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Beneficios del software eficaz de gestión de órdenes de trabajo

2023 de enero

 

 

 

El software de gestión de órdenes de trabajo ayuda a una organización a rastrear, priorizar y completar órdenes de trabajo en toda su empresa. Cuando se utiliza junto con un completo orden de trabajo y gestión de activos sistema, puede ayudar a una empresa a optimizar sus operaciones y garantizar que todos los equipos, dispositivos e infraestructura del edificio funcionen correctamente.

En realidad, contar con un sólido sistema de órdenes de trabajo es esencial para garantizar que una empresa funcione de manera eficiente y que sus personal tiene acceso a las herramientas que necesitan cuando las necesitan. Entonces, ¿qué es una orden de trabajo? En un nivel alto, una orden de trabajo es una acción o tarea asignada a una persona o equipo. Describe el trabajo de mantenimiento requerido para un equipo y puede registrarse en papel o digitalmente. Las órdenes de trabajo pueden ser enviadas internamente por un empleado o externamente por un cliente.

Los beneficios de tener un software de gestión de órdenes de trabajo

Un equipo de mantenimiento puede recibir cientos de órdenes de trabajo cada semana, según el tamaño de la empresa y la naturaleza de la industria.

El software para la gestión de órdenes de trabajo puede ayudar con esto. Una investigación reciente de BusinessWire encontró que las empresas que emplean este software tenían una 20% Reducción de costos de materiales y tiempos de inactividad de equipos.  

Con la ayuda del software de órdenes de trabajo, puede realizar un seguimiento rápido de sus tickets entrantes, asignarles una prioridad y verificar su estado. También puedes mejorar proactivamente tu mantenimiento preventivo programa utilizando la información sobre el rendimiento de su equipo.

Examinemos algunas de las principales ventajas del software de gestión de órdenes de trabajo, así como la importancia de integrarlo con otras herramientas empresariales como su sistema de gestión de activos o CMMS.

Mejora de los procesos de presentación de órdenes de trabajo

Software de gestión de órdenes de trabajo podrá agilizar los trámites para todos los empleados que necesiten presentar solicitudes de trabajo, no sólo para los técnicos.

Los empleados pueden enviar tickets tanto para problemas de instalaciones como para problemas relacionados con TI a través del mismo portal, por ejemplo, cuando combina su solución de órdenes de trabajo con otras aplicaciones comerciales (como sistemas de TI). Solo necesitan describir brevemente su problema y el sistema enviará su solicitud a la cola correspondiente. No importa el problema, esto hace que sea mucho más sencillo generar órdenes de trabajo.

Automatización de órdenes de trabajo

Puede asignar automáticamente órdenes de trabajo a la persona o equipo adecuado utilizando el software de gestión de órdenes de trabajo. Puede asegurarse de que las solicitudes se envíen automáticamente al técnico calificado para solucionar un problema con un sistema HVAC, por ejemplo.

Además, sus técnicos de campo pueden enviar comentarios sobre el equipo o actualizar órdenes de trabajo en tiempo real mientras trabajan en el equipo cuando utiliza el software de administración de órdenes de trabajo que se conecta a un aplicación movil. Esto minimiza la doble entrada y garantiza que sus datos sean correctos y actualizados. El procedimiento se agiliza; Los técnicos pueden finalizar las tareas que se les asignan, enviar facturas y monitorear su desempeño, todo desde la aplicación móvil.

Además, los técnicos pueden acceder rápidamente al historial de servicio, manuales, bases de conocimientos, inventario de repuestos, y vídeos de capacitación cuando su sistema de gestión de órdenes de trabajo está vinculado a una solución integral de gestión de activos.

Compilación de análisis

Puede obtener métricas sofisticadas y precisas compartiendo datos de órdenes de trabajo en una plataforma central con sus otros análisis comerciales. Se pueden incluir medidas de tiempos de respuesta de órdenes de trabajo, costos de reparación de activos, solicitudes de mantenimiento correctivo y más en informes y paneles.

Esto hace que sea mucho más sencillo ver los datos, evaluar cómo le está yendo en relación con KPI y formular planes e informes a largo plazo para partes interesadas importantes.

Hacer que el mantenimiento preventivo y correctivo sea más eficaz

Al completar inspecciones de rutina, como controles de seguridad o rondas de limpieza, el personal de mantenimiento puede acelerar su procedimiento centralizando toda la documentación, los materiales de capacitación y el mantenimiento. listas de verificación. Además, pueden enviar inmediatamente una orden de trabajo correctiva para rectificar cualquier problema que encuentren.

Además, resulta mucho más sencillo ver las tendencias cuando se emplea un sistema de software para gestionar todos los datos del equipo. Los equipos de instalaciones pueden anticipar con mayor precisión los gastos, modificar planes de mantenimiento, administrar recursos y asignar fondos para nuevos equipos cuando puedan identificar qué equipos fallan con frecuencia y cuáles necesitan mayor mantenimiento.

Mejor gestión de recursos

Los técnicos pueden consultar su agenda y las próximas órdenes de trabajo con la ayuda de una CMMS móvil. Pueden hacer esto para administrar mejor su tiempo y evitar conflictos de programación. Además, CMMS puede ayudar a las empresas con gestión de inventario y asegúrese de que tengan a mano las piezas y herramientas que necesitan para completar las órdenes de trabajo.

Costos reducidos

GMAO móvil puede ayudar a las organizaciones a ahorrar dinero al optimizar las operaciones de mantenimiento y reducir la cantidad de tiempo que el personal dedica a actividades administrativas. Al permitir que los expertos solucionen problemas de forma remota, también puede ayudar a reducir la necesidad de costosos viajes al sitio.

Los beneficios de los lugares de trabajo conectados

Puede priorizar y ejecutar órdenes de trabajo más rápidamente si tiene un buen enfoque de gestión de órdenes de trabajo. Sin un sistema completo, corre el riesgo de ingresar datos repetidamente, extender los tiempos de procesamiento y reducir la visibilidad del rendimiento de los activos.

Además, la gestión móvil de órdenes de trabajo mejora la comunicación entre los técnicos y la oficina. La oficina puede simplemente realizar un seguimiento del estado de las órdenes de trabajo en tiempo real y los técnicos pueden comunicarse fácilmente con la oficina sobre cualquier problema que enfrenten durante el trabajo. Esto puede acortar los tiempos de espera y aumentar la satisfacción del cliente.

Cuando el software de gestión de órdenes de trabajo se integra con otros procedimientos comerciales, puede ayudar a acelerar las operaciones y garantizar que todos los equipos y dispositivos funcionen correctamente.

 


Consejos que le ayudarán a preparar sus instalaciones para el invierno

Noviembre de 2022

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Los administradores de instalaciones deben preparar sus instalaciones para el invierno para protegerlas de amenazas potenciales y mantener la máxima eficiencia energética para reducir los costos de energía.

Hemos recopilado algunas de las principales sugerencias para preparar su edificio para el invierno a fin de maximizar la eficiencia energética y evitar posibles problemas relacionados con el clima.

Minimizar la pérdida de calor

Cuando el clima trae hielo, nieve, fuertes vientos y un frío intenso, la temperatura de sus instalaciones debe ser óptima:

  • Para garantizar que el sistema HVAC esté preparado para satisfacer las demandas del clima frío inminente, inspeccione y optimice antes del invierno. Para mantener la calidad del aire en sus instalaciones y aliviar la tensión en su sistema HVAC, la mayoría de los filtros de aire HVAC deben cambiarse cada tres meses.
  • Reduzca la pérdida de energía inspeccionando las instalaciones en busca de fugas, grietas, corrientes de aire y otros problemas. Para comprobar si las ventanas y puertas están selladas adecuadamente, observe los burletes.
  • Apague los sistemas de refrigeración correctamente. Para estar preparado para la temporada más cálida, programe las reparaciones para el invierno.
  • Estandarice la configuración del termostato para asegurarse de que sea cómodo y eficiente energéticamente. 

Mantenimiento de interiores de edificios

  • Crea una estrategia y asignar recursos para mantener el hielo, la nieve y otros desechos fuera de los pisos interiores, ascensores y otras áreas de tránsito.
  • Desarrolle un plan y recursos para garantizar que los pisos interiores, los ascensores y otras áreas de tránsito se mantengan libres de hielo, nieve y otros desechos.
  • Verifique los detectores de humo, los detectores de monóxido de carbono y los generadores de respaldo de emergencia.
  • Cree una rutina para reponer desinfectantes y otros suministros de seguridad para mantener un ambiente limpio.
  • Establezca un programa para la limpieza exhaustiva de los espacios interiores, incluidos los escritorios y otras estaciones de trabajo, cocinas, baños y pomos de las puertas.
  • Verifique que toda la iluminación interior sea funcional y esté bien iluminada para garantizar que los espacios sean seguros, especialmente durante un corte de energía.

Mantenimiento de edificios exteriores

Ahora es el momento de realizar reparaciones o mejoras en el exterior de sus instalaciones para reducir la necesidad de reparaciones de emergencia:

  • Asegúrese de que las puertas, escaleras, pasillos y salidas sean accesibles y se encuentren en buen estado.
  • >Revise los sótanos en busca de fugas y esté preparado en caso de que ocurra alguna.
  • Desarrolle un plan sobre dónde almacenar nieve, sal, palas y otros artículos para retirar nieve.
  • Retire las ramas de los árboles, las hojas caídas y otros desechos del exterior.
  • Prepare y prepare para el invierno las herramientas de mantenimiento exteriores, incluidos quitanieves y tractores.
  • Guarde otros suministros de temporada, como herramientas, muebles, mesas y sillas, en un lugar apartado.
  • Limpie periódicamente canaletas, bajantes y desagües para reducir la acumulación de nieve y hielo que podrían causar goteras y daños en el techo.
  • Verifique el drenaje y el techo para asegurarse de que todos los componentes del techo estén en buenas condiciones y sean capaces de resistir una tormenta.
  • Revise los estacionamientos, calles y otras áreas para asegurarse de que el pavimento esté libre de baches y otros peligros potenciales.
  • Inspeccionar tuberías y grifos, tanto interiores como exteriores de la instalación. Las tuberías congeladas que pueden reventar pueden costar mucho tiempo y dinero.
  • Desconecte todas las mangueras de agua.
  • Cree un cronograma invernal para retirar la nieve, limpiar escaleras y pasillos y asignar los recursos necesarios.
  • Asegúrese de que todos los medidores exteriores, tanques de propano, etc. sean accesibles durante el mal tiempo.

Sistemas de protección contra incendios

  • Mantenga los hidrantes, válvulas y conexiones de tuberías verticales accesibles y marcados. Establezca inspecciones de rutina durante el mal tiempo para verificar la autorización.
  • Asegúrese de que el sistema de rociadores interno esté actualmente en servicio, operativo y listo para el invierno.

Mantenimiento De Equipo

Aunque el equipo está diseñado para funcionar en las condiciones más duras, algunos procedimientos simples para preparar sus máquinas para el invierno ayudarán a mantener sus equipos/activos funcionando al máximo rendimiento:

  • De acuerdo con las pautas proporcionadas por el fabricante, haga una lista de comprobación, calendario, y realizar un examen completo de la maquinaria.
  • Instale los lubricantes, el líquido de transmisión, etc. adecuados y verifique los niveles de líquido.
  • Los generadores deben probarse para asegurarse de que estén funcionando correctamente.
  • Asegúrese de que no haya fugas ni grietas en las mangueras inspeccionándolas.
  • Examine el cableado eléctrico para asegurarse de que no haya nada roto o dañado.
  • Guarde el equipo exterior protegido de la intemperie para reducir la necesidad de mano de obra adicional, como palear nieve.
  • Asegúrese de que todos sus neumáticos estén inflados correctamente, especialmente cuando cambia el clima.
  • Examine los registros de reparación para identificar componentes antiguos o que están a punto de fallar.
  • Cargue sus baterías por completo.
  • Verifique que todas las herramientas y equipos tengan combustible y estén preparados para su uso.
  • Asegúrese de que todos planifiquen sus horarios adecuadamente para aquellas máquinas que necesitan funcionar durante un tiempo para calentarse en el frío clima invernal.

Planificación de emergencias y desastres

Al preparar sus instalaciones para el invierno, es importante revisar sus procedimientos de planificación de emergencias y desastres:'

  • Asegúrese de que su equipo se apague de manera segura.
  • Asigne el personal adecuado para atender emergencias del sistema, problemas de servicios públicos, administración y notificaciones a los ocupantes del edificio, y comuníquese con las autoridades externas requeridas.
  • Haga una estrategia de respaldo para cortes de energía. Planifique con anticipación cuándo cerrará su instalación y bajo qué circunstancias continuará operando.
  • Asegúrese de que su personal conozca las reglas y regulaciones climáticas severas de la empresa.
  • Asegúrese de que todos los manuales, planes y procedimientos de emergencia sean fácilmente accesibles. Tener esta información almacenada en un sistema centralizado basado en la web al que se pueda acceder desde cualquier lugar es una necesidad. Los trozos de papel pegados en las paredes pueden cubrirse fácilmente con otros papeles o romperse.

Preparándose para el invierno y cómo volver más fuerte después de un cierre

La mayoría de las empresas no estaban preparadas para los cierres masivos que sufrimos recientemente. Los administradores de instalaciones todavía enfrentan tareas adicionales para preparar sus equipos e instalaciones para el invierno y hacer frente a las nuevas normas de seguridad. Mientras intenta cumplir con las nuevas pautas, es importante implementar sus planes de mantenimiento para optimizar el rendimiento del equipo con una interrupción mínima para su negocio:

  • Revise los registros de reparación para determinar los equipos que necesitan atención urgente.
  • Administre su inventario para tener las piezas adecuadas en el momento adecuado, ahora y en el futuro.
  • Haga todo de acuerdo con las mejores prácticas actuales para garantizar la seguridad de sus empleados y clientes.
  • Asegúrese de que los empleados estén capacitados y comprendan cómo adaptarse al aumento de Trabaja pedidos por cambios climáticos.
  • Instale protectores contra sobretensiones y suministros de energía de emergencia en todas sus instalaciones.

Conclusión

Gestionar las tareas rutinarias de mantenimiento e instalaciones es un trabajo de tiempo completo. Intentar implementar un plan de mantenimiento eficaz puede ser una lucha. Intentar identificar cada activo junto con su historial correspondiente puede ser una pesadilla. Combinar todas estas cuestiones puede generar frustración, perder objetivos y consumir mucho tiempo. Gestionar estas tareas mediante hojas de cálculo es ineficiente y requiere mucho tiempo. La información está desactualizada cuando la ingresa en la hoja de cálculo.

Al tener acceso a las instalaciones software de gestión, como un CMMS, El mantenimiento de edificios se puede optimizar y gestionar fácilmente a través de aplicaciones móviles y de escritorio. Esta tecnología es utilizada por los administradores de instalaciones de todo el mundo y ofrece a las empresas una amplia gama de ventajas. Los técnicos llegan al lugar con todo lo necesario para realizar el trabajo correctamente.

Los gerentes de instalaciones y mantenimiento tienen tareas importantes por delante. Las cosas avanzan rápidamente y sus instalaciones y operaciones de mantenimiento deben mantenerse al día con el ritmo acelerado y las crecientes demandas. Todas estas tareas de preparación y prevención del invierno se pueden almacenar en un sistema central, lo que facilita la programación y el cumplimiento de los plazos. Tener un sistema computarizado de gestión de mantenimiento (CMMS) facilita todas sus tareas de mantenimiento preventivo, especialmente cuando es tan importante como prepararse para el clima frío y las temperaturas bajo cero.


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