Abril 2019
Desafío del cliente: A sin fines de lucro Una empresa que gestionaba una comunidad de apartamentos, oficinas y programas buscaba una forma asequible y eficiente de agilizar y mejorar los procesos de mantenimiento de las instalaciones. Algunas de las características que les interesaron incluyen:
• Estar preparado para inspecciones mensuales.
• Órdenes de trabajo
• Listas de verificación interactivas
• Soporte técnico
• Informes (quiere orden de trabajo para facturar)
• Acceso móvil
Solución de éxito: Demostramos cómo eWorkOrders La solución CMMS vincula personas, lugares y cosas a través de nuestra base de datos centralizada para sus equipos de mantenimiento y operaciones. Los aspectos más destacados de nuestra demostración incluyeron:
• La información se actualiza en tiempo real.
• Crear, gestionar, organizar y priorizar órdenes de trabajo.
• Ejecutar informes filtrados detallados para inspecciones.
• Capacidad para crear, ver y priorizar fácilmente órdenes de trabajo.
• Listas de verificación interactivas y la capacidad de generar órdenes de trabajo instantáneamente para aquellas que fallan.
• La suscripción incluye soporte técnico, sesión de capacitación grabada, videos y ayuda en línea.
• Acceso a cientos de informes.
• El Informe de facturas de órdenes de trabajo incluye costos y créditos por mano de obra, compras y devoluciones al contado y pedidos y devoluciones de inventario, que podrían filtrarse para cumplir con sus especificaciones.
• La demostración incluyó guiar al cliente a través de los módulos de computadora y dispositivo móvil.
El cliente sintió que esto era exactamente lo que estaba buscando para ayudarlo a estar al tanto de las tareas críticas y mantener las instalaciones funcionando en excelentes condiciones. Al ser una organización sin fines de lucro, sintieron que el software era muy asequible y encajaba perfectamente con su equipo de operaciones.
