¿Qué es EAM (Gestión de Activos Empresariales)? Una guía completa.
EAM son las siglas de Enterprise Asset Management (Gestión de Activos Empresariales): un software que ayuda a las empresas a gestionar, organizar y realizar el seguimiento del ciclo de vida de sus activos físicos en diferentes instalaciones, departamentos, unidades de negocio y áreas geográficas, desde la planificación y adquisición hasta la operación, el mantenimiento y la eliminación. Esta guía explica qué hace el software EAM, en qué se diferencia de un CMMS (Sistema de Gestión de Mantenimiento Computarizado), las funcionalidades clave que añade a la ejecución del mantenimiento, quién lo necesita y qué dicen los estudios sobre el retorno de la inversión (ROI).
¿Qué es EAM (gestión de activos empresariales)?
El software de Gestión de Activos Empresariales (EAM) ayuda a las empresas a gestionar, organizar y realizar un seguimiento del ciclo de vida de los activos físicos en diferentes instalaciones, departamentos, unidades de negocio y áreas geográficas, desde la planificación y adquisición del activo hasta su operación, mantenimiento y eventual desecho. En lugar de tratar el mantenimiento como una tarea aislada, EAM vincula cada orden de trabajo, coste de reparación y lectura del estado del activo a un único registro que se mantiene durante toda su vida útil.
Las empresas de todos los tamaños y sectores cuentan con equipos esenciales para sus operaciones diarias y su rentabilidad. Controlar estos equipos se vuelve realmente difícil una vez que una organización crece y supera el número de activos en un solo edificio. Además, las empresas buscan cada vez más un control más estricto sobre sus activos, procesos y gastos, más allá del que puede ofrecer un simple registro de mantenimiento. Es ahí donde el software EAM resuelve esta necesidad.
El software EAM gestiona el ciclo de vida completo de los activos, no solo el mantenimiento durante su funcionamiento, con el objetivo de optimizarlo, reducir el coste total de propiedad (TCO) y maximizar la productividad general de los activos (OAP) y el retorno sobre los activos (ROA). Las plataformas EAM empresariales completas suelen incluir también un módulo específico de planificación de capital para la presupuestación a largo plazo. Es importante verificar esta funcionalidad en la lista de características de cada proveedor, ya que no es una característica común en todos los productos que integran sistemas de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) y funciones EAM.
¿Por qué es importante la gestión de activos empresariales (EAM)?
La gestión de activos empresariales (EAM) beneficia a las empresas al ayudarlas a mantenerse seguras, cumplir con las normativas, estar organizadas y controlar sus gastos en equipos. La investigación sobre la adopción de EAM respalda lo que se ha afirmado durante años: no se trata solo de una mejora en el mantenimiento, sino de una mejora financiera cuantificable.
Maximiza el retorno sobre los activos (ROA)
Al realizar un seguimiento de los datos de costes y rendimiento a lo largo de toda la vida útil de un activo, en lugar de hacerlo de una reparación a la vez, la gestión de activos empresariales (EAM) permite ver qué activos realmente están generando beneficios y cuáles están agotando silenciosamente el presupuesto de mantenimiento.
Reduce el costo total de propiedad (TCO).
Un estudio de Verdantis documenta una reducción promedio del 15 al 28 % en el gasto total en mantenimiento y una reducción del 10 al 20 % en los costos de almacenamiento de existencias de MRO entre las organizaciones que utilizan software EAM.
Minimiza el tiempo de inactividad y aumenta la previsibilidad.
Según Verdantis, las empresas que adoptan sistemas EAM reportan una reducción promedio de entre el 23 % y el 37 % en las interrupciones inesperadas. Esta previsibilidad es crucial: un estudio de Siemens estima que el costo del tiempo de inactividad no planificado en las empresas de Fortune 500 asciende a 1.4 billones de dólares anuales.
Datos más precisos para tomar mejores decisiones.
GMI Insights informa que las industrias que utilizan sistemas EAM avanzados experimentan aumentos de productividad del 15 al 20 % en las operaciones de mantenimiento y una mejora de aproximadamente el 18 % en el rendimiento de los activos, debido principalmente a la reducción de las interrupciones no planificadas y a una mejor planificación del ciclo de vida.
Aumenta la seguridad de los datos
Toda la información sobre los activos (especificaciones, datos financieros, historial de mantenimiento, registros de cumplimiento) reside en una base de datos centralizada, en lugar de estar dispersa en hojas de cálculo, carpetas y bandejas de entrada individuales.
Reduce el riesgo y mejora el cumplimiento.
Los contratos, las garantías y los registros de inspección vinculados directamente al activo hacen que la documentación de auditoría y normativa sea algo que el sistema genera automáticamente, y no algo que alguien tenga que recopilar bajo la presión de un plazo de entrega.
¿Cuál es la diferencia entre EAM y CMMS?
Tanto el Sistema de Gestión de Mantenimiento Computarizado (CMMS) como la Gestión de Activos Empresariales (EAM) son software de gestión de mantenimiento, pero abarcan diferentes etapas del ciclo de vida de un activo. Un CMMS gestiona el mantenimiento durante la fase operativa del ciclo de vida del activo, es decir, cuando está en funcionamiento. Un EAM gestiona el ciclo de vida completo del activo, desde su creación hasta su desmantelamiento.
| Dimensión | CMMS | EAM |
|---|---|---|
| <b></b><b></b> | Ejecución del mantenimiento: órdenes de trabajo, programación del mantenimiento preventivo, gestión de técnicos, para activos que ya están en servicio. | Ciclo de vida completo del activo: planificación, adquisición, puesta en marcha, mantenimiento, seguimiento del rendimiento y eliminación. |
| Cobertura del ciclo de vida | Realiza un seguimiento de la actividad de mantenimiento, la programación y el costo únicamente para los activos instalados. | Realiza un seguimiento integral de las compras, el mantenimiento, las reparaciones, el servicio y el análisis del costo total del ciclo de vida. |
| Usuarios principales | Técnicos, planificadores de mantenimiento, supervisores de instalaciones | Los gestores de activos, los ingenieros de fiabilidad, los equipos de finanzas y planificación de capital, además del mantenimiento... |
| Soporte multisitio | Por lo general, se trata de un único emplazamiento o de un número limitado de emplazamientos. | Diseñado para carteras de activos multisitio, multidepartamentales y multientidades en diversas regiones geográficas. |
| Integración financiera | Seguimiento básico de costes por orden de trabajo | Depreciación, costo total de propiedad (TCO), planificación presupuestaria e integración con sistemas ERP y financieros. |
| Organización típica | Carteras de activos más pequeñas, una o pocas ubicaciones, un solo equipo de mantenimiento | Organizaciones con gran cantidad de activos y carteras grandes y distribuidas, aunque su adopción también está creciendo entre las pequeñas y medianas empresas. |
El software de sistemas EAM es utilizado por organizaciones con gran cantidad de activos que necesitan administrar amplias carteras de activos físicos en múltiples ubicaciones. La popularidad de estos sistemas también está aumentando entre las pequeñas y medianas empresas, ya que buscan la capacidad de gestionar el rendimiento del sistema a la vez que planifican y controlan los presupuestos, y no solo de mantener los equipos en funcionamiento. eWorkOrders Combina la ejecución completa de CMMS con el seguimiento del ciclo de vida de los activos a nivel de EAM en una sola plataforma. — Consulte a continuación qué incluye exactamente y cómo se compara con una solución EAM empresarial completa. Explorar eWorkOrders EAM →
Funcionalidades principales del software EAM
Algunos ejemplos de cómo una solución de software EAM simplifica la gestión de activos:
Prolongar la vida útil de los activos
El historial completo del ciclo de vida y los datos de fiabilidad permiten a los equipos ajustar los intervalos de mantenimiento al estado real de los activos, en lugar de utilizar los valores predeterminados genéricos del fabricante.
Mejorar el resdimiento
Las tendencias de rendimiento ponen de manifiesto qué activos tienen un rendimiento inferior en relación con su coste, de modo que las decisiones se toman en función de los datos en lugar de la intuición.
Mejorar la seguridad
Los registros de inspección y cumplimiento adjuntos al activo hacen que la documentación de seguridad sea algo que produce el sistema, no algo que se reconstruya a posteriori.
Optimizar los procesos
Un único registro de activos sustituye a las hojas de cálculo paralelas que mantenían los departamentos de mantenimiento, finanzas y operaciones; todos trabajan con los mismos datos.
Analizar los costos de mantenimiento
Los costes de reparación y sustitución se registran para cada activo a lo largo de toda su vida útil, lo que convierte las decisiones de reparar o sustituir en una cuestión de datos en lugar de una simple conjetura.
Registro de entrada/salida y documentación fotográfica
El proceso de entrada y salida realiza un seguimiento de las herramientas y los equipos móviles, con fotografías que documentan su estado en cada punto de transferencia; funciona con ordenadores de mano, escáneres de códigos de barras y aplicaciones de escaneo para teléfonos inteligentes.
Una funcionalidad que merece mención aparte es un módulo específico para la planificación de capital, destinado a la elaboración de presupuestos a largo plazo. Si bien es común en las plataformas EAM empresariales completas, no es universal; siempre conviene consultar la lista de características del proveedor en lugar de dar por sentado que está incluida.
¿Su organización necesita un sistema EAM o le basta con un CMMS?
No todos los equipos de mantenimiento necesitan un seguimiento financiero y del ciclo de vida completo a nivel de EAM desde el primer día. El punto de partida adecuado depende del tamaño de la cartera, el número de instalaciones y el grado de integración del mantenimiento con la presupuestación y la planificación del ciclo de vida.
El sector manufacturero por sí solo representa aproximadamente el 29 % del mercado global de EAM, y las grandes empresas con carteras complejas y multisitio concentran más del 60 % del gasto en EAM; si bien las organizaciones más pequeñas y medianas representan una proporción cada vez mayor a medida que las funcionalidades de nivel EAM se convierten en estándar dentro de las plataformas CMMS asequibles, en lugar de requerir un sistema separado y costoso. (Verdantis)
Cómo eWorkOrders Ofrece seguimiento del ciclo de vida de los activos a nivel de EAM.
eWorkOrders Está diseñado para organizaciones de cualquier tamaño y está creado para ayudar a los equipos a maximizar la disponibilidad y la fiabilidad de los activos, minimizando los fallos de los equipos y reduciendo los costes, combinando la ejecución completa de un sistema CMMS con el seguimiento del ciclo de vida de los activos a nivel EAM en una sola plataforma.
Un único registro de activos a lo largo de todo el ciclo de vida.
Desde la puesta en marcha hasta la eliminación, cada orden de trabajo, coste y lectura del estado se adjunta al mismo registro del activo; no se necesita una hoja de cálculo aparte para reconstruir el historial del ciclo de vida.
Visibilidad en múltiples ubicaciones y departamentos
Los datos de los activos se consolidan en todas las instalaciones y departamentos en un único panel de control, de modo que la dirección puede ver la cartera completa en lugar de un conjunto fragmentado de información por instalaciones.
Registro de entrada/salida móvil con documentación fotográfica
Funciona con ordenadores de mano, escáneres de códigos de barras y aplicaciones de escaneo de códigos de barras para teléfonos inteligentes; los técnicos documentan el estado de las herramientas y los equipos con fotografías en cada transferencia.
Análisis de costos de mantenimiento incorporado
Los costes de reparación y sustitución se registran automáticamente por activo, lo que permite tomar decisiones sobre si reparar o sustituir con cifras reales en lugar de estimaciones.
Todo esto se traduce en una mayor eficiencia, una mejor productividad, mayor seguridad, un mayor cumplimiento de las normativas y una reducción de los costes. eWorkOrders Está repleto de funciones para ayudar a organizaciones de cualquier tamaño a maximizar la disponibilidad y la fiabilidad de sus activos. eWorkOrders No incluye un módulo específico de planificación/presupuesto de capital, presente en algunas plataformas EAM empresariales independientes. Ver el pleno eWorkOrders Conjunto de funciones de EAM →
EAM y CMMS: Recursos relacionados
Esta guía es el punto de partida para la gestión de activos empresariales (EAM). Los recursos que se presentan a continuación profundizan en el ecosistema de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) y gestión de activos; cada uno es una guía independiente con enlaces a esta misma guía.
¿Qué es el software CMMS?
La guía completa y sencilla sobre los sistemas CMMS: cómo funcionan, sus características principales, las diferencias entre CMMS, EAM y ERP, y su implementación.
Gestión de activos con CMMS
Registro de activos, las 5 etapas del ciclo de vida, decisiones entre reparar y reemplazar, e indicadores clave de rendimiento (KPI) para la gestión de activos.
Gestión del ciclo de vida de los activos
Un análisis más profundo de las 5 etapas del ciclo de vida de los activos y del marco TCO en el que se basa el software EAM.
eWorkOrders Software EAM
El conjunto de características comerciales: precios, capturas de pantalla y cómo eWorkOrders Ofrece funcionalidad EAM.
Mantenimiento preventivo
La planificación del mantenimiento preventivo, las listas de verificación y los indicadores clave de rendimiento (KPI) son el conjunto de tareas de mantenimiento que los registros de activos de un sistema de gestión de activos empresariales (EAM) están diseñados para respaldar.
Calculadora de ROI de CMMS
Introduzca sus costes de mantenimiento actuales y el número de activos para estimar el retorno de la inversión (ROI) de la implementación de CMMS/EAM.
Preguntas frecuentes
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Seguimiento completo del ciclo de vida de los activos, visibilidad en múltiples ubicaciones y análisis de costos de mantenimiento en una sola plataforma. Calificación de 4.9 estrellas en Capterra. Más de 30 años al servicio de equipos de mantenimiento. Configuración en 24 horas: no se requiere departamento de TI.
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Escrito por Jeff Roscher, Fundador y CEO de eWorkOrders
