Líder en Gestión de Recursos Hídricos
Optimización y gestión de procesos para mejorar las operaciones
Nuestro cliente es un líder nacional en innovación en recuperación y reutilización de agua. Actualmente operan más de 200 sistemas en todo Estados Unidos, incluida la base más grande de sistemas de reutilización y tratamiento natural. Su enfoque ofrece a los clientes soluciones totalmente integradas y rentables que incorporan innovaciones galardonadas en el diseño de sistemas. Han desarrollado la capacidad única de estructurar una gama completa de soluciones de proyectos de diseño, construcción, operaciones y propiedad. Su reputación se ha construido sobre la base de una capacidad de ejecución de primer nivel y de asociaciones de valor compartido a largo plazo con las personas y comunidades a las que sirven.
Desafío de negocio
Las instalaciones de tratamiento de aguas residuales enfrentan muchos desafíos, como mantenerse al día con las regulaciones de cumplimiento, equipos obsoletos, tecnología obsoleta y costos de energía en aumento. Con una creciente base de clientes que se extiende por todo Estados Unidos, administrar proyectos de instalaciones de clientes individuales, realizar un seguimiento de activos, órdenes de trabajo, recambios, y garantizar que el equipo técnico tuviera todos los manuales y documentos necesarios fue un gran desafío. Se trabajaba con varios sistemas, lo que requería ingresar datos varias veces en numerosos sistemas, con una gran posibilidad de que se introdujeran errores durante la transferencia de datos. Esta forma de hacer negocios era ineficiente y consumía mucho tiempo.
Implementación de eWorkOrders
En el momento de la implementación, sin una persona dedicada a administrar el sistema, lo pusieron en funcionamiento rápidamente. Todos encontraron el sistema muy fácil de usar y a los técnicos e ingenieros de campo les encantó.
Resultados
Su interés inicial en el eWorkOrders La solución CMMS era gestionar y realizar un seguimiento de los proyectos de instalaciones de los clientes. Una vez que comenzaron a trabajar con el eWorkOrders sistema CMMS, se dieron cuenta de que el sistema incluía muchas características adicionales que podrían ayudarlos a optimizar sus procesos operativos, administrar repuestos y mucho más.
Con eWorkOrders, pudieron gestionar fácilmente sus procesos e integrar sus datos de los distintos sistemas en la plataforma CMMS. Ahora pueden rastrear fácilmente los datos pertinentes de los clientes y administrar sus instalaciones de manera más eficiente. Ellos usan su eWorkOrders Solución CMMS como herramienta de gestión de proyectos para seguimiento de proyectos, órdenes de trabajo, almacenamiento de propuestas, etc. Incluso integraron su sistema de contabilidad, con la capacidad de facturar piezas a los clientes, etc.
El uso de eWorkOrders¡Aumentaron la productividad y minimizaron los errores! Tener todo almacenado en una ubicación centralizada ha simplificado los procesos, dándoles la capacidad de ejecutar informes, mantener paneles y permitir que todos vean y accedan a información actual y precisa en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Mientras el cliente continuaba trabajando con el eWorkOrders solución CMMS, se dieron cuenta de que se trataba de un paquete de software robusto, potente y rico en funciones. Evaluaron sus funciones comerciales y descubrieron que podían utilizar muchas más funciones de CMMS y, aún hoy, continúan mejorando los procesos y tareas actuales.
Resumen
Buscaban un sistema centralizado y fácil de usar que les ayudara a gestionar sus activos y las instalaciones de sus clientes y descubrieron que podían hacer mucho más con él. eWorkOrders Software CMMS. Ahora también tienen la capacidad de:
- • Gestionar datos y almacenar información crucial.
- • Gestionar el tiempo y los materiales para todos los diversos proyectos en todo Estados Unidos.
- • Administrar el inventario de piezas y generar facturas al cliente correspondiente.
- • Proporcionar una imagen precisa del estado actual de la organización y de los procesos de mantenimiento.
- • Realice un seguimiento sencillo de la información importante y resuelva todas las cuestiones de cumplimiento normativo para el proyecto de cada cliente.
Sienten que “eWorkOrders La solución CMMS ha sido una bendición para nuestros técnicos e ingenieros de campo. Gracias a la capacidad de rastrear problemas de mantenimiento, consultar el inventario de repuestos y acceder a documentos y manuales desde cualquier lugar, esto ha aumentado la productividad, reducido los costos y mejorado la eficiencia.
“Recomendamos encarecidamente eWorkOrders ¡Para cualquiera que busque una solución de software CMMS asequible y rica en funciones!”
*Como cortesía hacia nuestros clientes, no publicamos los nombres de sus empresas, pero los estudios de casos reales están disponibles previa solicitud.
