MaintainX vs. Hippo CMMS (Eptura Asset): ¿Qué sistema CMMS es el adecuado para usted en 2026?
Una aclaración sobre la nomenclatura: Hippo CMMS, un nombre consolidado en el software de mantenimiento de instalaciones, se está integrando en Eptura Asset, la empresa matriz de Eptura, que está consolidando su gama de productos. Por ello, esta guía compara MaintainX con Hippo CMMS/Eptura Asset tal como existe actualmente e indica cómo el cambio de marca afecta a lo que encontrará al buscarlo.
en primer lugar, MantenerX Es un sistema CMMS independiente, diseñado principalmente para dispositivos móviles, con precios publicados directamente en su sitio web.
Hipopótamo GMAO fue adquirida por iOffice en 2019 y posteriormente se integró en Eptura cuando Condeco se fusionó con iOffice + SpaceIQ en octubre de 2022 para formar Eptura, una empresa que también posee productos de gestión de espacios de trabajo como Eptura Workplace y Eptura Engage. De hecho, los propios materiales de Eptura ahora afirman claramente que "Hippo CMMS está evolucionando hacia Eptura Asset".
En resumen, esa transición es importante para los compradores: significa que los precios, la estructura de soporte e incluso el nombre del producto están cambiando, lo cual conviene tener en cuenta en cualquier evaluación, junto con la comparación de características.
En general, esta guía compara MaintainX y Hippo CMMS/Eptura Asset en cuanto a características, precios, calificaciones y a quién se adapta realmente cada plataforma, y presenta eWorkOrders como tercera opción, con precios transparentes y un nombre de producto estable.
MaintainX vs. Hippo CMMS: ¿Cuáles son las principales diferencias?
Ambas plataformas ofrecen a los equipos de mantenimiento e instalaciones la gestión de órdenes de trabajo y activos accesible desde dispositivos móviles, pero difieren en la estructura corporativa, la estabilidad del producto y la profundidad de los informes.
En qué se diferencian MaintainX e Hippo CMMS (Eptura Asset)
- Estabilidad del producto. MaintainX ha operado bajo un solo nombre desde su lanzamiento. Hippo CMMS, por el contrario, ha pasado por dos cambios de propiedad (la adquisición por parte de iOffice en 2019 y la posterior formación de Eptura en 2022) y actualmente se está renombrando como Eptura Asset, algo que conviene tener en cuenta si la continuidad del producto a largo plazo es importante para su equipo.
- Estructura corporativa. Eptura es una empresa más amplia de gestión de espacios de trabajo y activos (que también comercializa Eptura Workplace, Eptura Engage y Eptura Visitor), respaldada por las firmas de capital privado Thoma Bravo y JMI Equity. MaintainX es una empresa independiente de sistemas de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) con un enfoque más específico.
- Transparencia de precios. MaintainX publica sus precios directamente. Eptura no publica ninguno para Eptura Asset/Hippo CMMS; su página de precios solo ofrece solicitudes de demostración con la opción "Contáctanos".
- Calificaciones de reseñas y fragmentación de la plataforma. MaintainX mantiene una calificación constante de 4.8★ tanto en Capterra (1,053 reseñas) como en G2 (1,540 reseñas). Los datos de reseñas de Hippo CMMS/Eptura Asset están divididos entre listados con nombres diferentes: 4.5★ en Capterra bajo “Hippo CMMS” (168 reseñas) y 4.1★ en G2 bajo “Eptura Asset” (251 reseñas), lo que dificulta obtener una visión clara del sentimiento de los usuarios.
- Capacidad de respuesta del soporte. Varios usuarios de Eptura Asset que han dejado reseñas en G2 mencionan específicamente la lentitud en la respuesta del servicio de atención al cliente como un punto débil, un tema de queja que aparece con mayor frecuencia en las reseñas recientes de Eptura que en las de MaintainX.
- Integración BIM/gemelo digital. Eptura Asset se conecta con Autodesk Tandem, Revit y AutoCAD para el seguimiento de fallos basado en BIM, una capacidad especializada que MaintainX no ofrece y que resulta útil para los equipos que gestionan instalaciones mediante modelos de información de construcción.
Comparativa rápida: MaintainX frente a Hippo CMMS (Eptura Asset)
| Dimensión | MantenerX | Hippo CMMS (Eptura Asset) |
|---|---|---|
| Ideal para | MaintainX: Fabricación ligera, gestión de instalaciones, equipos que dejan de usar papel. | Eptura: Equipos de servicios empresariales, educación, energía/transporte, gobierno, atención médica e instalaciones de fabricación |
| Respaldo corporativo | MaintainX: Empresa independiente de sistemas CMMS | Eptura: Financiada por Thoma Bravo/JMI Equity; formada en 2022 a partir de la fusión de Condeco e iOffice/SpaceIQ. |
| Nombre del producto | MaintainX: Nombre de producto único y estable desde su lanzamiento. | Eptura: Actualmente, Hippo CMMS está siendo renombrado/migrado a “Eptura Asset”. |
| Precios publicados | MaintainX: Gratis, 20 $/usuario/mes, 65 $/usuario/mes, Enterprise personalizado | Eptura: No publicado públicamente; solo se ofrece presupuesto personalizado. |
| Soporte para BIM/gemelos digitales | MaintainX: No es una característica fundamental | Eptura: Integración de Autodesk Tandem, Revit y AutoCAD para la detección de fallos en BIM. |
| ERP y SAP | MaintainX: NetSuite, SAP, Dynamics 365, Slack, QuickBooks, Jira, Power BI, Samsara | Eptura: Salesforce, ServiceNow, Okta/Azure AD SSO, Power BI, Slack, Teams, Zapier, Box/Dropbox |
| Valoración Capterra | MaintainX: 4.8★ (1,053 reseñas) | Eptura: 4.5★ “Hippo CMMS” (168 reseñas) |
| Calificación G2 | MaintainX: 4.8★ (1,540 reseñas) | Eptura: 4.1★ “Eptura Asset” (251 reseñas) |
¿Qué ofrece MaintainX? Características, precios y ventajas/desventajas
MaintainX se basa en la idea de que un sistema CMMS solo resulta rentable si los técnicos lo utilizan a diario: diseño optimizado para dispositivos móviles, flujos de trabajo estandarizados y mensajería integrada en cada orden de trabajo, todo ello bajo un nombre de producto estable en lugar de una cartera multimarca en constante evolución como la de Eptura.
Características clave:
- La mensajería en tiempo real está integrada en la creación de órdenes de trabajo asistida por IA.
- El mantenimiento preventivo se puede programar por intervalo, lectura del contador o activación de condiciones.
- La IA revisa las órdenes de trabajo históricas y señala los equipos que muestran riesgo de falla.
- Adjunte manuales y documentación directamente a un activo, junto con sus datos de confiabilidad continuos.
- La IA genera un procedimiento o una lista de verificación digital directamente a partir de un manual cargado.
- Inventario de piezas combinado con predicción de la demanda mediante IA y alertas de reordenamiento.
- Acceso a API abiertas y un mercado de integraciones que abarca NetSuite, SAP, Dynamics 365, Slack, QuickBooks, Jira, Power BI y Samsara.
Usuarios ideales
Equipos de gestión de instalaciones, fabricantes de equipos ligeros y operadores con múltiples ubicaciones que buscan una plataforma estable, con precios transparentes y una rápida adopción por parte de los técnicos. Sin embargo, resulta menos adecuada para equipos que necesitan específicamente el seguimiento de fallos BIM/gemelo digital integrado con las herramientas de Autodesk, un área donde las integraciones de Eptura Asset con Revit y Tandem ofrecen un mayor alcance.
Ventajas
Lo que más aparece en las reseñas verificadas:
- Intuitivo y fácil de adoptar. “El sistema de órdenes de trabajo es intuitivo y fácil de usar para nuestro equipo, lo que mejoró la responsabilidad y los tiempos de respuesta casi de inmediato.” — Richard M., Gerente de Logística
- Implementación rápida y sencilla. “MaintainX es fácil de implementar, muy personalizable y fácil de usar.” — Su-Mari D., Especialista en OEE
- Centraliza la información de mantenimiento. “Poder hacer un seguimiento de toda esta información en un solo lugar ha supuesto una gran diferencia para nosotros.” — Mickeal P., Gerente de Instalaciones
Desventajas
Lo que más se menciona como queja en las reseñas verificadas:
- La aplicación móvil se queda atrás en comparación con la experiencia de escritorio. “La aplicación móvil no es tan intuitiva como la versión de escritorio.” — Brennen L., Supervisor de Aguas Residuales
- Los precios para empresas pueden ser elevados. “El coste de MaintainX es su mayor inconveniente… para muchos equipos, el precio final puede resultar bastante chocante al plantearse la transición.” — Emmett B., Ingeniero de Fabricación
- Cambios ocasionales e imprevistos en el flujo de trabajo. “Ha habido ocasiones en las que hemos estado haciendo algo de cierta manera y, de repente, esa manera ya no funciona o falta algún botón.” — Craig C., Planificador de Mantenimiento
Precios (publicados, según MaintainX)
¿Qué ofrece Hippo CMMS (Eptura Asset)? Características, precios y ventajas/desventajas
Hippo CMMS fue adquirida por iOffice en 2019 y pasó a formar parte de la cartera de Eptura cuando esta se constituyó en octubre de 2022 tras la fusión de Condeco e iOffice + SpaceIQ. Además, la propia Eptura confirma que Hippo CMMS está evolucionando hacia un producto unificado llamado Eptura Asset, que también absorbió la línea de productos ManagerPlus.
Características clave:
- Órdenes de trabajo inteligentes con instrucciones, listas de verificación y diagramas adjuntos
- Programación de mantenimiento preventivo basada en calendario y en el uso/medición.
- Registro de activos con historial del ciclo de vida y registros de inspección de equipos.
- Gestión de inventario/piezas con escaneo de códigos de barras y preparación de kits.
- Aplicación móvil con acceso sin conexión y escaneo de códigos de barras.
- Integración de BIM/gemelo digital a través de Autodesk Tandem, Revit y AutoCAD.
- “Eptura Assistant for Maintenance”: inteligencia artificial conversacional integrada en Microsoft Copilot (anunciada en abril de 2026, en versión preliminar).
Usuarios ideales
Según las páginas de productos actuales de Eptura, Eptura Asset está dirigido a empresas de servicios, educación, energía y transporte, gobierno, salud, manufactura y organizaciones de software/tecnología. Cabe destacar que los puestos de trabajo de quienes realizan las reseñas tienden a ser de gestión de instalaciones y mantenimiento (gerente de mantenimiento, director de instalaciones, jefe de taller), lo que coincide con el perfil de un comprador de operaciones de mantenimiento en lugar de un ejecutivo de TI o de la alta dirección.
Ventajas
Las ventajas más comunes de Hippo CMMS/Eptura Asset, según reseñas verificadas:
- Fácil de usar y con un sólido soporte (históricamente). “Hippo es muy fácil de usar y cuenta con un soporte excepcional.” — Chris F., Gerente de Mantenimiento
- Soluciona problemas reales en el seguimiento del inventario. “HIPPO nos ha brindado la oportunidad de mantener un sistema de inventario y seguimiento que funcione correctamente.” — David S., Director de Instalaciones
Desventajas
Las desventajas más comunes de Hippo CMMS/Eptura Asset, según reseñas verificadas:
- Los cambios impulsados por los proveedores pueden ser perjudiciales. “Si su actualización nos obliga a realizar cambios tan drásticos la próxima vez que salgamos a licitación.” — Joe S., Subdirector de Instalaciones
- Respuesta lenta del servicio de atención al cliente. “Falta de atención al cliente y dificultad para contactar con alguien cuando se necesita.” — Tyler G., Fundador
- Largos tiempos de espera para el soporte técnico. “El servicio al cliente tarda muchísimo en responder.” — Ron D., Jefe de taller
Precios
Eptura no publica los precios de Eptura Asset ni de Hippo CMMS en ningún sitio. En su página de precios, Eptura solo ofrece la opción de solicitar una demostración con la frase "Contáctanos", y los listados de Capterra para las páginas de productos de Hippo CMMS y Eptura Asset (derivado de ManagerPlus) muestran "Contactar con el proveedor para obtener precios", sin ofrecer una prueba gratuita ni una versión gratuita. Por lo tanto, no existe un precio publicado en dólares ni una tarifa por usuario para este producto.
MaintainX vs. Hippo CMMS: ¿Cuál debería elegir?
En general, para la mayoría de los equipos, la decisión entre MaintainX e Hippo CMMS se reduce a qué tan cómodos se sienten con un producto que actualmente está en pleno proceso de cambio de marca, en comparación con una plataforma estable de un solo nombre con precios publicados.
Elija MaintainX Si desea conocer los precios por adelantado, evitar cualquier incertidumbre relacionada con la transición de un producto y lograr que los técnicos trabajen rápidamente en una plataforma estable.
Alternativamente, Elija Hippo CMMS (Eptura Asset) Si necesita específicamente la localización de fallos BIM/gemelo digital vinculada a las herramientas de Autodesk, o si su organización ya tiene una relación con el conjunto de productos de gestión del espacio de trabajo más amplio de Eptura.
En cualquier caso, cabe destacar que los datos de reseñas de Eptura para este producto están fragmentados en listados con nombres diferentes (Hippo CMMS en Capterra, Eptura Asset en G2), y varios usuarios que han dejado reseñas recientemente mencionan tiempos de respuesta lentos del soporte técnico. Por lo tanto, conviene probar la capacidad de respuesta del soporte directamente antes de firmar un contrato y confirmar exactamente qué nombre de producto y términos de soporte se aplican, dado el cambio de marca en curso.
eWorkOrdersLa alternativa clara a MaintainX y Hippo CMMS
eWorkOrders Brinda a los equipos de mantenimiento recomendaciones de PM asistidas por IA y seguimiento completo de activos bajo un nombre de producto estable, con precios transparentes y sin transición de propiedad que rastrear. Además, cada plan incluye acceso completo al navegador móvil, informes completos y soporte y capacitación reales. Cabe destacar que eWorkOrders El equipo ha perfeccionado la plataforma durante más de 30 años en el sector de los sistemas de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS), y actualmente se utiliza en más de 800 departamentos de servicio.
¿Por qué los equipos de mantenimiento eligen? eWorkOrders sobre MaintainX y Hippo CMMS
- Un producto estable, sin cambios de marca que rastrear. A diferencia de la transición de Hippo CMMS a Eptura Asset, eWorkOrders ha operado bajo un mismo nombre y una misma estructura de propiedad.
- Puedes ver los precios antes de hablar con el departamento de ventas. eWorkOrders Publica sus tarifas directamente, sin una página de precios a la que haya que contactar.
- El soporte y la capacitación están incluidos, y no se ha informado de ningún problema al respecto. El soporte y la capacitación con sede en EE. UU. forman parte de cada plan, lo que aborda las quejas sobre la lentitud en la respuesta que reportan algunos revisores de Eptura Asset.
- Se incluyó la planificación del mantenimiento asistida por IA. Gestión de proyectos recomendada por IA y análisis de activos mediante IA (con tecnología de Google Gemini) revisa el historial de un activo para detectar patrones de fallas y sugerir intervalos de mantenimiento.
- Informes sin el control de nivel. Cada eWorkOrders el plan incluye Paneles de control de KPI en tiempo real y una biblioteca completa de informes. desde el primer día.
- Pleno acceso desde navegador móvil. Los técnicos pueden escanear un código QR o un código de barras en cualquier activo, medidor o artículo del inventario y crear, actualizar o cerrar órdenes de trabajo al instante.
- Disparadores de mantenimiento preventivo basados en medidores. Las órdenes de trabajo de mantenimiento preventivo se activan automáticamente en cuanto el uso del equipo supera el umbral que usted haya establecido.
- Trazabilidad DPE seguimiento del ciclo de vida de los activos — precio de compra, fecha de puesta en servicio, vida útil y depreciación lineal automática — con herramientas dedicadas para múltiples ubicaciones en el nivel Enterprise.
- Paneles de control basados en roles Se puede compartir con todo el equipo y cuenta con el respaldo de una completa biblioteca de informes integrados.
- Inventario de repuestos vinculados a activos específicos, con alertas de reordenamiento basadas en el nivel de existencias.
Precios
eWorkOrders ofrece tres planesSe ofrece un plan básico con tarifa plana de $380/mes, un plan avanzado con tarifa plana de $480/mes (ambos con usuarios ilimitados) y un plan empresarial con precio personalizado que suele oscilar entre $45 y $120 mensuales por usuario, con un mínimo de 5 usuarios. Se aplica una tarifa de configuración única y se pueden añadir sesiones opcionales de configuración web o capacitación. (eWorkOrders, 2026) Contacto eWorkOrders para confirmar las cifras exactas de su equipo.
Lo que dicen los usuarios reales
“Es como acertar 5 de 6 números en la lotería.”
- bryan j.Gerente de Compras, Transporte/Camiones/Ferrocarril
“Ofrece una sólida automatización para órdenes de trabajo, seguimiento de activos y mantenimiento preventivo.”
- Haley D.Administración contable, Consultorio médico
“El portal para inquilinos, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, mejora la comunicación, agiliza los tiempos de respuesta y aumenta la satisfacción de los inquilinos.”
- Sue R.Gerente de Mantenimiento, Bienes Raíces
“Hemos logrado crear un sistema y flujos de trabajo que funcionan a la perfección para nosotros, sin tener que renunciar a nada de lo que queríamos.”
- Robert H.Director de Operaciones, Educación Superior
“Ha supuesto una gran diferencia para nuestro departamento de mantenimiento. Hay muchísimas cosas buenas que decir.”
- Garland W.Gerente de Mantenimiento
“El sistema y el equipo de soporte son excelentes. Planeo interactuar con eWorkOrders en proyectos futuros.”
- Benjamin P.Director de Instalaciones y Mantenimiento, Aviación y Aeroespacial
Si está evaluando plataformas CMMS y desea un producto estable con precios transparentes y soporte incluido en cada plan, Obtenga una demostración →
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Funciones de software
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Accesorios
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MaintainX vs. Hippo CMMS: Preguntas frecuentes
MaintainX vs. Hippo CMMS: Preguntas sobre productos y precios
Quejas Comunes
Elegir el ajuste adecuado
- IBM Máximo — Una suite EAM de nivel empresarial diseñada para grandes industrias con uso intensivo de activos, como las de servicios públicos y petróleo y gas.
- Fijar — una empresa de Rockwell Automation con su propio motor de análisis de riesgos basado en IA, Fiix Foresight.
- eWorkOrders — Un sistema CMMS completo que combina precios de tarifa plana para usuarios ilimitados con un seguimiento exhaustivo de los activos, recomendaciones de mantenimiento preventivo asistidas por IA y soporte y capacitación con sede en EE. UU. incluidos en todos los planes.
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Escrito por Janet JaquisDirector de Marketing | Especialista en software CMMS
Los precios y las calificaciones de MaintainX y Hippo CMMS/Eptura Asset provienen de listados públicos de terceros (G2 y Capterra) y de la página de precios de cada proveedor, actualizados al 5 de agosto de 2026. Dado que Hippo CMMS se encuentra en plena transición a la marca Eptura Asset, los datos de las reseñas se encuentran dispersos en listados con nombres diferentes en Capterra y G2, y es posible que no reflejen completamente el producto unificado actual. Estas calificaciones deben considerarse orientativas, no tan precisas como las reseñas de MaintainX. Por consiguiente, Eptura no publica los precios de este producto.
Además en eWorkOrders Los precios se obtienen directamente de eWorkOrdersLa estructura de precios publicada por nosotros y los extractos de las reseñas se citan de revisores individuales identificados en las páginas de reseñas públicas de Capterra y G2. Los precios, las características y las calificaciones de los proveedores cambian con el tiempo; confirme los detalles actuales directamente con cada proveedor antes de tomar una decisión de compra. Esta página es una comparación independiente y no está afiliada, respaldada ni revisada por MaintainX, Eptura ni Hippo CMMS.
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