Beneficios del software eficaz de gestión de órdenes de trabajo
El software de gestión de órdenes de trabajo ayuda a una organización a rastrear, priorizar y completar las órdenes de trabajo en toda su actividad. Se utiliza junto con un sistema integral. orden de trabajo y gestión de activos Este sistema optimiza las operaciones y mantiene el correcto funcionamiento de los equipos, dispositivos e infraestructura del edificio.
Beneficios de contar con un software de gestión de órdenes de trabajo
Un equipo de mantenimiento puede recibir cientos de órdenes de trabajo cada semana, dependiendo del tamaño de la empresa y la naturaleza de la industria. El software para la gestión de órdenes de trabajo puede ayudar: Informe de investigación de BusinessWire Se descubrió que las empresas que utilizaban este software habían logrado una reducción del 20% en los costos de materiales y en el tiempo de inactividad de los equipos.
Con la ayuda de un software de órdenes de trabajo, puede realizar un seguimiento rápido de los tickets entrantes, asignarles una prioridad y verificar su estado, y mejorar proactivamente su mantenimiento preventivo programa utilizando la información sobre el rendimiento de su equipo.
Mejora de los procesos de presentación de órdenes de trabajo
Software de gestión de órdenes de trabajo Simplifica el proceso de envío de informes para todos los empleados que necesiten reportar un problema, no solo para los técnicos. Cuando su solución de órdenes de trabajo se conecta con otras aplicaciones empresariales, los empleados pueden enviar solicitudes para problemas de instalaciones y de TI a través del mismo portal: describen brevemente el problema y el sistema dirige automáticamente la solicitud a la cola correspondiente.
Automatización de órdenes de trabajo
El software de gestión de órdenes de trabajo puede asignar automáticamente las órdenes de trabajo a la persona o equipo adecuados, dirigiendo, por ejemplo, un problema de climatización directamente a un técnico cualificado para solucionarlo. Los técnicos de campo también pueden enviar comentarios o actualizar las órdenes de trabajo en tiempo real desde una aplicación movil, minimizando la doble entrada y manteniendo los datos precisos. Los técnicos pueden acceder al historial de servicio, manuales, bases de conocimiento, inventario de repuestosy vídeos de formación directamente desde el mismo sistema.
Compilación de análisis
Compartir los datos de las órdenes de trabajo en una plataforma central con sus otros análisis de negocio le proporciona métricas sofisticadas y precisas: tiempos de respuesta, costos de reparación de activos, solicitudes de mantenimiento correctivo y más, todo en informes y paneles que facilitan la evaluación de su negocio. KPI e informar a las partes interesadas.
Hacer que el mantenimiento preventivo y correctivo sea más eficaz
Centralizar la documentación, los materiales de capacitación y el mantenimiento. listas de verificación Acelera las inspecciones rutinarias, como las revisiones de seguridad y las rondas de limpieza, y permite al personal enviar inmediatamente una orden de trabajo correctiva para solucionar cualquier problema que encuentren. También resulta mucho más fácil detectar tendencias: los equipos de mantenimiento pueden anticipar con mayor precisión los gastos y ajustar planes de mantenimiento, gestionar los recursos y presupuestar para nuevos equipos una vez que puedan ver qué equipos fallan con mayor frecuencia.
Mejor gestión de recursos y reducción de costes.
Un sistema CMMS móvil permite a los técnicos consultar su horario y las próximas órdenes de trabajo para gestionar el tiempo y evitar conflictos, al tiempo que también ayuda con gestión de inventario De esta forma, se dispone de las piezas y herramientas adecuadas. Esta optimización supone un ahorro directo: se dedica menos tiempo a tareas administrativas y se reducen los costosos desplazamientos cuando los expertos pueden solucionar los problemas de forma remota.
Los beneficios de los lugares de trabajo conectados
Un buen sistema de gestión de órdenes de trabajo permite priorizar y ejecutar las órdenes con mayor rapidez. Sin un sistema completo, se corre el riesgo de tener que introducir datos repetidamente, de que se prolonguen los tiempos de procesamiento y de que se pierda visibilidad del rendimiento de los activos. La gestión móvil de órdenes de trabajo también mejora la comunicación entre los técnicos y la oficina: la oficina puede hacer un seguimiento del estado de las órdenes en tiempo real y los técnicos pueden informar de los problemas a medida que surgen, lo que reduce los tiempos de espera y aumenta la satisfacción del cliente.
Más formas en que el software adecuado da sus frutos
- Mayor vida útil de los activos. Una correcta planificación y ejecución del mantenimiento prolonga la vida útil de sus equipos.
- Cumplimiento mejorado. La documentación automatizada y los registros de auditoría facilitan el cumplimiento de los requisitos reglamentarios.
- Seguridad mejorada. Reduce los accidentes laborales al garantizar que se sigan los procedimientos adecuados y se realicen los controles de seguridad necesarios.
- Sostenibilidad Ayuda a las organizaciones a reducir el consumo de energía y los residuos mediante prácticas de mantenimiento optimizadas.
- Escalabilidad Se adapta fácilmente a las crecientes necesidades de mantenimiento a medida que su organización se expande o adquiere nuevos activos.
Cuando el software de gestión de órdenes de trabajo se integra con otros procesos empresariales, ayuda a agilizar las operaciones y garantiza que todos los equipos y dispositivos funcionen correctamente.
Vea estos beneficios en su propia operación.
eWorkOrders Ha prestado apoyo a las operaciones de mantenimiento durante más de 30 años, prestando servicio a los equipos de Honda y King River Packaging, y ha obtenido una calificación de 4.9 tanto en Capterra como en G2.
Sobre el autor: Janet Jaquis es Directora de Marketing en eWorkOrdersdonde escribe sobre estrategia de mantenimiento, fiabilidad de activos y software CMMS para equipos de mantenimiento e instalaciones.
