ISO 55001 y Política de Gestión de Activos: Requisitos y si necesita certificación.
La norma ISO 55001 es el estándar internacional para un sistema formal de gestión de activos, el cual las empresas de servicios públicos, las agencias gubernamentales y los operadores con alto volumen de capital deben certificar cada vez más. A continuación, se detallan sus requisitos y qué aspectos conviene adoptar, incluso si no se busca la certificación.
¿Qué es ISO 55001?
La norma ISO 55001 es el estándar internacional que especifica los requisitos para un sistema de gestión de activos: un enfoque formal y documentado para la gestión de activos físicos que equilibra el rendimiento, el riesgo y el coste con los objetivos de la organización. Es una norma certificable: un organismo acreditado puede auditar y certificar de forma independiente a una organización conforme a ella, del mismo modo que las empresas se certifican según la norma ISO 9001 para la calidad o la ISO 14001 para la gestión ambiental.
La edición actual es ISO 55001:2024Publicada el 3 de julio de 2024, que reemplazó y retiró la norma ISO 55001:2014 original. Forma parte de la familia más amplia de normas ISO 55000: ISO 55000, Ofrece una visión general, los principios y la terminología; ISO 55001, son los requisitos estándar contra los que las organizaciones realmente obtienen la certificación; y ISO 55002, Proporciona orientación para la implementación y aplicación práctica de la norma ISO 55001.
¿Quién lo necesita realmente?
La certificación ISO 55001 suele ser más importante para las organizaciones donde el rendimiento de los activos está directamente vinculado al cumplimiento normativo, la seguridad pública o grandes presupuestos de capital: empresas de servicios públicos, autoridades de transporte, operadores de petróleo y gas, y agencias gubernamentales o municipales de infraestructura. En estos sectores, la decisión de certificarse suele estar impulsada por un regulador, un inversor o una solicitud de propuestas de un cliente que la requiera específicamente.
La mayoría de los equipos de mantenimiento de instalaciones y plantas de fabricación nunca buscarán una certificación formal, y es una decisión razonable, ya que la certificación requiere auditorías externas continuas y un nivel de documentación que no se justifica a menos que algo externo lo exija. Dicho esto, el marco subyacente es útil de todos modos: una política escrita de gestión de activos, una estrategia documentada y objetivos medibles son buenas prácticas a casi cualquier escala, con o sin certificación.
La estructura de documentación de tres niveles
La norma ISO 55001 organiza un programa de gestión de activos en tres documentos interconectados, cada uno de los cuales responde a una pregunta diferente desde una perspectiva distinta:
| Comparación de | Longitud típica | respuestas |
|---|---|---|
| Política de gestión de activos | 1–3 páginas | ¿A qué se compromete la dirección? A una breve declaración de intenciones autorizada por la alta dirección. |
| Plan Estratégico de Gestión de Activos (SAMP) | 15–50 páginas | ¿Cómo se relaciona la estrategia de activos con los objetivos organizacionales? Abarca un horizonte temporal de 5 a 50 años, dependiendo de la vida útil de los activos. |
| Planes de gestión de activos | 20–100+ páginas cada una | ¿Cómo se gestiona en la práctica este tipo de activo, emplazamiento o función empresarial en el día a día? |
Los tres documentos están diseñados para estar directamente relacionados entre sí, estableciendo una conexión directa desde la declaración de política de una página hasta el plan operativo de un equipo específico. En la práctica, las auditorías ISO 55001 suelen detectar políticas que no se reflejan en el SAMP, o bien un SAMP sin conexión con lo que realmente sucede en la planta de producción.
Lo que realmente exige la norma
La norma ISO 55001 sigue la misma estructura de alto nivel que otras normas ISO modernas de sistemas de gestión, organizada en siete áreas:
- Contexto de la organización. Identificar a las partes interesadas internas y externas y documentar cómo sus requisitos influyen en las decisiones de gestión de activos.
- Liderazgo. La alta dirección debe liderar este trabajo de forma demostrable, no solo aprobar una política, sino apoyar activamente el SAMP y asegurarse de que la organización comprenda por qué es importante.
- Planificacion Analizar los riesgos y las oportunidades a lo largo del ciclo de vida de los activos y documentar quién es responsable de qué.
- Apoyar. Requisitos de competencia documentados, recursos adecuados y protocolos de comunicación que garanticen el funcionamiento del sistema de gestión de activos.
- Operación Procesos y controles definidos, incluido un procedimiento formal de gestión del cambio que se aplica tanto al trabajo interno como a la actividad subcontratada o externalizada.
- Evaluación del desempeño. Seguimiento continuo, auditorías internas y revisión por la dirección, incluyendo la evaluación periódica de si el propio proceso de evaluación sigue funcionando.
- Mejora. Un proceso documentado para identificar no conformidades, corregirlas y mejorar continuamente el sistema.
¿Necesitas la certificación o solo el marco de referencia?
Se trata de dos decisiones distintas, y conviene diferenciarlas. La certificación implica auditorías externas, el mantenimiento de una estructura de sistema de gestión y costes continuos, por lo que solo merece la pena cuando un organismo regulador, un cliente o un inversor la solicitan específicamente.
Por el contrario, adoptar el marco sin certificarlo es una opción de menor coste y alto valor de la que pueden beneficiarse la mayoría de los equipos de mantenimiento:
- Redacte una política de gestión de activos de una página. Una declaración breve y específica sobre los compromisos de su organización en la gestión de activos; no una plantilla genérica, sino algo que refleje el funcionamiento real de sus instalaciones.
- Documentar una estrategia básica. Incluso una versión simplificada de un SAMP (Plan de Gestión de Activos Estratégicos), que defina qué activos son los más importantes y cuál es el plan plurianual para ellos, proporciona un punto de referencia en lugar de decisiones improvisadas.
- Establecer objetivos medibles. Vincula los objetivos de gestión de activos a cifras que puedas medir con precisión: tasa de cumplimiento del mantenimiento preventivo, tiempo de inactividad no planificado, MC/RAV (coste de mantenimiento como porcentaje del valor de reposición del activo).
- Conserva los registros que solicitaría una auditoría. Incluso sin una auditoría externa, tener organizados el registro de activos, el historial de mantenimiento y los registros de cambios facilita enormemente la adopción de una certificación formal más adelante, si alguna vez surge la necesidad.
Cómo un CMMS apoya este trabajo
La mayor parte de lo que exige la norma ISO 55001 —un registro de activos documentado, un historial de mantenimiento rastreable, datos de riesgo y criticidad, monitoreo del desempeño y registros para la revisión de la gerencia— es exactamente lo que un CMMS está diseñado para contener. eWorkOrders específicamente:
- El registro de activos y la jerarquía proporcionan la "visión general". See jerarquía de activos para saber cómo se conectan los registros de equipos individuales con los sistemas, edificios y emplazamientos, la misma estructura a la que debe hacer referencia un Plan de Gestión de Activos.
- El historial de mantenimiento y los datos de costes sirven de base para la evaluación del rendimiento. El cumplimiento de la gestión de proyectos, el tiempo de inactividad y la consolidación de costes proporcionan las cifras con las que deben medirse los objetivos de un SAMP.
- Los registros de órdenes de trabajo y cambios crean un registro de auditoría. El sistema registra la fecha y hora y atribuye cada trabajo, aprobación y cambio, lo cual resulta útil independientemente de si alguna vez se realiza una auditoría formal o no.
Nada de esto requiere certificación para que valga la pena hacerlo. Ver Gestión de activos con un CMMS Para obtener una visión completa de cómo se combinan los registros de activos, el seguimiento del ciclo de vida y la elaboración de informes.
Implemente el sistema de registro de datos que exige la norma ISO 55001, independientemente de si cuenta con la certificación o no.
Independientemente de si la certificación está o no en su plan estratégico, la disciplina subyacente —un registro de activos documentado, un historial rastreable y objetivos medibles— es lo que realmente reduce el tiempo de inactividad y los costos. eWorkOrders Ha prestado apoyo a las operaciones de mantenimiento durante más de 30 años, prestando servicio a los equipos de Honda y King River Packaging, y ha obtenido una calificación de 4.9 tanto en Capterra como en G2.
Preguntas frecuentes
¿Qué es ISO 55001?
La norma ISO 55001 es el estándar internacional que especifica los requisitos para un sistema formal de gestión de activos, abarcando cómo una organización gestiona sus activos físicos para equilibrar el rendimiento, el riesgo y el coste. La edición actual es la ISO 55001:2024, que sustituyó a la ISO 55001:2014 el 3 de julio de 2024.
¿Cuál es la diferencia entre las normas ISO 55000, 55001 y 55002?
La norma ISO 55000 ofrece una visión general de los principios y la terminología, mientras que la ISO 55001 establece los requisitos que las organizaciones deben cumplir para obtener la certificación. La norma ISO 55002 proporciona orientación práctica para la aplicación de dichos requisitos.
¿Cuál es la diferencia entre una Política de Gestión de Activos y un SAMP?
La Política de Gestión de Activos es una declaración de intenciones breve (de 1 a 3 páginas), autorizada por la alta dirección. El Plan Estratégico de Gestión de Activos (SAMP, por sus siglas en inglés) es un documento más extenso, generalmente de 15 a 50 páginas, que vincula los objetivos organizacionales con la estrategia de gestión de activos a lo largo de varios años. Los Planes de Gestión de Activos son los documentos operativos subyacentes a ambos, que abarcan clases de activos o ubicaciones específicas.
¿Necesito tener la certificación ISO 55001?
Solo si un regulador, cliente o inversor lo exige específicamente, la certificación implica auditorías externas continuas y una gran cantidad de documentación. La mayoría de los equipos de mantenimiento pueden beneficiarse al adoptar el marco subyacente (una política escrita, una estrategia básica, objetivos medibles) sin necesidad de obtener una certificación formal.
¿Un sistema CMMS ayuda a cumplir con la norma ISO 55001?
Sí, el registro de activos, el historial de mantenimiento y los informes de un CMMS cubren gran parte de lo que exige la norma: una jerarquía de activos documentada, datos de rendimiento rastreables y registros para la revisión de la gerencia. No reemplaza los documentos de política y planificación, pero proporciona los datos operativos de los que dependen dichos documentos.
- ISO 55001:2024, “Gestión de activos — Sistema de gestión de activos — Requisitos”, Organización Internacional de Normalización
- Descripción general de la familia de normas ISO 55000 (ISO 55000, ISO 55001, ISO 55002), Organización Internacional de Normalización
Sobre el autor: Janet Jaquis es Directora de Marketing en eWorkOrdersdonde escribe sobre estrategia de mantenimiento, fiabilidad de activos y software CMMS para equipos de mantenimiento e instalaciones.
Descargo de responsabilidad: Este artículo tiene fines informativos y educativos generales únicamente y no constituye asesoramiento legal, de cumplimiento normativo ni de certificación. Los organismos de certificación acreditados establecen y auditan los requisitos de certificación ISO 55001, por lo que le recomendamos consultar con un consultor de gestión de activos cualificado o un organismo de certificación acreditado antes de tomar decisiones sobre la certificación para su organización.
