"eWorkOrders Facilita la gestión de órdenes de trabajo e inventario, y la precisión. Podemos rastrear fácilmente el mantenimiento, las piezas y los precios de los proveedores, mientras que el equipo de soporte responde con rapidez y profesionalidad.
Nuestro software de sistema de gestión de órdenes de trabajo bien diseñado simplifica la gestión de todo el proceso de órdenes de trabajo de principio a fin. Con solo unos pocos clics, se puede ingresar, aprobar y enviar una orden de trabajo al técnico adecuado.
¿Qué es una orden de trabajo?
¿Qué es una orden de trabajo? y por qué es importante. Sistema computarizado de gestión de mantenimiento (CMMS) El software de órdenes de trabajo automatiza y optimiza estos procesos desde el inicio hasta la finalización de la tarea. Nuestra plataforma web le ayuda a gestionar las tareas sin problemas. Esta solución combina el software de órdenes de trabajo de mantenimiento con capacidades digitales, lo que permite la gestión de tareas en tiempo real. Descubra cómo un software a medida...
plataforma CMMS Aumenta la eficiencia y reduce el tiempo de inactividad. Nuestra plataforma se adapta a sus necesidades, desde funciones de seguimiento básicas hasta avanzadas. Nuestro sistema de gestión de órdenes de trabajo mejora la productividad en todos los sectores. El sistema de seguimiento supervisa la finalización de los trabajos de forma eficiente, optimizando los recursos y reduciendo el tiempo de inactividad. La plataforma admite órdenes de trabajo digitales y electrónicas, lo que la hace ideal para equipos de servicio y administradores de instalaciones. Experimente una interfaz intuitiva que prioriza la velocidad y la fiabilidad. Ya sea que necesite una gestión básica de tareas o un software de sistema integral, nuestra solución ayuda a su equipo a alcanzar el éxito con flujos de trabajo optimizados.
Características de nuestro software de gestión de órdenes de trabajo
- Defina claramente instrucciones detalladas sobre lo que se debe hacer.
- Cree, actualice y administre órdenes de trabajo desde una computadora, teléfono inteligente o dispositivo móvil.
- Adjunte facturas, documentos, esquemas, diagramas, archivos o fotografías a las órdenes de trabajo
- Acceder a manuales.
- Adjuntar notas.
- Proporciona colaboración en tiempo real entre los miembros del equipo.
- Identifique y registre los números de pieza.
- Registre la hora de inicio y la hora de finalización.
- Gestionar el tiempo de inactividad de los activos, gastos, materiales, etc.
- Acceder y gestionar inventario.
- Cree listas de verificación para garantizar que se sigan los procesos.
- Y mucho más.
Resultados reales de usuarios reales
Jim
Mantenimiento eficiente y control de costos con eWorkOrders en más de 400 restaurantes de franquicia
Somos un operador de franquicias con más de 400 restaurantes, entre ellos KFC, Pizza Hut, Taco Bell, Tim Hortons, A&W y Long John Silver's. Nuestro gerente de cuentas, Norm Stepp, nos explicó el proceso. eWorkOrders C. ..
Mantenimiento eficiente y control de costos con eWorkOrders en más de 400 restaurantes de franquicia
Somos un operador de franquicias con más de 400 restaurantes, entre ellos KFC, Pizza Hut, Taco Bell, Tim Hortons, A&W y Long John Silver's. Nuestro gerente de cuentas, Norm Stepp, nos explicó el proceso. eWorkOrders Plataforma de software CMMS. ¡Excelente! Norma, así como la mayoría de los eWorkOrders equipo, son usuarios experimentados de eWorkOrdersLa implementación fue rápida y sencilla. Durante la configuración, Norm aportó su experiencia y nos brindó excelentes recomendaciones y consejos para sacarle aún más provecho al sistema. Es una gran ventaja trabajar con alguien que ya lo ha usado. Estuvimos listos y funcionando enseguida, e incluso a los clientes sin conocimientos técnicos les resultó extremadamente fácil presentar solicitudes de servicio. eWorkOrders Viene con muchas funciones robustas a un precio muy asequible. Desde que lo uso eWorkOrders tenemos:
• Simplificó nuestras operaciones de mantenimiento
• Gastos controlados y reducidos
• Ciclo de vida extendido del equipo
• Eficiencia incrementada
• Gastos de Contrato Gestionados y Controlados
• Mayor satisfacción del cliente
puedo ver porque eWorkOrders Es la solución de software CMMS mejor valorada. ¡Es un software excelente! ¡Excelente equipo!
Jim
Aaron
eWorkOrdersEl mejor CMMS para órdenes de trabajo sencillas e inventario preciso
Crear y supervisar órdenes de trabajo es muy intuitivo y valioso. La capacidad de verificar qué trabajo se realizó y qué piezas se utilizaron es invaluable. El inventario y las órdenes de compra son intuitivos y...
eWorkOrdersEl mejor CMMS para órdenes de trabajo sencillas e inventario preciso
Crear y monitorear órdenes de trabajo es muy intuitivo y valioso. La capacidad de verificar qué trabajo se realizó y qué piezas se utilizaron no tiene precio. El inventario y las órdenes de compra son intuitivos y también imprescindibles. Poder realizar un seguimiento del inventario disponible y cómo fluye es extremadamente valioso.
Nosotros elegimos eWorkOrders Gracias a su capacidad superior para registrar las compras y el seguimiento del inventario. Además, la información de las órdenes de trabajo era mucho más detallada y fácil de usar que cualquier otra disponible en el mercado. ¡El soporte técnico también es excelente! Siempre responden a cualquier problema o sugerencia de manera oportuna y profesional.
La implementación de este sistema nos ha permitido documentar el trabajo que realizamos en los equipos de nuestra planta, tanto para el mantenimiento como para los registros de seguridad. Ahora podemos registrar históricamente todas las piezas utilizadas y el tiempo dedicado a los activos. También contamos con registros detallados de los activos de la empresa.
La parte del inventario nos permite realizar pedidos y realizar un seguimiento del inventario, así como calcular con precisión el costo de lo que utilizamos y verificar los precios de los proveedores.
Aaron
Don
Gestione eficientemente 5,000 órdenes de trabajo al año con este CMMS fácil de usar
Este producto hace mucho más de lo que jamás usaremos. Hemos producido casi 10,000 órdenes de trabajo en los últimos 2 años. Es muy fácil de usar.
Explorar más Testimonios & Casos de Estudio
Solicitud de servicio (solicitud de trabajo) versus orden de trabajo
A Solicitud de servicio y mantenimiento (también conocida como solicitud de trabajo) es una solicitud de mantenimiento enviada por un miembro del personal o un cliente que no pertenece al área de mantenimiento. Cuando un usuario envía una solicitud, el sistema genera instantáneamente una orden de trabajo tras su aprobación, asignando automáticamente las tareas a los técnicos más cualificados. Esto agiliza las operaciones, mejora la comunicación, permite el seguimiento en tiempo real y minimiza el tiempo de inactividad, optimizando así el mantenimiento en todos los sectores.
Una Orden de Trabajo es una autorización para que el equipo de mantenimiento realice tareas de mantenimiento. eWorkOrders “Debido a su capacidad superior para registrar la compra y el seguimiento del inventario. Además, la información de las órdenes de trabajo era mucho más detallada y fácil de usar que cualquier otra disponible en el mercado. ¡El soporte técnico también es increíble! SIEMPRE responden a cualquier problema o sugerencia que tengamos de manera oportuna y profesional”.
Por qué necesita órdenes de trabajo CMMS
Las órdenes de trabajo son el núcleo de un programa de mantenimiento. El software de órdenes de trabajo CMMS brinda a las organizaciones las herramientas para mantenerse actualizadas sobre mano de obra, proyectos y recursos. eWorkOrders Las herramientas de gestión de órdenes de trabajo CMMS permiten a una organización tomar el control del trabajo pendiente y del trabajo próximo, realizar mejoras, aumentar la productividad laboral y seguir cumpliendo. Algunas de las características que las Órdenes de Trabajo CMMS pueden hacer por su organización incluyen:
- Proporciona una explicación detallada del problema, reparación o problema.
- Gestione de forma más eficaz los recursos y herramientas necesarios para completar el mantenimiento.
- Reduzca la confusión, los errores y la pérdida de información.
- Acceda a todas sus órdenes de trabajo o asignaciones abiertas desde su computadora o dispositivo móvil.
- Administre recursos y equilibre las cargas de trabajo de manera más eficiente.
- Automatización de la programación de trabajos, recursos y trabajadores contratados.
- Establecer puntos de referencia de reparación.
- Busque rápida y fácilmente sus órdenes de trabajo y genere informes detallados interactivos.
- Seguimiento de costos y gastos.
- Acceda a información e historial detallados del cliente.
- Notificaciones automáticas por correo electrónico.
- El acceso móvil le brinda la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar.
- Muchas otras características.
Tipos de órdenes de trabajo y funciones
Las órdenes de trabajo se pueden utilizar en cualquier empresa e industria. A continuación, se muestran algunos ejemplos de los diferentes tipos de tareas para las que las empresas utilizan un sistema de gestión de órdenes de trabajo CMMS:
Orden de trabajo estándar
Una orden de trabajo estándar es una tarea de mantenimiento no crítica que no representa un riesgo inmediato para las instalaciones, sistemas, equipos o componentes. Algunos ejemplos son la retirada de equipos antiguos, la instalación de equipos nuevos y trabajos de mantenimiento no críticos, como proyectos cuyo propósito únicamente es de modernización o cosmético.
Mantenimiento preventivo
Esta orden de trabajo brinda a los usuarios la posibilidad de programar tareas de mantenimiento rutinario en activos y equipos para minimizar averías inesperadas. La orden de trabajo de mantenimiento preventivo brinda a los usuarios la posibilidad de controlar, planificar, programar e identificar los materiales, las piezas y la mano de obra para realizar el trabajo dentro de un período de tiempo específico.
Prepárese para las inspecciones
Tener todo el historial de reparaciones y la documentación almacenados en un CMMS, con la capacidad de extraer los datos en informes personalizados, facilita la realización de informes de inspección y auditoría más eficientes.
Reactivo\Emergencia
Una orden de trabajo reactiva o de emergencia se genera cuando se produce una avería en el equipo o una falla en la instalación y crea un entorno inseguro, o cuando un activo crítico necesita ser reparado de inmediato. Una orden de trabajo de emergencia se utiliza para registrar y realizar un seguimiento de cualquier trabajo realizado que no haya sido planificado de antemano.
Mantenimiento correctivo
Una orden de trabajo de mantenimiento correctivo se genera como resultado de una inspección periódica, mantenimiento preventivo, emergencia, etc., que identifica la falla en un tiempo razonable para planificar y programar el mantenimiento correctivo.
Beneficios
- Incrementar la disponibilidad y rendimiento de los equipos.
- Controlar los costos.
- Impulsar la productividad de los empleados.
- Reducir las horas extras.
- Mejorar el servicio al cliente.
- Minimiza el papeleo.
- Reducir el retraso en el mantenimiento.
- Mejorar la seguridad.
- Cumplir con las regulaciones de la empresa, estatales y federales.
- Ahorra tu tiempo y dinero.
- Y mucho más.
eWorkOrders ¡Tiene todas estas características y más! Contáctenos y hable con uno de nuestros ejecutivos de cuentas para guiarlo a través de una demostración en vivo.
Órdenes de trabajo pasadas y presentes
Estoy seguro de que algunos de ustedes se estarán preguntando cómo se compara su proceso actual de gestión de órdenes de trabajo con la tecnología actual. Echemos un vistazo a algunos de los procesos para ver cómo están a la altura:
papel y bolígrafo
El sistema de gestión de órdenes de trámites existe desde hace mucho tiempo y es fácil de usar, pero tiene funciones limitadas en el entorno en el que vivimos hoy. Debido a su facilidad de uso, se requiere poca capacitación y siempre tendrá un registro documental.
Algo tan fácil y sencillo de usar tiene muchos defectos. Las órdenes de trabajo son propensas a archivarse incorrectamente, perderse o dañarse. Buscarlas, recuperarlas y clasificarlas requiere mucho tiempo. Estas órdenes son propensas a inconsistencias e imprecisiones debido a errores humanos: palabras mal escritas, letra ilegible, errores en la escritura de un dígito del número de activo o tiempo incorrecto en completar un trabajo. Con papel y bolígrafo, es difícil identificar o corregir fácilmente estos errores.
Completar órdenes de trabajo con papel y bolígrafo requiere mucho tiempo y el tiempo de respuesta general para completar el trabajo es más lento con este método. Con papel y bolígrafo, comienza el proceso obteniendo la orden de trabajo de su gerente en persona, luego debe buscar dibujos, manuales o guías de solución de problemas y hojear toda esta documentación, luego ya está listo para continuar. la ubicación del activo para realizar el trabajo. Una vez en el lugar, es posible que deba localizar piezas de repuesto, lo que significa otro viaje de regreso a la planta para verificar el inventario. Una vez que se haya completado el trabajo, estará listo para completar la orden de trabajo y cerrarla; luego debe volver con su gerente para entregárselo personalmente y poder informarle que el trabajo se ha completado. Luego, la orden de trabajo se firma y se archiva. El proceso se repite para cada trabajo. Este proceso de flujo de trabajo no es eficiente y cuesta mucho tiempo y dinero a largo plazo.
Hojas de cálculo de Excel
Con el crecimiento de la industria informática, las empresas comenzaron a pasar del papel y el lápiz al uso de software de hojas de cálculo para gestionar sus órdenes de trabajo. Esta forma digital de gestionar órdenes de trabajo fue fácil de configurar y no era necesario ser un experto para utilizar la herramienta básica. Al utilizar hojas de cálculo para gestionar órdenes de trabajo, es menos probable que las organizaciones dañen o pierdan archivos. Ahora es más fácil compartir información con los miembros del equipo, buscar información, crear informes y reducir la cantidad de viajes de regreso a la planta.
Si bien las hojas de cálculo son un paso adelante respecto del papel y el lápiz, todavía existen muchos problemas relacionados con las hojas de cálculo Esto indica que esta aún no es una forma eficiente de gestionar las órdenes de trabajo de mantenimiento. Algunas de estas hojas de cálculo deben compartirse entre equipos o departamentos, pero otras se almacenan en una sola computadora, lo que dificulta ver la información actualizada de una orden de trabajo. Los usuarios deben ser diligentes al compartir y realizar cambios en tiempo real. Si alguien sobrescribe su orden de trabajo o se elimina antes de realizar una copia de seguridad del sistema, todo su trabajo se pierde para siempre. Estas también son propensas a problemas de seguridad, ya que cualquiera puede alterar los datos a menos que se protejan con contraseña. Esto conlleva otros problemas, como la pérdida de contraseñas y su distribución a las personas adecuadas.
Las hojas de cálculo son difíciles de utilizar para el mantenimiento preventivo. Con capacidades de seguimiento limitadas y las tareas que requieren mucho tiempo para crear informes, esta todavía no es una forma eficiente de administrar sus órdenes de trabajo de mantenimiento. Las hojas de cálculo no tienen un proceso de notificación y los técnicos tienen que esperar instrucciones del responsable de mantenimiento. Las hojas de cálculo son fáciles de usar en modo de pantalla completa en una computadora, pero son muy difíciles de ver y navegar en dispositivos móviles.
Software del sistema computarizado de gestión de mantenimiento (CMMS)
La tecnología digital es cada vez mejor. Gestionar las órdenes de mantenimiento con... ofrece numerosas ventajas y beneficios. software CMMSUna de las mayores ventajas de un CMMS es tener todos los datos almacenados en una ubicación centralizada en la nube y poder gestionar las órdenes de trabajo desde cualquier lugar. El software CMMS permite a los equipos compartir información, crear, supervisar, completar y analizar tareas en tiempo real desde cualquier lugar. La función de gestión de órdenes de trabajo del CMMS permite a los usuarios consultar el historial de activos y cargar documentos críticos como manuales, garantías, guías de solución de problemas, imágenes y esquemas. Los equipos de mantenimiento reciben notificaciones en tiempo real cuando se introducen las órdenes de trabajo en el sistema. Un CMMS ahorra tiempo y dinero.
Tener todos sus datos en un sistema centralizado permite a los usuarios ejecutar, ver y administrar su inventario desde cualquier lugar. Tenga la información siempre a mano y genere informes detallados para prepararse para auditorías e inspecciones. Estos informes le permiten comprender mejor el rendimiento de sus procesos de mantenimiento y gestión de órdenes de trabajo.
Usar un CMMS ofrece muchas ventajas en comparación con el papel, el bolígrafo y las hojas de cálculo. Algunos empleados consideran que la tecnología es un desafío, por lo que su adopción y aceptación puede ser un poco más lenta. Sin embargo, eWorkOrders entiende que cada uno aprende a un ritmo diferente, por eso hemos adoptado herramientas muy eficientes para ayudar a capacitar fácilmente a los equipos. Desde seminarios web, vídeos, documentación, pantallas de ayuda y soporte técnico, hemos desarrollado las herramientas adecuadas para que cualquiera pueda adaptarse fácilmente a nuestra solución de software CMMS. Nuestro software es muy fácil de usar y tenemos testimonios de clientes que han usado una computadora pero se han adaptado a nuestro sistema rápidamente.
