para gestionar todas las órdenes de trabajo, los activos de equipos y las listas de verificación de inspección sanitaria, en todas las ubicaciones y en todos los turnos.
Sin reparaciones omitidas. Sin pérdidas de ingresos por tiempo de inactividad. Simplemente una gestión de instalaciones de restaurantes más rápida y responsable.
¡Los clientes nos aman!
Programe una demostración gratuita
Sin compromiso • Toma menos de un minuto
Características que solucionan problemas reales de mantenimiento en restaurantes.
Usuarios reales, resultados reales
Fran
CMMS fácil de usar con soporte de primer nivel: simplifica el mantenimiento preventivo y de activos
Los videos de capacitación y Gerry, en el soporte técnico o con la opción de llamar, me resultaron muy útiles para navegar por el sistema. Los videos me permitieron buscar por nombre y, de todas formas, ingresé...
CMMS fácil de usar con soporte de primer nivel: simplifica el mantenimiento preventivo y de activos
Los videos de capacitación y Gerry en el servicio de soporte técnico/llamada telefónica me parecieron MUY útiles para ayudarme a navegar por el sistema. Los videos me permitieron "buscar por nombre" y de todos modos ingresé el tema en "buscar", me dirigió a un video que me ayudó. Gerry fue EXCELENTE, muy paciente y conocedor tanto por teléfono como por correo electrónico, por lo que su apoyo es excelente.
En Mount St. Josephs, solo utilizamos la parte de mantenimiento preventivo/de activos del programa, pero es fácil ingresar información desde adentro. eWorkOrders Además de cargar desde una hoja de cálculo de Excel. Tenemos más de 10 edificios/propiedades que mantener, por lo que es muy sencillo configurar cada edificio y sus activos asociados. Esto me permitió capturar la cantidad de datos que quisiera sobre un activo (por ejemplo, una caldera), adjuntar manuales, configurar un programa para enviar automáticamente un recordatorio para realizar el mantenimiento preventivo, cerrar el mantenimiento preventivo una vez finalizado el trabajo y añadir comentarios. Esto le permite a usted o incluso a un gerente de planta ver lo que se ha capturado. El plan a largo plazo es que nuestro equipo de mantenimiento utilice el dispositivo portátil (iPad) para acceder al sistema de forma remota. Actualmente, imprimo el mantenimiento preventivo generado y se lo entrego al miembro del equipo correspondiente. Se pueden generar informes para realizar un seguimiento de pedidos, activos, edificios, etc.
Es muy fácil de usar para configurar a los miembros de su equipo para asignar una tarea y realizar un seguimiento, así como para comunicarse por correo electrónico con cualquier persona que necesite estar al tanto.
La configuración inicial puede llevarte un poco de tiempo, dependiendo de la cantidad de datos que ya tengas almacenados electrónicamente. Tenemos más de 1000 activos registrados. El administrador anterior los había subido todos, y mi trabajo consistía en completar los datos faltantes y configurar el cronograma. Debido a limitaciones presupuestarias, no contamos con la plantilla completa, y habría sido útil que un técnico de verdad ingresara algunos datos (ese es nuestro problema, no...) eWorkOrders!).
El sistema me pareció fácil de usar, con múltiples funciones que ni siquiera se han utilizado todavía, pero con un gran soporte para conseguir lo que necesitas.
Fran
Chelín
CMMS flexible y potente que agiliza las órdenes de trabajo y mejora la comunicación
Nos encanta la flexibilidad y el poder que nos brindan las órdenes de trabajo electrónicas. Una vez configurado el sistema, se pueden generar automáticamente órdenes de trabajo con gran detalle. Además, a medida que se procesan las órdenes de trabajo...
CMMS flexible y potente que agiliza las órdenes de trabajo y mejora la comunicación
Nos encanta la flexibilidad y la potencia que nos brindan las órdenes de trabajo electrónicas. Una vez configurado el sistema, se pueden generar automáticamente órdenes de trabajo detalladas. Además, a medida que se completan las órdenes de trabajo, quienes las ejecutan pueden crear nuevas órdenes de trabajo para abordar los elementos que no pudieron completar. El software facilita una excelente comunicación en una organización descentralizada para garantizar que los elementos se completen a tiempo, garantizando así un producto de calidad para nuestros clientes.
Chelín
Juan
CMMS confiable que se adapta a sus necesidades con soporte receptivo
Hace todo lo que quiero que haga, y cuando necesito un cambio, el personal de eWorkOrders lo hace posible cada vez.
CMMS confiable que se adapta a sus necesidades con soporte receptivo
Hace todo lo que quiero que haga, y cuando necesito un cambio, el personal de eWorkOrders lo hace posible cada vez.
Juan
Cumpla con la normativa. Manténgase abierto. Manténgase a la vanguardia.
eWorkOrders Es un software integral de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) para restaurantes independientes y cadenas con múltiples establecimientos. Optimice las órdenes de trabajo, el mantenimiento preventivo, el seguimiento de activos y la presentación de informes de cumplimiento de códigos sanitarios en todas sus ubicaciones. Mantenga sus instalaciones seguras, listas para inspecciones y funcionando de manera eficiente, a la vez que reduce el tiempo de inactividad de los equipos y los costos de mantenimiento.
Mapeo de equipos visuales
Mapea todos los activos de tu restaurante, desde freidoras y hornos hasta cámaras frigoríficas y sistemas de climatización. Controla el historial de servicio, programa el mantenimiento y envía técnicos al instante para una resolución más rápida en todos tus locales.
Registros de inspección y auditoría sanitaria
Registre las inspecciones del departamento de salud, las auditorías de seguridad de los equipos y las verificaciones de cumplimiento. Cargue documentos, adjunte fotos y genere informes que cumplan con el código sanitario al instante para que su restaurante esté siempre listo para las inspecciones.
Acceso optimizado para dispositivos móviles
Los responsables de cocina y los técnicos actualizan las órdenes de trabajo, completan las listas de verificación y acceden al historial de los equipos desde cualquier dispositivo. Reduzca los retrasos, elimine el papeleo y mantenga las operaciones de mantenimiento totalmente conectadas sin interrumpir el servicio.
Detección preventiva de riesgos
Identifique posibles fallas en la refrigeración, problemas con las trampas de grasa y riesgos para la seguridad de los equipos antes de que se agraven. Automatice las alertas de mantenimiento preventivo para reducir las llamadas de emergencia y proteger los ingresos durante las horas pico de servicio.
Órdenes de trabajo vs. solicitudes de servicio: ¿cuál es la diferencia?
Comprender la diferencia entre las solicitudes de servicio y las órdenes de trabajo es fundamental para una gestión eficaz de las instalaciones de un restaurante. eWorkOrders El sistema CMMS ayuda a su equipo a responder con mayor rapidez, priorizar el mantenimiento preventivo, reducir el tiempo de inactividad de los equipos y mantener todas las ubicaciones seguras, conformes a la normativa y funcionando de manera eficiente.
Cómo trabajan juntos en eWorkOrders
Todo el proceso se desarrolla en una única plataforma, gestionando la solicitud desde su envío hasta la reparación finalizada sin contratiempos.
Diseñado para cada función en la operación de su restaurante.
eWorkOrders Ofrecemos una solución integral de software para el mantenimiento de restaurantes, tanto para operadores con un solo local como para cadenas con múltiples establecimientos. Diseñado para cada función dentro de su organización, nuestro CMMS optimiza el mantenimiento preventivo, las órdenes de trabajo de equipos, el seguimiento de activos y la elaboración de informes de cumplimiento, todo en un sistema centralizado de gestión de instalaciones para restaurantes individuales o grandes redes de franquicias.
Directores de Operaciones y Gerentes Regionales
Visualice las órdenes de trabajo abiertas, el ciclo de vida de los equipos y los programas de mantenimiento preventivo en todas sus ubicaciones desde un único sistema CMMS centralizado. Menos averías inesperadas, presupuestos de reparación más eficientes y total transparencia en toda su cartera de restaurantes.
Técnicos de mantenimiento y equipos de servicio
Registra las tareas de reparación, consulta el historial de mantenimiento de los equipos y cierra las órdenes de trabajo desde tu dispositivo móvil. Realiza el mantenimiento preventivo más rápido, sin necesidad de pasar tiempo en la oficina ni de imprimir listas de verificación, incluso en varios restaurantes.
Gerentes generales y jefes de cocina
Envíe solicitudes de reparación de equipos, haga un seguimiento de los tiempos de respuesta de los proveedores, priorice los problemas urgentes y manténgase preparado para las inspecciones, todo ello sin tener que perseguir al personal ni rebuscar entre el papeleo cuando llegue un inspector de sanidad.
Por qué los restaurantes y operadores de servicios de alimentos eligen eWorkOrders CMMS
Un potente sistema CMMS diseñado específicamente para la gestión de restaurantes y establecimientos de servicios de alimentación, no una adaptación de una plataforma de mantenimiento genérica. Diseñado para optimizar las órdenes de trabajo, el mantenimiento preventivo de equipos de cocina comerciales, el seguimiento de activos y la elaboración de informes de cumplimiento de la normativa sanitaria en establecimientos individuales y cadenas con múltiples unidades.
Diseñado para restaurantes y servicios de alimentación.
Software de gestión de mantenimiento para restaurantes, diseñado según el funcionamiento real de las operaciones de servicio de alimentos. Desde restaurantes independientes hasta grandes cadenas de franquicias, gestione las órdenes de trabajo de equipos, los programas de mantenimiento preventivo, los activos de cocina y los requisitos de cumplimiento sanitario en una plataforma CMMS centralizada para restaurantes. Amplíe fácilmente su negocio desde un solo local hasta una cadena nacional con múltiples establecimientos.
Software de gestión de pedidos para restaurantes diseñado para dispositivos móviles
Envíe, asigne, actualice y cierre órdenes de trabajo de mantenimiento de restaurantes desde cualquier dispositivo. Los técnicos pueden acceder al historial de equipos, listas de verificación de mantenimiento preventivo y actualizaciones en tiempo real sin necesidad de regresar a la oficina ni interrumpir el servicio. Mejore los tiempos de respuesta, reduzca el papeleo y aumente la responsabilidad en todos sus restaurantes.
Servicios de apoyo en EE. UU. para operaciones de servicios de alimentación.
Trabaje directamente con especialistas de soporte experimentados en EE. UU. que comprenden la gestión del mantenimiento de restaurantes, los requisitos de informes de cadenas de restaurantes y las operaciones de instalaciones de servicio de alimentos. Obtenga respuestas rápidas, una incorporación personalizada y orientación continua para garantizar el éxito a largo plazo de su sistema CMMS para restaurantes.
Lo que ganarás con eWorkOrders
Pase del caos provocado por la gestión reactiva de equipos a una gestión proactiva del mantenimiento de restaurantes con nuestra plataforma CMMS para servicios de alimentación.
Centro de mantenimiento
Explore nuestro centro de recursos para la gestión del mantenimiento de restaurantes y aprenda cómo mejorar los procesos de órdenes de trabajo, optimizar los programas de mantenimiento preventivo para equipos de cocina comerciales y elegir el software CMMS adecuado para su restaurante o negocio de servicios de alimentos. Estas guías están diseñadas para gerentes de mantenimiento, directores de operaciones y gerentes generales que buscan reducir el tiempo de inactividad de los equipos y disminuir los costos de reparación.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un software de gestión de instalaciones para restaurantes?
El software de gestión de instalaciones para restaurantes es un sistema digital centralizado que ayuda a los equipos de mantenimiento a gestionar órdenes de trabajo, programar el mantenimiento preventivo de los equipos de cocina, realizar el seguimiento de los activos y cumplir con las normas sanitarias, todo en un mismo lugar. Sustituye los registros en papel, las notas adhesivas y las llamadas telefónicas con flujos de trabajo automatizados a los que todo el equipo puede acceder desde cualquier dispositivo.
¿Cuál es la diferencia entre un sistema CMMS y un software de gestión de instalaciones para restaurantes?
Un CMMS se centra en el mantenimiento de equipos y órdenes de trabajo (seguimiento de reparaciones en freidoras, sistemas de climatización y unidades de refrigeración), mientras que un sistema de gestión de instalaciones (FMS) abarca operaciones más amplias como la gestión de proveedores, el seguimiento del consumo energético y el cumplimiento de las inspecciones sanitarias. eWorkOrders Combina ambas funciones, ofreciendo a los operadores de restaurantes una plataforma única para el mantenimiento, los activos, la seguridad y la elaboración de informes.
¿Cómo reduce un sistema CMMS los costes de mantenimiento de un restaurante?
Al automatizar los programas de mantenimiento preventivo de los equipos de cocina comerciales, los restaurantes detectan pequeños problemas antes de que se conviertan en costosas reparaciones de emergencia o cierres forzosos. Un sistema CMMS también reduce el tiempo de inactividad de los equipos, elimina el gasto innecesario en repuestos gracias al seguimiento del inventario y proporciona a los gerentes los datos que necesitan para tomar decisiones más acertadas sobre si reparar o reemplazar.
¿Cómo ayuda el software CMMS para restaurantes a cumplir con las normas sanitarias?
eWorkOrders Registra cada inspección de equipo, lista de verificación de limpieza y revisión de mantenimiento con fecha y hora. Carga documentos del departamento de salud, adjunta fotos y genera informes listos para auditorías cuando los necesites; así, tu restaurante siempre estará preparado para las inspecciones y nunca tendrás que buscar los registros a toda prisa cuando llegue un inspector de sanidad.
Can eWorkOrders ¿Gestionar múltiples ubicaciones de restaurantes?
Sí. eWorkOrders Está diseñado para escalar a través de grupos de restaurantes y cadenas de franquicias. Asigne órdenes de trabajo, realice un seguimiento de los activos de equipos y genere informes por ubicación o región mediante el mapeo de activos GIS, lo que brinda a los directores de operaciones una visibilidad completa de cada restaurante de su cartera.
¿Cómo mejora un sistema CMMS el tiempo de actividad de los equipos de un restaurante y reduce el tiempo de inactividad?
eWorkOrders Automatiza los programas de mantenimiento preventivo para equipos de cocinas comerciales, incluyendo freidoras, hornos, unidades de refrigeración, sistemas de climatización y lavavajillas. Las alertas automáticas detectan el mantenimiento pendiente antes de que el equipo falle durante las horas pico, protegiendo así los ingresos y reduciendo las costosas llamadas de emergencia.
¿El software de mantenimiento de restaurantes funciona en dispositivos móviles?
Sí. Los técnicos y los jefes de cocina pueden enviar, actualizar y cerrar órdenes de trabajo desde cualquier smartphone o tableta, directamente desde la sala de trabajo. No se necesita escritorio, ni listas de verificación impresas, ni se interrumpe el servicio. eWorkOrders Es totalmente compatible con dispositivos móviles, por lo que su equipo se mantendrá conectado en cualquier ubicación.
¿Con qué rapidez puede un restaurante empezar a utilizar un sistema CMMS?
La mayoría de los restaurantes y grupos de restaurantes están en funcionamiento en cuestión de días, no de semanas. eWorkOrders Ofrece una implementación rápida con soporte de incorporación especializado con sede en EE. UU. sin costo adicional, para que su equipo pueda comenzar a administrar las órdenes de trabajo de los equipos, los activos y los programas de mantenimiento preventivo de inmediato sin un largo proceso de configuración.
¿Listo para transformar la gestión de las instalaciones de su restaurante?
Únase a los restaurantes y operadores de servicios de alimentos en todo Estados Unidos que confían eWorkOrders para que sus cocinas funcionen de forma segura y eficiente.
