Desafío del cliente: Uno de los mayores productores agrícolas de EE. UU. acudió a nosotros en busca de un sistema que consolidara toda su información y realizara un seguimiento de todos sus activos. Era importante poder almacenar manuales, documentos e imágenes en un lugar que fuera fácil de usar. Con su proceso actual de uso de hojas de cálculo para administrar su inventario de herramientas, no tenían forma de saber qué herramientas se retiraban del inventario y cuándo, quién las retiraba y si se devolverían y cuándo. Mantener un seguimiento preciso del tiempo de inactividad del equipo es extremadamente crítico porque esto afecta sus resultados. Quieren compartir la base de datos con otros dos departamentos pero quieren controlar la información que ve cada departamento. Por ejemplo, en su departamento de mantenimiento, no necesita ver el inventario del departamento de productores.
Solución de éxito:
• Con el eWorkOrders Solución CMMS, toda la información se almacena en una ubicación centralizada.
• Trabajar con información en tiempo real, órdenes de trabajo y cronogramas se pueden ver, generar, priorizar o cambiar en cualquier momento.
• Los manuales, documentos, imágenes y otra información se pueden actualizar y ver desde una computadora o dispositivo móvil.
• Las Órdenes de Trabajo pueden incluir listas de verificación para garantizar que se completen las tareas de rutina.
• Monitorear el inventario de herramientas, identificar a la persona responsable y mostrar los niveles de inventario se puede realizar a través de varios métodos dentro de nuestro sistema.
• Uno de nuestros cientos de informes le proporcionará un cálculo del tiempo medio de reparación y el tiempo medio entre fallas.
• A través de (aqui) y de los tableros, los usuarios pueden configurar y revisar el estado de las órdenes de trabajo y acceder a otras métricas en tiempo real.
• La base de datos centralizada se puede compartir con otros departamentos, con acceso controlado mediante permisos establecidos.
Al cliente le gustó la idea de que eWorkOrders La solución estándar CMMS es más que suficiente para satisfacer sus necesidades actuales y es flexible y altamente escalable para satisfacer su crecimiento futuro.
Janet Jaquis es la directora de marketing de eWorkOrders, donde ayuda a equipos de mantenimiento de diferentes sectores a descubrir e implementar la solución CMMS adecuada para sus operaciones. Con más de 10 años de experiencia en marketing de software B2B, Janet colabora estrechamente con clientes de los sectores agrícola, manufacturero, sanitario, gestión de instalaciones y más, para comprender sus retos de mantenimiento y compartir soluciones prácticas.
