Software CMMS que los equipos de mantenimiento realmente utilizan
eWorkOrders Es un sistema de gestión de mantenimiento computarizado basado en la nube, con una calificación de 4.9 estrellas en Capterra. Combina órdenes de trabajo, mantenimiento preventivo, seguimiento de activos, inventario y cumplimiento normativo en una sola plataforma. Usuarios ilimitados. Configuración en días, no meses. Soporte técnico en EE. UU. disponible para atender sus llamadas.
¿Qué es el software CMMS?
Un Sistema Computarizado de Gestión de Mantenimiento (CMMS) es un software que centraliza todas las operaciones de mantenimiento —órdenes de trabajo, programas de mantenimiento preventivo, registros de activos, inventario de repuestos y documentación de cumplimiento— en una única plataforma digital. Reemplaza el papel, las hojas de cálculo y las herramientas aisladas con un sistema único que permite que todo el equipo trabaje desde cualquier dispositivo y en tiempo real.
El software CMMS es utilizado por gerentes de mantenimiento, directores de instalaciones, ingenieros de planta y líderes de operaciones en los sectores de manufactura, salud, gobierno, hostelería y prácticamente cualquier otra industria con uso intensivo de activos. El beneficio principal es simple: cuando el mantenimiento está organizado y se basa en datos, los equipos funcionan durante más tiempo, se reduce el tiempo de inactividad y disminuyen los costos.
El software “CMMS” y el software “gestión de mantenimiento” son lo mismo. Ambos describen una plataforma que ayuda a los equipos de mantenimiento a organizarse, ser proactivos y demostrar su valía mediante datos.
¿Quieres profundizar al máximo? Lee nuestra guía completa: ¿Qué es un software CMMS? →
eWorkOrders Sistema de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS): Capacidades básicas
eWorkOrders Ofrece todas las funciones principales de un sistema de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS) en una única plataforma en la nube: sin módulos que comprar por separado ni complementos por función. Esto es lo que incluyen todos los planes.
Gestión de órdenes de trabajo
Crea, asigna, realiza el seguimiento y cierra órdenes de trabajo digitalmente. Completa las tareas desde tu móvil, adjunta fotos, controla la mano de obra y accede al historial completo de cada trabajo.
Mantenimiento preventivo
Programación de mantenimiento preventivo basada en tiempo, en contador y en condiciones. Asignaciones automatizadas, seguimiento del cumplimiento e informes de auditoría de mantenimiento preventivo integrados.
Gestión de activos
Registro completo de activos con especificaciones, garantías, manuales del fabricante y historial de servicio completo. Informes de MTBF y MTTR integrados para el seguimiento de la fiabilidad.
Inventario y repuestos
Umbrales mínimos y máximos, activadores automáticos de reordenamiento, almacenes en múltiples ubicaciones y seguimiento del uso de piezas por orden de trabajo para eliminar los pedidos de emergencia.
Informes y paneles de control de KPI
Paneles de control configurables para MTTR, cumplimiento de PM, utilización de mano de obra, costo por activo y cartera de órdenes de trabajo pendientes. Exporte a Excel en cualquier momento.
GMAO móvil
Acceso completo a iOS y Android. Los técnicos reciben, actualizan y cierran órdenes de trabajo desde el lugar de trabajo. Escaneo de códigos QR y de barras incluido en todos los planes.
Interfaz de solicitud de servicio
El personal que no se dedica al mantenimiento envía las solicitudes directamente al sistema. Este las dirige automáticamente al técnico adecuado y proporciona actualizaciones de estado en tiempo real al solicitante.
Integraciones y API
La API REST conecta eWorkOrders Integración con plataformas ERP, de recursos humanos, sensores IoT y contabilidad. Soporte para inicio de sesión único (SSO). Exportación a Excel para flujos de trabajo de informes personalizados.
Software CMMS: Centro de aprendizaje completo
Los recursos que se presentan a continuación están organizados como una base de conocimientos temática; cada tema enlaza con una guía independiente detallada. Tanto si evalúa un sistema CMMS por primera vez como si optimiza un programa existente, comience con la guía más relevante para su desafío actual.
¿Qué es el software CMMS?
La guía completa y sencilla sobre sistemas de gestión de mantenimiento computarizado (CMMS): definición, funcionamiento, características principales, datos de retorno de la inversión y cómo elegir un proveedor. El mejor punto de partida para quienes los utilizan por primera vez.
Beneficios y retorno de la inversión de los sistemas CMMS
Datos cuantificados sobre el retorno de la inversión (ROI) de McKinsey, Aberdeen Group y Deloitte. Incluye la reducción del tiempo de inactividad, el ahorro de costes, la prolongación de la vida útil de los activos y el aumento de la productividad laboral.
Gestión de Mantenimiento Preventivo
Programación de mantenimiento preventivo, listas de verificación, indicadores clave de rendimiento (KPI) y seguimiento del cumplimiento. Cubre en detalle las estrategias de mantenimiento basadas en el tiempo, el uso y la condición.
Software de gestión de órdenes de trabajo
Creación, asignación, seguimiento e informes de órdenes de trabajo. Incluye plantillas, flujos de trabajo móviles, procesos de aprobación e indicadores clave de rendimiento (KPI) para la elaboración de informes.
Gestión de activos con CMMS
Gestión del ciclo de vida de los activos, seguimiento de la depreciación, historial completo de los equipos y métricas de fiabilidad, incluido el análisis de MTBF y MTTR.
CMMS frente a EAM frente a ERP
Comparación detallada de las tres principales plataformas de mantenimiento y operaciones: qué hace cada una, a quién va dirigida y cómo se superponen a nivel empresarial.
¿Por qué los equipos de mantenimiento eligen? eWorkOrders
Existen más de 200 proveedores de sistemas CMMS. La mayoría se diferencian en precio, complejidad o sector industrial. eWorkOrders Gana sistemáticamente en tres aspectos que, según los clientes, son los más importantes a la hora de usar el software a diario.
Usuarios ilimitados, precios predecibles.
La mayoría de las plataformas CMMS cobran por usuario; los costes aumentan considerablemente a medida que crece el equipo. eWorkOrders Ofrece planes de tarifa plana para usuarios ilimitados (Inicial $380/mes, Avanzado $480/mes), por lo que un equipo de 5 personas y uno de 50 pagan lo mismo. No hay sorpresas en la factura al añadir un técnico.
Instalación en 24 horas, puesta en marcha en 2-3 semanas.
Tu entorno dedicado estará activo en 24 horas desde tu fecha de inicio. La formación personalizada utiliza tus datos reales, no ejemplos de prueba. Todas las sesiones se graban para que los nuevos empleados puedan familiarizarse con el sistema por sí mismos. La mayoría de las organizaciones lo tienen completamente operativo en 2 o 3 semanas.
Soporte técnico con sede en EE. UU. que responde en horas, no en días.
Los clientes califican constantemente eWorkOrders El soporte como factor diferenciador clave. «Cuando tengo una pregunta o inquietud, responden en cuestión de horas, no de días». — Reseña verificada de Capterra. Soporte telefónico, web y por correo electrónico incluido en todos los planes. Sin servicio de asistencia subcontratado.
eWorkOrders Nos ha permitido convertirnos en un departamento basado en datos. Nuestro anterior sistema CMMS solo nos indicaba cuántas solicitudes de trabajo habíamos realizado. eWorkOrders Abre un mundo completamente nuevo de informes. Los velocímetros y gráficos del panel de control son excelentes para una consulta rápida. Este software ha transformado la forma en que gestionamos nuestras órdenes de trabajo y el mantenimiento preventivo.
Software CMMS en todos los sectores.
eWorkOrders Presta servicio a equipos de mantenimiento en más de 25 sectores, desde pequeñas empresas con una sola instalación hasta grandes corporaciones con múltiples sedes y agencias gubernamentales federales. Cada implementación se configura para adaptarse a los flujos de trabajo, los requisitos de cumplimiento y los tipos de activos específicos de cada sector.
Precios transparentes. Sin costes adicionales sorpresa.
eWorkOrders Los precios son públicos; no hay trucos para solicitar un presupuesto. Todos los planes incluyen usuarios ilimitados, actualizaciones automáticas de software, copias de seguridad programadas y soporte técnico en Estados Unidos.
Starter
- Gestión de órdenes de trabajo
- Programación de mantenimiento preventivo
- Seguimiento de activos
- Acceso móvil (iOS y Android)
- Informes y paneles de control estándar
- Soporte telefónico y por correo electrónico con sede en EE. UU.
Avanzado
- Todo en Starter
- Gestión avanzada de inventario
- Paneles de control de KPI personalizados
- Integraciones de API y sistemas
- SSO (inicio de sesión único)
- Filtrado avanzado e informes personalizados
- Mapeo GIS
Empresa
- Todo en avanzado
- Gestión de activos empresariales (EAM)
- Gestión multisitio
- Gestor de cuenta dedicado
- Implementación y formación personalizadas
- Opciones de soporte basadas en SLA
Todos los planes incluyen: seguridad HTTPS · copias de seguridad programadas · actualizaciones automáticas · soporte telefónico, web y por correo electrónico · Detalles completos de precios → · Calculadora de ROI →
Cómo funciona la implementación
Una de las quejas más comunes sobre el software CMMS es que su implementación lleva meses y requiere recursos informáticos de los que la mayoría de los equipos de mantenimiento no disponen. eWorkOrders Fue diseñado específicamente para solucionar eso.
Demostración personalizada (Día 0)
Su gestor de cuenta personal le explicará las funciones más relevantes para su negocio en una sesión de 90 minutos. Verá una demostración práctica de su propio caso de uso, no un guion de ventas genérico.
Entorno en vivo durante 24 horas (Día 1)
Una vez que te registres, tu base de datos y sitio web exclusivos estarán listos en un plazo de 24 horas a partir de la fecha de inicio que hayas elegido. No necesitas departamento de informática ni hardware.
Migración de datos con plantillas proporcionadas (Semana 1)
eWorkOrders Proporciona plantillas de hoja de cálculo estandarizadas para importar su lista de activos, ubicaciones y datos históricos. Cuanto más completos sean sus datos, más fluida será la puesta en marcha.
Formación práctica en directo con tus datos reales (Semanas 2-3)
La capacitación se realiza en su entorno real, utilizando sus recursos y flujos de trabajo reales, no datos de muestra. Todas las sesiones se graban para consulta permanente y para la incorporación de nuevos empleados.
Puesta en marcha y soporte continuo
Tu equipo comienza a gestionar órdenes de trabajo, activos y mantenimientos preventivos reales. Tu gestor de cuenta se mantiene en contacto. El soporte técnico, con sede en EE. UU., responde en cuestión de horas por teléfono, web o correo electrónico.
Preguntas frecuentes
Vea por qué miles de equipos de mantenimiento eligen eWorkOrders
Calificado con 4.9 estrellas en Capterra. Más de 120 premios de la industria. Configuración en días. No se requiere TI. Obtenga una demostración personalizada de 90 minutos: le mostraremos exactamente cómo eWorkOrders Se adapta a su sector y al tamaño de su equipo.
