Un CMMS basado en web apto para diferentes propósitos
Si tiene un departamento de servicios, ya sea en un aeropuerto, una planta de fabricación, un hotel, un casino, una compañía farmacéutica, una oficina de administración de bienes raíces, un zoológico, una escuela, un hospital, el Departamento de Obras Públicas o en cualquier otro lugar, somos la mejor opción. disponibles en el mercado hoy.
Sistema de solicitud de servicio
Con nuestro módulo de Gestión de Solicitudes de Servicio, puede configurar menús y páginas para ofrecer a sus solicitantes los tipos de servicios que desea, las preguntas que desea formularles y las notificaciones que desea que se activen tras el envío de una solicitud. Puede enviar notificaciones por correo electrónico y SMS a tantas personas como desee. También puede asignar automáticamente trabajadores a las solicitudes según el tipo de solicitud y la ubicación del trabajo a realizar. Es posible configurar notificaciones automáticas para los solicitantes cuando se actualizan las órdenes de trabajo y recopilar sus comentarios cuando se cierran.
Los usos de un CMMS basado en web que viene incluido con nuestro sistema de solicitud de servicio son los siguientes:
- Organice sus órdenes de trabajo, solicitudes de servicio y elementos de mantenimiento preventivo.
- Vea, agregue y edite sus órdenes de trabajo como texto, en un calendario o en un mapa.
- Opcionalmente, realice un seguimiento de las asignaciones de los trabajadores, los materiales, las horas de mano de obra y más.
- Posibles notificaciones automáticas cuando se actualizan notas o se cierran órdenes de trabajo.
Sistema de gestión de activos empresariales
Realice un seguimiento de cualquier activo, información sobre el ciclo de vida de los activos, historial de piezas y servicios, piezas de repuesto, planes de mantenimiento preventivo, imprima etiquetas de códigos de barras y más.
Sistema de gestión de la mesa de ayuda
Gestionar las solicitudes que llegan desde el módulo de solicitud de servicio o por teléfono. Realice un seguimiento del historial del solicitante y de los niveles de satisfacción, las resoluciones de los problemas informados, la eficiencia de los técnicos y los niveles de servicio.
Sistema de seguimiento de garantía
Realice un seguimiento de la información de garantía de los activos e incluso almacene tarjetas de registro de garantía escaneadas.
Sistema de seguimiento del tiempo de los empleados
Realice un seguimiento del tiempo, la nómina y la información de facturación de sus empleados. Los empleados pueden registrar el tiempo dedicado a cada orden de trabajo. Pueden registrar su asistencia diaria, crear hojas de horas y registrar vacaciones, tiempo libre y bajas por enfermedad. También pueden ingresar fotos de sus empleados en el sistema. Cuando sus clientes consultan el estado de sus solicitudes de servicio, pueden ver quién las atenderá (una excelente medida de seguridad), cuándo realizaron el trabajo y cuánto tiempo se dedicó.
Sistema de gestión DPW
Realice un seguimiento de las rutinas de mantenimiento preventivo, llamadas de quejas y órdenes de trabajo para mantenimiento y reparación. Facilita el seguimiento de los porcentajes de trabajo planificado versus no planificado y de los trabajos pendientes. El sistema también ayuda a proporcionar datos para contratos de poda de árboles y para rastrear información sobre desbordes de alcantarillado. La adición del control de inundaciones y drenajes de carreteras permitirá al departamento utilizar el sistema para preparar contratos de limpieza de cuencas colectoras.
Sistema de Gestión de Instalaciones
Gestione las tareas individuales, las fechas de entrega de las asignaciones y las tareas pendientes, asegurándose de que no se pase nada por alto. Aumente la productividad laboral mediante el uso de... eWorkOrders Para ayudar a planificar y supervisar el trabajo, de modo que los técnicos puedan completar sus tareas sin interrupciones. Reduzca el tiempo de inactividad y las interrupciones mediante solicitudes de mantenimiento preventivo. El seguimiento del mantenimiento programado será fácil y rápido; en lugar de depender de la memoria, nuestro sistema CMMS notificará automáticamente al administrador de las instalaciones cuando los sistemas requieran mantenimiento.
Sistema de inspección del aeropuerto
Gestione diagramas de sistemas y planos de planta. Cree, organice y controle listas de tareas diarias. Trace órdenes de trabajo y activos en mapas geográficos con iconos personalizados. Registre las inspecciones de equipos para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y medio ambiente.
Sistema de información geográfica
Organizar ubicaciones de activos por dirección y coordenadas. Desarrolle órdenes de trabajo que puedan adjuntarse a las instalaciones que se muestran en un mapa de servicios públicos.
