Abril 2019
Desafío del cliente: Uno de los mayores desafíos comerciales de Global Biopharmaceutical Corporation era poder administrar, mantener y consolidar toda la información y los documentos de sus activos en una ubicación centralizada. El sistema tenía que ser fácilmente accesible y fácil de usar para una audiencia diversa de personal técnico y no técnico. Su equipo depende de la rápida recuperación de información para poder atender y responder rápidamente a las solicitudes de los clientes. Actualmente están usando eWorkOrders solución CMMS en algunas de sus otras ubicaciones y estamos extremadamente satisfechos con nuestro software y atención al cliente.
Descubra cómo CMMS respalda el seguimiento de equipos biomédicos, la gestión de instalaciones y la preparación para auditorías en el industria de la salud.
Solución de éxito: Le demostramos nuestro software CMMS a este cliente. Al tener clientes en esta industria, pudimos brindar recomendaciones adicionales para ayudarlos a optimizar algunas funciones adicionales. Les hablamos a través de un verdadero orden de trabajo, mostrándoles que con solo presionar un botón la solicitud de servicio se enviaría inmediatamente a un técnico de mantenimiento. A través de los módulos de informes y paneles, tienen una instantánea del estado de sus órdenes de trabajo. Sus otros departamentos dijeron que usar eWorkOrders agilizaron sus procesos, lo que resultó en ahorros de costos, mejora de la eficiencia, productividad y mayor satisfacción del cliente.
