Abril 2019
Desafío del cliente: El Departamento de Obras Públicas buscaba un sistema integral que les ayudara a gestionar sus operaciones de mantenimiento. Contar con un sistema fácil de usar para todos, incluidas las personas con discapacidad, era fundamental. También querían proporcionar a los residentes un enlace para que pudieran solicitar un servicio cuando encontraran un problema. El acceso móvil era una función clave que necesitaban para recibir notificaciones rápidas sobre baches, animales muertos o cualquier cosa que requiriera atención o reparación inmediata.
Solución de éxito: Demostramos el módulo de Solicitud de Servicio, fácil de usar, junto con todas las demás funciones que les ayudarían a gestionar mejor sus operaciones de mantenimiento. El seguimiento de los activos distribuidos en múltiples ubicaciones se logró fácilmente gracias a nuestra solución de software CMMS. Las listas de verificación diarias de la semana se podían configurar y gestionar en una sola orden de trabajo desde una computadora o un dispositivo móvil. Muchos aeropuertos utilizan CMMS para gestionar mantenimiento del cargador de cinta horarios y registros.
Además, estaban muy interesados en nuestro sistema GIS para ayudarlos a identificar rápidamente la ubicación de un activo que necesitaba reparación.
Al final de la demostración, el cliente sintió que eWorkOrders CMMS podría ayudarles fácilmente a:
• Mejorar la gestión de órdenes de trabajo
• Agilizar y mejorar las comunicaciones
• Automatizar la programación
• Proporcionar información clave sobre activos
• Mantener registros precisos para las inspecciones.
