2019 de mayo
Desafío del cliente: Una empresa profesional de administración de propiedades, que brinda servicios a asociaciones de condominios y propietarios de viviendas, así como a propiedades comerciales, acudió a nosotros buscando mejorar sus procesos actuales para administrar sus instalaciones. Actualmente, utilizaban hojas de cálculo y administraban más de 80 asociaciones, que se estaban volviendo laboriosas y poco eficientes. Querían poder ingresar órdenes de trabajo en un sistema, ordenarlas por asociación, realizar un seguimiento de las actividades diarias y ejecutar informes detallados por ubicación sobre todas las órdenes de trabajo abiertas y cerradas.
Solución de éxito: Descubra cómo CMMS apoya operaciones de administración de propiedades Con automatización de órdenes de trabajo y seguimiento de activos. Les mostramos nuestra interfaz intuitiva que les ayudaría a gestionar todas sus instalaciones, cumplir con diferentes plazos y gestionar las órdenes de trabajo. En lugar de seguir su progreso en su propia hoja de cálculo, bandeja de entrada o escritorio, nuestra solución de software CMMS les proporcionó las herramientas para optimizar procesos, reducir costos y mejorar la productividad. Otros beneficios que nuestra solución CMMS aportó a este cliente fueron:
• La flexibilidad y escalabilidad para satisfacer su crecimiento previsto.
• Actualizaciones en tiempo real.
• Mejora de las comunicaciones, debido a la capacidad de incluir y actualizar notas en las órdenes de trabajo.
• Acceso a información histórica.
• Acceso desde una computadora o dispositivo móvil.
• Cientos de informes que se pueden filtrar para satisfacer sus necesidades.
• Monitorear la actividad de las órdenes de trabajo desde un panel personalizado.
• Capacidad de realizar un seguimiento de cada interacción con cada cliente.
