eWorkOrders tiene un esfuerzo continuo para mantener la seguridad de nuestros sistemas y los datos de nuestros clientes. Hemos utilizado un tercero, SecuirtyScorecard, para analizar y evaluar continuamente qué tan bien preparados estamos para prevenir ataques cibernéticos.
Nos complace anunciar que hemos logrado una puntuación perfecta en SecurityScorecard de 100 en su escala de 0 a 100. Esto incluye puntuaciones perfectas en las siguientes categorías:
- Red de Seguridad
- Estado del DNS
- Cadencia de parches
- Endpoint Security
- Reputación de IP
- Seguridad de las aplicaciones
- Puntuación de codo
- Charla de piratas informáticos
- Fuga de información
- Ingeniería social
SecurityScorecard proporciona una escala AF fácil de entender. Las empresas con una C o menos tienen 5 veces más probabilidades de sufrir una infracción. Desafortunadamente, la mayoría de nuestros competidores directos sólo pueden mantener un nivel B o C.
Centros de datos
Nuestros centros de datos están diseñados según los estándares necesarios para soportar eWorkOrders. Están diseñados y mantenidos sin comprometer la seguridad o la redundancia.
Seguridad Física
- Nuestro centro de datos utiliza protocolos de escaneo biométrico y de tarjeta de acceso y monitoreo de vigilancia interior y exterior las 24 horas.
- Solo el personal autorizado del centro de datos recibe credenciales de acceso al centro de datos. Nadie más puede ingresar al área de producción del centro de datos sin autorización previa y un acompañamiento adecuado.
- Cada empleado se somete a múltiples y exhaustivas verificaciones de seguridad de antecedentes antes de ser contratado.
Entorno de precisión
- El sistema HVAC es redundante N+1. Esto garantiza que un sistema duplicado se conecte inmediatamente en caso de que se produzca una falla en el sistema HVAC.
- Cada 90 segundos, todo el aire de nuestro centro de datos circula y se filtra para eliminar el polvo y los contaminantes.
- Los sistemas avanzados de extinción de incendios están diseñados para evitar que los incendios se propaguen en caso de que alguna vez ocurran.
- Todos los cables están asegurados a bastidores para cables suspendidos del techo y tienen rutas dobles para todos los cables.
Poder condicionado
- En caso de una falla de energía de la red pública, nuestros sistemas de energía están diseñados para funcionar de manera ininterrumpida, cada servidor recibe energía UPS (fuente de alimentación ininterrumpida) acondicionada.
- Nuestro sistema de energía UPS es redundante N+1, con conmutación por error instantánea si falla el UPS principal.
- Si se produce un corte prolongado de energía eléctrica, los generadores diésel en el sitio pueden funcionar indefinidamente y se prueban de forma rutinaria.
Equipo de enrutamiento central
- Sólo se utiliza equipo de enrutamiento de clase empresarial totalmente redundante.
- Todo el equipo de enrutamiento está alojado en una sala de enrutamiento segura y con su propia fuente de alimentación redundante.
Técnicos de Redes
- Todos nuestros equipos de redes y seguridad están certificados y tienen amplia experiencia en la gestión y supervisión de redes a nivel empresarial.
- Todos los técnicos están capacitados según los más altos estándares de la industria.
Nuestros servidores
- Cada máquina tiene matrices RAID a nivel de hardware. Sus datos se escriben simultáneamente en varios discos duros a la vez.
- Todos nuestros servidores tienen procesadores de cuatro núcleos y están infrautilizados intencionalmente para garantizar un rendimiento increíble.
Copias de seguridad de datos
- Su base de datos se exporta a un archivo de respaldo en el servidor cada noche.
- Los archivos de respaldo se guardan en cinta con regularidad y también se transmiten diariamente a un servidor de respaldo externo.
Confiabilidad de la red
- Nos asociamos con 9 proveedores de red diferentes para garantizar que nuestros servidores estén siempre en línea.
- Los operadores de fibra pueden ingresar a nuestros centros de datos en puntos separados para protegerse contra fallas en el servicio.
- La metodología de gestión de red proactiva monitorea la eficiencia de la ruta y el rendimiento del servidor, mejorando automáticamente la topología y la configuración de la red en tiempo real.
Tome decisiones más inteligentes utilizando los conocimientos de nuestra evaluación de la criticidad de los activosLa seguridad sigue siendo una prioridad absoluta: nuestra Cuadro de mando de ciberseguridad destaca cómo eWorkOrders Mantiene la integridad de los datos y la protección del usuario.
Resultados reales de usuarios reales
Doug
12 años de excelencia en CMMS: cómo eWorkOrders Entrega para Celgene
eWorkOrders Ha brindado un servicio increíble a Celgene durante aproximadamente 12 años y sé que está acostumbrado a escucharme decir lo maravillosamente bien que todos en el equipo me cuidan y cuidan a Celgene como...
12 años de excelencia en CMMS: cómo eWorkOrders Entrega para Celgene
eWorkOrders ha brindado un servicio increíble a Celgene durante aproximadamente 12 años y sé que están acostumbrados a que les diga lo maravillosamente que todos en el equipo me cuidan y cuidan de Celgene en su conjunto, pero hoy realmente tengo que resaltar cómo Rachel Stein ( especialista técnico para eWorkOrders), logró salvar el día por completo. No los aburriré con los detalles, pero diré que hoy realmente hizo milagros y me salvó la vida. Rachel es un tesoro nacional.
Doug
Fran
CMMS fácil de usar con soporte de primer nivel: simplifica el mantenimiento preventivo y de activos
Los videos de capacitación y Gerry, en el soporte técnico o con la opción de llamar, me resultaron muy útiles para navegar por el sistema. Los videos me permitieron buscar por nombre y, de todas formas, ingresé...
CMMS fácil de usar con soporte de primer nivel: simplifica el mantenimiento preventivo y de activos
Los videos de capacitación y Gerry en el servicio de soporte técnico/llamada telefónica me parecieron MUY útiles para ayudarme a navegar por el sistema. Los videos me permitieron "buscar por nombre" y de todos modos ingresé el tema en "buscar", me dirigió a un video que me ayudó. Gerry fue EXCELENTE, muy paciente y conocedor tanto por teléfono como por correo electrónico, por lo que su apoyo es excelente.
En Mount St. Josephs, solo utilizamos la parte de mantenimiento preventivo/de activos del programa, pero es fácil ingresar información desde adentro. eWorkOrders Además de cargar desde una hoja de cálculo de Excel. Tenemos más de 10 edificios/propiedades que mantener, por lo que es muy sencillo configurar cada edificio y sus activos asociados. Esto me permitió capturar la cantidad de datos que quisiera sobre un activo (por ejemplo, una caldera), adjuntar manuales, configurar un programa para enviar automáticamente un recordatorio para realizar el mantenimiento preventivo, cerrar el mantenimiento preventivo una vez finalizado el trabajo y añadir comentarios. Esto le permite a usted o incluso a un gerente de planta ver lo que se ha capturado. El plan a largo plazo es que nuestro equipo de mantenimiento utilice el dispositivo portátil (iPad) para acceder al sistema de forma remota. Actualmente, imprimo el mantenimiento preventivo generado y se lo entrego al miembro del equipo correspondiente. Se pueden generar informes para realizar un seguimiento de pedidos, activos, edificios, etc.
Es muy fácil de usar para configurar a los miembros de su equipo para asignar una tarea y realizar un seguimiento, así como para comunicarse por correo electrónico con cualquier persona que necesite estar al tanto.
La configuración inicial puede llevarte un poco de tiempo, dependiendo de la cantidad de datos que ya tengas almacenados electrónicamente. Tenemos más de 1000 activos registrados. El administrador anterior los había subido todos, y mi trabajo consistía en completar los datos faltantes y configurar el cronograma. Debido a limitaciones presupuestarias, no contamos con la plantilla completa, y habría sido útil que un técnico de verdad ingresara algunos datos (ese es nuestro problema, no...) eWorkOrders!).
El sistema me pareció fácil de usar, con múltiples funciones que ni siquiera se han utilizado todavía, pero con un gran soporte para conseguir lo que necesitas.
Fran
Pam
La GMAO perfecta, asequible, fiable, segura y fácil de usar
Gestionar las instalaciones del Sargento de Armas del Senado de EE. UU. en un gran complejo requiere mucho tiempo y organización. Sobre todo, debe ser asequible, aumentar la eficiencia, reducir costos y...
La GMAO perfecta, asequible, fiable, segura y fácil de usar
Gestionar las instalaciones del Sargento de Armas del Senado de los Estados Unidos en un gran complejo requiere mucho tiempo y organización. Sobre todo, debe ser asequible, aumentar la eficiencia, reducir costos y ser completamente seguro. Implementación eWorkOrders Simplificaron los procesos, mejoraron las inspecciones y nos proporcionaron informes diarios sobre el rendimiento de nuestras operaciones. En general, estamos muy satisfechos con eWorkOrdersy los recomendaría encarecidamente a cualquiera que busque un CMMS basado en la web.
Pam
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