Independientemente del tamaño o tipo de su organización, un mantenimiento adecuado es esencial para evitar tiempos de inactividad imprevistos. Afortunadamente, ahí es donde... métricas de mantenimiento intervenir. Con la ayuda de un sofisticado software de métricas de mantenimiento, mantener sus activos y equipos funcionando al máximo rendimiento se vuelve más fácil que nunca.
Por lo tanto, echemos un vistazo a algunas de las métricas de mantenimiento más esenciales y veamos cómo pueden ayudarlo a realizar un seguimiento de las métricas de mantenimiento, predecir el rendimiento futuro y crear un programa de mantenimiento detallado que esté a la altura del mantenimiento de clase mundial.
Y, no hace falta decirlo, con la ayuda de la derecha métricas de mantenimiento preventivo Con este software, podrá analizar datos fácilmente, reduciendo significativamente los tiempos de inactividad no planificados.
Tres métricas principales en las métricas de mantenimiento
El Tiempo Medio de Reparación (MTTR), el Tiempo Medio entre Fallos (MTBF) y el Tiempo Medio hasta Fallo (MTTF) constituyen la base de las métricas de rendimiento de mantenimiento. Con estos indicadores clave de rendimiento, puede evaluar fácilmente la eficacia general de sus equipos, planificar sus actividades de mantenimiento y desarrollar una estrategia de mantenimiento integral que reducirá significativamente las horas dedicadas a este fin, garantizando así un funcionamiento óptimo.
Analicemos el significado de cada acrónimo y cómo puede usarlos para mejorar sus operaciones y reducir significativamente sus gastos de mantenimiento. También se incluyen algunas métricas de mantenimiento comunes para ayudarle a comprender mejor sus necesidades y, por lo tanto, a alcanzar sus objetivos.
Tiempo medio de reparación (MTTR)
El Tiempo Medio de Reparación (MTTR) es un indicador clave de rendimiento que representa el tiempo promedio necesario para analizar datos, evaluar la eficacia de los equipos, diagnosticar y reparar equipos defectuosos o averiados. El MTTR proporciona a las organizaciones un análisis más preciso de la eficacia de la respuesta de sus equipos ante las reparaciones y los problemas de los equipos, lo que contribuye significativamente a reducir la rotación de inventario.
Reparar un activo demasiado tarde puede incrementar fácilmente el costo de mantenimiento debido al tiempo de inactividad del equipo. Para reducir el tiempo de inactividad del equipo y mejorar la eficacia de estas tareas de mantenimiento, así como su rendimiento real, muchas empresas compran repuestos para poder instalar un reemplazo rápidamente.
Generalmente, los clientes preguntan sobre el tiempo de reparación de un producto, lo cual afecta el MTTR. Las empresas que alinean las tareas de mantenimiento con planificación del ciclo de vida de los activos Experimente menos fallos y un mejor retorno de la inversión.
¿Cómo se utiliza el tiempo medio de reparación (MTTR)?
Los equipos de mantenimiento interno utilizan esta métrica para realizar un seguimiento de las reparaciones. Esto se simplifica considerablemente con el software de gestión de mantenimiento adecuado, que permite supervisar las actividades de mantenimiento y organizar las tareas de mantenimiento preventivo necesarias.
Cómo calcular el tiempo medio de reparación (MTTR)
El MTTR se calcula fácilmente utilizando esta sencilla fórmula:
- Tome el tiempo total dedicado al mantenimiento no planificado de un activo/equipo
- Divida ese número por el número de reparaciones.
Por lo tanto, es seguro decir que el MTTR constituye una gran parte del porcentaje de mantenimiento planificado.
Ejemplo:
- Un generador se ha averiado 10 veces a lo largo de los años.
- Pasaste 100 horas reparando el generador.
- El MTTR es 10.
- Debe determinar qué valor MTTR es aceptable para su organización.
El valor del tiempo medio de reparación (MTTR)
- Le permite analizar registros de datos para tomar mejores decisiones sobre cuándo reparar o reemplazar un activo.
- Proporciona una instantánea de la rapidez con la que el equipo de mantenimiento responde a activos o equipos fallidos.
- Le permite ver qué tan efectivo y eficiente es su programa de mantenimiento preventivo.
- Deja espacio para implementar prácticas de mantenimiento nuevas y mejoradas.
Cómo mejorar el tiempo medio de reparación (MTTR)
- Mantenga registros históricos precisos de las reparaciones y del tiempo dedicado a las reparaciones.
- Documente las piezas de uso frecuente que se necesitan para reparaciones.
- Asegúrese de que el inventario esté bien abastecido.
- Evaluar el conocimiento del personal técnico para determinar si se requiere capacitación o certificación adicional.
MTTR generalmente significa Tiempo medio de reparación, pero también puede representar otras métricas (enumeradas a continuación) que quizás desee incluir en sus KPI.
Tiempo medio de recuperación
Esta es una buena métrica para evaluar la velocidad de su proceso de recuperación general. En pocas palabras, el Tiempo Medio de Recuperación (TMP) es el tiempo promedio que se tarda en recuperarse de una falla de un activo o equipo. Más precisamente, muestra la rapidez con la que se resuelve una falla de un activo o equipo dentro de su organización.
Cómo calcular: Tiempo medio de recuperación
- Tome el tiempo total dedicado a todo el tiempo de inactividad durante un período específico
- Divida ese número por el número de incidentes.
Tiempo medio para responder
El Tiempo Medio de Respuesta (TMR) es el tiempo promedio que se tarda en recuperarse de una falla de un activo o equipo desde que se recibe la primera alerta de falla. Se utiliza con mayor frecuencia en ciberseguridad para medir el éxito de un equipo en la neutralización de ataques al sistema.
Cómo calcular: Tiempo medio de respuesta
- Tome el tiempo total desde la alerta hasta que el equipo esté completamente funcional
- Divida ese número por el número de incidentes.
Tiempo medio de resolución
El Tiempo Medio de Resolución es el tiempo promedio que se tarda en resolver una falla de un activo o equipo desde que se identifica y soluciona la causa. Compare esta métrica con el Tiempo Medio de Recuperación; la diferencia entre ambas métricas muestra la rapidez con la que el equipo respondió para resolver la falla, lo que mejoró la confiabilidad del sistema y evitó que se repitieran los incidentes anteriores.
Este proceso de mantenimiento de KPI se utiliza con mayor frecuencia cuando se habla de incidentes no planificados, no de solicitudes de servicio (que normalmente están planificadas).
Cómo calcular el tiempo medio de resolución
- Tome el tiempo de resolución completo durante el período que desea rastrear
- Divida ese número por el número de incidentes.
Tiempo medio entre fallos
El Tiempo Medio Entre Fallos (MTBF) es otro indicador clave de rendimiento que mide la confiabilidad del equipo y el tiempo transcurrido entre un fallo y el siguiente. Estas métricas proporcionan información detallada y exhaustiva sobre el estado de los equipos y activos.
Este KPI ayuda a las organizaciones a optimizar los cronogramas de mantenimiento preventivo y mejorar su porcentaje de mantenimiento planificado, para ayudar a evitar fallas inesperadas y mantenimiento innecesario.
Con MTBF, puede evaluar fácilmente la vida útil esperada de un activo, así como la confiabilidad general del mismo, lo que solo lo ayudará a aumentar la efectividad de su equipo a largo plazo.
MTBF se utiliza comúnmente para artículos reparables.
¿Cómo se utiliza el tiempo medio entre fallas (MTBF)?
El tiempo medio entre fallos es el más utilizado por los compradores que buscan confiabilidad en el equipo.
Los equipos de mantenimiento interno utilizan esta métrica para identificar problemas y realizar un seguimiento de los éxitos y los fracasos, reduciendo así los costos de mantenimiento.
Esta métrica de mantenimiento también se utiliza para informar a los clientes cuándo deben llevar un activo a reparar, reemplazar una pieza o actualizar un sistema.
Cómo calcular el tiempo medio entre fallos (MTBF)
El departamento de mantenimiento puede calcular fácilmente el MTBF mediante:
- Identificar el número total de horas operativas de un activo específico durante un período de tiempo definido
- Dividiendo ese número por el número de fallas que ocurrieron durante ese período de tiempo
- Un MTBF bajo puede atribuirse a un error del operador o a reparaciones pasadas que no se implementaron correctamente.
Ejemplo
- Un equipo ha estado en pleno funcionamiento durante 10,000 horas durante un período de un año.
- El equipo se averió 10 veces durante ese período.
- El MTBF de este equipo sería de 1,000 horas.
El valor del tiempo medio entre fallos (MTBF)
- Identificar problemas y reparaciones anteriores.
- Identifique los problemas y los plazos de reparación para poder programar adecuadamente el mantenimiento preventivo antes de la falla.
- Mejorar la calidad y confiabilidad del producto, reduciendo así los retrasos en el mantenimiento.
Cómo mejorar el tiempo medio entre fallos (MTBF)
- Mejorar los procesos de mantenimiento preventivo.
- Haga un análisis de la causa raíz y comprenda por qué falló.
- Considere otras opciones, como una pieza de repuesto de mayor calidad o una marca diferente.
- Tener una comprensión más completa de su activo y realizar cambios puede mejorar enormemente el MTBF.
Tiempo medio hasta fallos (MTTF)
El Tiempo Medio entre Fallos (MTTF) mide la confiabilidad de los equipos no reparables. Representa el tiempo que se espera que un activo permanezca en funcionamiento hasta que falle, lo que ofrece información valiosa para la planificación del mantenimiento. A diferencia del MTBF, que se utiliza para equipos reparables, el MTTF se utiliza cuando reparar un activo no es una opción.
Cómo calcular el tiempo medio hasta fallos (MTTF)
Para calcular el MTTF con mayor precisión, deberá tomar el número total de horas operativas y dividirlo por la cantidad de activos que está monitoreando.
Ejemplo
- Tienes cuatro bombas de circulación.
- La primera bomba de circulación falla después de diez horas.
- La segunda bomba de circulación falla después de doce horas.
- La tercera bomba de circulación falla después de seis horas.
- La cuarta bomba de circulación falla después de ocho horas.
- Tiempo de actividad total de 36 horas.
- Divida el tiempo de funcionamiento total de 36 horas por el número de bombas de circulación (4), lo que equivale a nueve horas.
- El cálculo final es la vida útil promedio de ese tipo y modelo de bomba de circulación en particular.
- La conclusión es que esta marca y modelo específico de bombas de circulación deberá reemplazarse en promedio cada nueve horas.
El valor del tiempo medio hasta fallos (MTTF)
- Muestra la confiabilidad de las piezas, marca y modelo pertenecientes a un activo o equipo.
- Cuanto mayor sea el MTTF, mejores serán sus medidas de eficiencia de mantenimiento y utilización de activos.
Cómo mejorar el tiempo medio entre fallos (MTTF)
- La mejor manera de mejorar MTTF es mantener sus activos y equipos en buen estado de funcionamiento.
- Tener implementado un buen plan de mantenimiento preventivo.
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Las métricas son cruciales para comprender, diagnosticar y resolver los problemas que impiden que su organización de mantenimiento funcione con la máxima eficiencia. Cada métrica proporciona una perspectiva diferente del rendimiento de sus operaciones de mantenimiento. Al utilizarlas en conjunto, pueden brindarle una visión más completa del éxito de su equipo en la resolución de problemas y de las áreas de mejora. Estas... Testimonios sobre informes y paneles de control Demostrar cómo detectar ineficiencias rápidamente.
Combinado con el sistema de gestión de mantenimiento informatizado adecuado, mejorar la eficiencia de su equipo de mantenimiento y mantenerse al tanto de sus métricas de mantenimiento será muy fácil.
Por eso aquí a las eWorkOrders CMMS Ofrecemos servicios y herramientas fáciles de usar que le ayudarán a gestionar sus operaciones de mantenimiento de forma más eficiente. Así que no dude en consultar nuestros proyectos hoy mismo. Contactar con nosotros para obtener más información sobre lo que nuestro software puede hacer por su negocio.
Conclusión
Para mejorar la confiabilidad de los activos, las métricas de calidad del mantenimiento deben ser un componente clave de toda organización. Dado que las métricas de mantenimiento desempeñan un papel fundamental en la comprensión de diversas tareas de mantenimiento, no es sorprendente que cada vez más organizaciones las implementen en sus resultados.
Además, las métricas de mantenimiento de activos brindan a las organizaciones una mejor perspectiva de posibles fallas en activos o equipos. Por eso es importante contar con las herramientas adecuadas, como eWorkOrders CMMS, que brinda a los usuarios la capacidad de registrar y realizar un seguimiento rápido y sencillo de todos los datos pertinentes y el tiempo de trabajo.
Con funciones de informes y paneles de control tan completos, las organizaciones pueden obtener fácilmente información sobre el rendimiento de sus operaciones de mantenimiento, lo que lleva a una planificación de mantenimiento más optimizada.
Preguntas frecuentes
¿Qué son los KPI de mantenimiento?
Los indicadores clave de rendimiento de mantenimiento son métricas que se utilizan para evaluar diversos factores esenciales para el éxito de cualquier organización. Entre ellos se incluyen la eficacia general del equipo, el porcentaje de mantenimiento planificado, el coste del mantenimiento y el cumplimiento del mantenimiento preventivo. Combinados con el software adecuado, estos importantes indicadores de rendimiento de mantenimiento pueden ayudar a las organizaciones a alcanzar fácilmente sus objetivos de negocio.
¿Cuáles son los 5 pilares del mantenimiento productivo total?
Los cinco pilares principales del mantenimiento productivo total son la Mejora Enfocada, el Mantenimiento Autónomo, el Mantenimiento Planificado, el Mantenimiento de Calidad y la Formación y Capacitación. Cada uno de estos principios desempeña un papel crucial en la eficacia general de la estrategia de TPM, así como en el rendimiento general del mantenimiento.
¿Cómo se mide la efectividad del mantenimiento?
La eficacia del mantenimiento se mide más fácilmente recopilando y analizando datos sobre la disponibilidad del equipo, el tiempo medio entre fallos (MTBF), el tiempo medio de recuperación (MTTR) y el tiempo medio de recuperación (MTTF), así como el coste de mantenimiento por unidad de producción. Por supuesto, el porcentaje de mantenimiento planificado, el mantenimiento preventivo y la fiabilidad del equipo también influyen significativamente en la eficiencia general del mantenimiento.
¿Cuáles son los indicadores clave de rendimiento del mantenimiento?
Los indicadores de referencia suelen establecerse con los objetivos definidos de la organización, por lo que los indicadores de referencia de mantenimiento de su organización pueden no ser necesariamente los mismos que los de las demás. Dicho esto, estos indicadores de referencia de KPI suelen incluir la cartera de mantenimiento, el tiempo medio entre fallos (MTBF), el tiempo medio de recuperación (MTTR), el tiempo medio de recuperación (MTTF), la eficacia general del equipo, el mantenimiento preventivo y todos los demás procesos de mantenimiento que ayudarán a que su organización funcione a la perfección.
