El Departamento de Obras Públicas (DPW) es responsable del mantenimiento de los servicios públicos, edificios, parques, instalaciones públicas de tratamiento de aguas residuales y otros servicios públicos. Manejo de mantenimiento es una parte esencial de las funciones del DPW ya que garantiza que el activos se mantienen operativos y seguros para uso del público. La gestión eficaz del mantenimiento implica un enfoque sistemático para monitorear, reparar y reemplazar activos para minimizar el tiempo de inactividad, reducir los costos y extender la vida útil de la infraestructura. Los equipos de DPW utilizan una variedad de técnicas, como el mantenimiento basado en la condición y mantenimiento preventivo, para optimizar los programas y recursos de mantenimiento. Al priorizar la gestión del mantenimiento, DPW puede garantizar que la infraestructura pública siga siendo segura y accesible para las comunidades, apoyando el crecimiento económico y la calidad de vida.
eWorkOrders CMMS ofrece una amplia gama de funciones que pueden optimizar y gestionar eficazmente las operaciones de mantenimiento del DPW.
Mantenimiento preventivo
Mantenimiento preventivo es una parte vital del plan de gestión de mantenimiento de DPW que tiene como objetivo identificar y resolver problemas potenciales antes de que se conviertan en problemas mayores. A sistema computarizado de gestión de mantenimiento (CMMS) puede simplificar el proceso de mantenimiento preventivo automatizando diversas tareas, incluida la programación y el seguimiento de las actividades de mantenimiento, el registro de información de activos y equipos y la generación de informes.
Puntos clave a considerar:
Mantenimiento preventivo ayuda a prevenir problemas importantes al detectarlos y resolverlos antes de que causen daños importantes o requieran reparaciones costosas.
- Priorizar el mantenimiento preventivo para garantizar que los equipos y activos funcionen a niveles óptimos.
- Agilice el proceso de mantenimiento preventivo automatizando tareas y generando detalles (aqui).
- Realice un seguimiento de las actividades de mantenimiento, programe inspecciones de rutina y registre información esencial sobre equipos y activos.
Al implementar CMMS, DPW puede mejorar la eficiencia y eficacia de su programa de mantenimiento preventivo, lo que puede generar ahorros de costos, mayor tiempo de actividad y una mayor vida útil de los activos.
Mapeo de activos SIG
By Integración del mapeo del sistema de información geográfica (SIG) En un sistema computarizado de gestión de mantenimiento (CMMS), los equipos de DPW pueden obtener una representación visual de activos como bocas de incendio, estaciones de bombeo, señales y más. Esto les permite identificar fácilmente las necesidades de mantenimiento y priorizar las órdenes de trabajo, lo que da como resultado una mejor gestión de activos y una reducción de los costos de mantenimiento con el tiempo.
Puntos clave a considerar:
El mapeo SIG integrado en CMMS proporciona una poderosa herramienta que mejora la eficiencia y efectividad de los DPW. gestión de activos estrategia.
- El mapeo SIG integrado en CMMS proporciona una poderosa herramienta que mejora la eficiencia y eficacia de la estrategia de gestión de activos de DPW.
- Esta integración permite a los equipos de mantenimiento identificar rápidamente la ubicación y el estado de varios activos, lo que les permite priorizar las actividades de mantenimiento y asignar recursos de manera más eficiente.
- La adopción de un sistema CMMS que se integra completamente con los datos GIS permite a las organizaciones realizar un seguimiento de todos los activos, independientemente de su espacialidad, garantizando que reciban el mismo nivel de información detallada sobre su ciclo de vida.
- La integración completa de datos SIG con sistemas CMMS permite a las organizaciones aprovechar las capacidades espaciales de SIG para una gestión óptima de activos, aumentando su eficacia y eficiencia.
La integración de mapeo SIG y CMMS puede generar importantes ahorros de costos, una mejor gestión de activos y una mayor eficiencia, lo que brinda a DPW una ventaja competitiva en la industria.
Asset Management
Gestión de activos Es una función importante para DPW, debido a su responsabilidad de mantener y gestionar la infraestructura y los servicios públicos, como carreteras, edificios, parques, instalaciones de tratamiento de aguas residuales y servicios públicos.
Puntos clave a considerar:
La gestión eficaz de activos requiere un conocimiento integral de la condición, el rendimiento y el valor de cada activo, así como una comprensión de los costos y beneficios asociados con las opciones de mantenimiento y reemplazo.
- Obtenga información valiosa sobre el rendimiento de los activos, lo que permitirá a DPW priorizar las actividades de mantenimiento y optimizar la asignación de recursos.
- Mejorar la calidad y confiabilidad de la infraestructura y los servicios públicos, apoyar el crecimiento económico y mejorar la calidad de vida de las comunidades.
- Aumente la vida útil de los activos, reduzca los costos de mantenimiento y evite fallas inesperadas.
La gestión de activos facilita la toma de decisiones informadas sobre inversión, reparación y mantenimiento de activos, garantizando un uso rentable y eficiente de los recursos.
Solicitudes de servicio
El DPW gestiona una amplia gama de infraestructuras y servicios públicos y recibe frecuentes solicitudes de servicio por parte del público.
Puntos clave a considerar:
Las solicitudes de servicio pueden incluir una variedad de problemas como baches, alumbrado público, mantenimiento de árboles y más.
- eWorkOrders El sistema de solicitud de servicio proporciona a los solicitantes una manera fácil de enviar solicitudes de servicio al equipo de mantenimiento.
- Generar automáticamente órdenes de trabajo, asígnelos al equipo o individuo adecuado y realice un seguimiento del estado de cada solicitud.
- Mejore la comunicación con los residentes, proporcione actualizaciones en tiempo real sobre el estado de las solicitudes de servicio y garantice que las solicitudes se atiendan de manera oportuna y eficiente.
- Priorice las solicitudes en función de su urgencia y gravedad, garantizando que los problemas críticos se aborden con prontitud.
- Monitorear y rastrear métricas de rendimiento como el tiempo de respuesta, la tasa de finalización y la satisfacción del cliente, lo que les permite mejorar continuamente la prestación de sus servicios.
Al proporcionar un sistema de solicitud de servicios confiable y eficiente, DPW puede generar confianza en la comunidad y promover una mayor transparencia y responsabilidad en los servicios públicos.
Órdenes de Trabajo
Órdenes de trabajo son un componente crítico del sistema de gestión de mantenimiento del DPW, ya que proporcionan un enfoque estructurado para gestionar las actividades de mantenimiento y reparación.
Puntos clave a considerar:
Las órdenes de trabajo proporcionan un enfoque estructurado para gestionar las actividades de mantenimiento y reparación en el sistema de gestión de mantenimiento del DPW.
- La información contenida en una orden de trabajo incluye la ubicación del activo que requiere mantenimiento, la naturaleza del problema y el nivel de prioridad de la tarea.
- Las órdenes de trabajo se pueden generar de forma manual o automática a través de un sistema de solicitud de servicio.
- Una vez asignadas, las órdenes de trabajo se pueden rastrear hasta su finalización, lo que garantiza que las actividades de mantenimiento se completen a tiempo y dentro del presupuesto.
- Las órdenes de trabajo proporcionan datos valiosos que se pueden utilizar para identificar tendencias y áreas de mejora en los procesos de mantenimiento.
Las órdenes de trabajo ayudan al DPW a mantener una visión general clara de las actividades de mantenimiento, priorizar las tareas según la urgencia y garantizar que los recursos se utilicen de manera efectiva.
Gestión de inventario de repuestos
Eficaz gestión de inventario Es crucial que el Departamento de Obras Públicas (DPW) se asegure de contar con los equipos, repuestos y suministros necesarios para mantener y reparar la infraestructura y los servicios públicos. Aquí hay algunos puntos clave:
Puntos clave a considerar:
- La gestión adecuada del inventario ayuda a minimizar el tiempo de inactividad y reducir los costos asociados con los trabajos de mantenimiento y reparación.
- Mejorar la gestión de inventario mediante el uso de un Sistema Computarizado de Gestión de Mantenimiento (CMMS) para rastrear los niveles de inventario y generar alertas automáticas cuando los niveles de inventario caen por debajo de un umbral predeterminado.
- El CMMS puede ayudar a garantizar que el inventario se reponga de manera oportuna y que el DPW siempre tenga los materiales necesarios a mano para completar las tareas de mantenimiento y reparación.
- Al utilizar datos del CMMS, el DPW puede rastrear el uso del inventario e identificar oportunidades para optimizar los niveles de inventario, reduciendo el riesgo de exceso o falta de existencias.
La gestión eficaz del inventario puede mejorar la eficiencia y eficacia de las operaciones de mantenimiento y reparación, reducir los costos y extender la vida útil de la infraestructura y los servicios críticos.
Móvil
El uso de un Sistema Computarizado de Gestión de Mantenimiento (CMMS) junto con móvil La tecnología puede mejorar significativamente la gestión del mantenimiento del DPW.
Puntos clave a considerar:
eWorkOrders CMMS Mobile permite al DPW gestionar las operaciones de mantenimiento, incluidas las órdenes de trabajo, los programas de mantenimiento preventivo y la gestión de inventario desde cualquier lugar.
- Integrar una GMAO con dispositivos móviles permite al personal de DPW acceder y actualizar registros de mantenimiento, recibir notificaciones de nuevas órdenes de trabajo y registrar lecturas de equipos mientras está en el campo.
- El acceso en tiempo real a la información puede ayudar a reducir el tiempo necesario para las actividades de mantenimiento y garantizar que los registros de mantenimiento sean precisos y estén actualizados.
- Los dispositivos móviles se pueden utilizar para capturar fotografías y vídeos de problemas de mantenimiento, proporcionando un registro visual que se puede utilizar para mejorar la comunicación y facilitar las reparaciones.
Al utilizar un CMMS con tecnología móvil, el DPW puede mejorar la eficiencia del mantenimiento, reducir costos y extender la vida útil de la infraestructura y los servicios críticos.
Beneficios
- Mejorar la eficiencia del mantenimiento
- Reducir el tiempo necesario para completar las tareas de mantenimiento.
- Mejorar la comunicación y la colaboración entre el personal de mantenimiento, los supervisores y otras partes interesadas.
- Mejor coordinación y toma de decisiones más eficaz
- Acceso en tiempo real a registros de mantenimiento, mejorando la precisión y reduciendo el riesgo de errores.
- Actividades de mantenimiento planificadas y ejecutadas de manera más efectiva, reduciendo el tiempo de inactividad y minimizando el riesgo de falla del equipo.
- Extender la vida útil de infraestructuras y servicios críticos.
- Agiliza los procesos de mantenimiento, reduciendo el papeleo y aumentando la productividad.
- Recopilación e informes de datos mejorados, proporcionando información sobre las operaciones de mantenimiento e identificando oportunidades de mejora.
Otros Recursos
Glosario de términos y definiciones de mantenimiento de agua y aguas residuales
